The Brain's Blog

Twitter und die Reisebranche – Teil 3

Die englische Times Online hat vor einigen Tagen in einem Artikel die Travel Companies erwähnt, denen es sich lohnt, via Twitter zu folgen. Natürlich sich auch diejenigen schon erwähnt, bei denen in diese Richtung noch gar nichts geht. Mal reinschauen lohnt sich auf jeden Fall. Von den „Guten“ kann man ja bekannterweise nur lernen. Und diesem Bereich ist abkupfern ganz sicher nicht negativ. Allerdings sollte das Gezwitscher natürlich auch irgendow in die Kommunikationsstrategie des Unternehmens passen. Adrian Matt für TravelBrain

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Twitter und die Reisebranche – Teil 2

Nicht entgehen lassen – geniale Präsentation von Netz/Vitamine! Wie bereits in einem früheren Post einmal aufgegriffen, wird Twitter in der Schweizer Reisebranche noch sehr verhalten genutzt. Einige Exponenten machen gerade die ersten Gehversuche – andere haben schon begonnen mit Ihren aktuellen oder auch potentiellen Kunden zu kommunizieren (als aktivstes Beispiel kann ich hier Interhome nennen). Dass das Tool ausserhalb der Schweiz in der Branche aber schon ganz heftig genutzt wird, kann man der toll gemachten Präsentation von Netz/Vitamine entnehmen. Lassen Sie sich von der Reise durchs Twitter-Universum inspieren und machen Sie sich möglichst bald Gedanken über die Nutzung im

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Expedia nimmt den Schweizer Markt ins Visier

Der Online Gigant Expedia plant in Europa weiterhin aggressiv zu wachsen. Man spricht von der Erschliessung von 2 neuen Märkten pro Jahr. Scheinbar noch in diesem Jahr könnte es in der Schweiz losgehen. An einem Branchenanlass in London hat Mikael Andersson, VP EMEA die Schweiz als grossen und attraktiven Markt genannt. Diesen möchte nicht länger nur ebookers und travel.ch überlassen. Auch die Schwester-Gesellschaft hotels.com hat sich schnellen Wachstum auf die Fahne geschrieben und plant in naher Zukunft in allen europäischen Ländern mit eigenen Auftritten präsent zu sein. Da darf man ja gespannt sein, wie Expedia den Schweizer Markt aufmischen

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Schweinegrippe – Reiserestriktionen für USA bei den ersten Firmenkunden

Die ersten multinationalen Kunden haben für ihre Mitarbeiter Reiserestriktionen in die USA verfügt. Das bedeutet, dass nur noch zwingend notwendige Trips unternommen werden dürfen und dies zum Teil nur mit Genehmigung der obersten Führungsstufe. Was heisst das für die Reisebüros und TMCs? Ist nächste Woche mit der grossen Annullationswelle für bereits gebucht Reisen in die USA zu rechnen? Die Airlines und Tour Operators werden sich nächste Woche also nicht nur mit den Reisen in und nach Mexico zu beschäftigen haben, sondern auch mit entsprechenden Anfragen für die USA. Da immer mehr Fälle auch in anderen Ländern auftreten, ist damit

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Newsletter für Travel Manager

Die Firma CorporateWorld bietet neu einen kostenlosen Newsletter rund um das Thema Business Travel Management und Geschäftsreisen an. Dieser soll monatlich erscheinen und richtet sich an Travel Manager, Geschäftsreiseplaner und Assistentinnen. Inhalte des Newsletters: – Fachbeiträge zu verschiedenen geschäftsreisespezifischen Themen – Nützliche Tipps rund um das Thema Geschäftsreisen und Business Travel Management – Best-Practice-Beispiele und Experteninterviews – Empfehlungen von Travel-Managern und Reisefachleuten – Juristische Hinweise und aktuelle Urteile – Zahlen und Fakten des Geschäftsreisemarktes Für den Newsletter anmelden kann man sich unter: https://www.corporateworld.biz/magazin/de/newsletter/newslet… Und, wer sich diese Woche noch registriert, kann attraktive Preise gewinnen. Weitere Informationen zum Gewinnspiel, zu

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Tourismuszukunft im Interview in der Süddeutschen

Unsere Kollegen vom Tourismuszukunft-Blog in Deutschland sind von der Süddeutschen Zeitung zum Thema „Veränderung der Kommunikation im Tourismus“ befragt worden. Darin wird auch der „Felsenputzer“-Spot von Schweiz Tourismus erwähnt. Einmal kurz reinlesen und reinschauen lohnt sich! Adrian Matt für TravelBrain

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Southwest Airlines – ein Lichtblick am Gebührenhorizont

Oh, wie haben wir alle darauf gewartet! Das aber gerade Southwest Airlines als erste Fluggesellschaft den all-inclusive Weg einschlägt mag doch etwas überraschen. Während Delta in diesen Tagen bekanntgegeben hat, dass neu für ein zweites Gepäckstück ein Gebühr verlangt wird, wendet sich Southwest vom Gebührenmodell ab: keine Gebühr für das erste Gepäckstück keine Gebühr für das zweite Gepäckstück keine Gebühr für Aenderungen keine Gebühr für Fenster- oder Gangsitzplätze keine Gebühr für Curbside Check-in keine Gebühr für telefonische Reservationen keine Gebühr für kleine Snacks und zu guter Letzt keine Treibstoffzuschläge und für diejenigen, die Mühe haben diese Meldung zu glauben

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Dani Grenacher zieht weiter…..

Nach einem Jahr bei TravelBrain hat sich Dani Grenacher entschieden weiterzuziehen und eine neue Herausforderung in der Travel Technology Branche anzunehmen.  Dani hat in den vergangenen Monaten viel dazu beigetragen, unsere kleine Firma in der Branche, und weit über unseren aktuellen Kundenkreis hinaus, bekannt zu machen. In verschiedenen Kundenprojekten und internen Aufgaben hat er seine Branchenkompetenz bewiesen und immer zum guten Gelingen beigetragen. Nicht zuletzt hat er in seinen Blogbeiträgen wichtige Branchenthemen aufgenommen und mit spitzen Kommentaren auf das eine oder andere „Schmankerl“, vor allem bei den Airline-Gebühren aufmerksam gemacht. Wir hoffen natürlich, ihn in den nächsten Monaten immer

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PhoCus Wright Top Ten Technology Trends 2009

Wie jedes Jahr publiziert PhoCus Wright im Frühling die Top 10 Technologie Trends für die Reisebranche. PhoCus Wright hat auch dieses Mal in ihrer Publikation wieder Technologien und Innovationen unter die Lupe genommen, die das Potential haben, die die Branche voranzubringen und zu verändern. Jeder der 10 Trends wurde von den PCW Experten nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Potential bewertet. Bob Olfutt, Senior Technology Analyst und Editorial Director für die Technology-Ausgabe erklärt: „Die Innovationen treffen mitten ins Herz der Branche, von der Buchung einer Flugreise über Hotelbuchungen, GDS und Online Travel Agencies. Diese Trends werden die die Art und Weise

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Wohin soll das noch führen – Der Gebührenwahnsinn geht weiter….

In den letzten Monaten hat sich die Branche daran gewöhnt, fast jede Woche mit neuen Gebühren der Airlines überrascht zu werden. Aus den Socken haut uns da nicht einmal mehr die Ankündigung einer Toiletten-Gebühr von Ryan Air (in der Zwischenzeit wieder zurückgenommen). Das es schon fast unmöglich erscheint, einem Kunden den Endpreis seiner Reise zu ermitteln, muss scheinbar hingenommen werden. Aber vielleicht besinnen sich die Fluggesellschaften aber ja in den aktuell schwierigen Zeiten auf die Einfachheit zurück und lancieren (oh Wunder) einen All-Inclusive-Flugpreis :-). Das jetzt aber ein weiterer Player in der Kette auf den Gebührenzug aufspringt, kommt doch

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Twitter und die Schweizer TO’s

Nachdem sich die Schweizer TO’s (mit Ausnahme von Hotelplan) mit der Nutzung von YouTube als Kanal noch etwas schwer tun, wollte ich wissen, wie sich das mit der Nutzung von Twitter verhält. Auch hier ist bisher kaum eine Aktivität der TOs festzustellen. Es geht kaum ein Tag vorbei an dem Twitter nicht in den Medien erwähnt wird, an Messen und Konferenzen wird das Tool als Highflyer diskutiert, im Destination Management wird gebloggt und getwittert was das Zeug hält. Aber für Kuoni und Co. scheint die Applikation bisher keine Rolle zu spielen. Einzig Tim Bachmann, Internetverantwortlicher bei MTCH, versucht zurzeit

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Sprungbrett 2009 – Innovations-Wettbewerb

Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) in Deutschland veranstaltet in diesem Jahr bereits zum zweiten Mal den Innovations-Wettbewerb – Sprungbrett 2009. Mit diesem Anlass sollen Innovationen und Neugründungen im touristischen Online-Vertrieb unterstützt und gefördert werden Ich bin überzeugt, dass wir auch in der Schweiz den einen oder anderen hochkarätigen Online-Touristiker haben, der sich mit einer Teilnahme profilieren und in Szene setzen kann. Also lasst diese Chance nicht ungenutzt verstreichen! Die Bewerber präsentieren vor einer hochkarätig besetzten Fach-Jury und Auge in Auge mit einflussreichen Repräsentanten der Online-Reisebranche sowie der Fachmedien. Nicht irgendwo. Sondern mit freundlicher Unterstützung der ITB Berlin in der repräsentativen

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