TravelBrain on tour
In den letzten Tagen sind einige neue Veranstaltungen dazu gekommen, bei denen wir mit TravelBrain vor Ort sein werden. Bei den Anlässen in Deutschland wird Jens Vongehr vertreten sein und an der BTO in Florenz Michele Aggiato
In den letzten Tagen sind einige neue Veranstaltungen dazu gekommen, bei denen wir mit TravelBrain vor Ort sein werden. Bei den Anlässen in Deutschland wird Jens Vongehr vertreten sein und an der BTO in Florenz Michele Aggiato
Nach den aktuellen Vorkommnissen in Jakarta, Koh-Samui und Mallorca greift die Branchenpublikation Travel Manager in der nächsten Ausgabe das Thema Security im Business Travel Segment auf. Mit der Redaktorin Linda Panchyrz durfte ich mich heute zu diesem Thema kurz unterhalten. Beleuchtet werden dabei insbesondere auch die eingesetzten Traveller Tracking Tools der TMCs und der neutralen Anbieter wie Traxess Traveler Eye, ISOS, ASI CONTROL RISK und iJet. Ueber die Grenzen und vielleicht auch Schwächen dieser Applikationen haben wir hier und hier im Blog schon nach den Attentaten in Mumbai und Bangkok Ende 2008 aufmerksam gemacht. Haben sich die Anbieter in
Nach fast 4 Wochen Abwesenheit (Familienferien in Florida) geht es jetzt langsam aber sicher wieder los mit regelmässigen Blog-Updates. Twitter und Facebook habe ich während meiner Reise immer wieder einmal mit kurzen Status-Updates gefüttert – für das Bloggen blieb aber schlichtweg keine Zeit. Einige Eindrücke hier in Kurzform: warum werden in London Terminal 5 von einigen Passagieren Fotos geschossen und von anderen nicht? Und Flip-Flops ausziehen beim Screening – was soll denn das? ESTA funktioniert noch gar nicht – alle Formulare müssen trotzdem noch ausgefüllt werden. Und das vermutlich noch bis Ende Jahr. Warum trifft man Kollegen, die man
Schon einige Zeit ist es her, seit das VirCamp und die Sprungbrett 09 in Berlin über die Bühne gegangen sind. Nun haben die Veranstalter die Videos mit den Präsentationen der Preisträger online gestellt. Anschauen kann man sich diese im YouTube Kanal des VIRs (Verband Internet Reisebüros) unter http://www.youtube.com/user/virtualVIR. Aus meiner Sicht den interessantesten Ansatz für die Branche und nicht nur für den Endverbraucher zeigt das Projekt YourTour des Drittplatzierten im Wettbewerb. Reinschauen lohnt sich auf jeden Fall…….. Adrian Matt für TravelBrain
Vor einigen Tagen haben die Organisatoren der ENTER 2010 die Seite für die 17. Durchführung der Veranstaltung aufs Netz gestellt. Die kommende Ausgabe findet vom 10. – 12. Februar 2010 in Lugano statt und soll einmal mehr führende Experten aus Wissenschaft, ICT und dem Tourismus zusammenbringen. Deadline für die Eingabe von Papers ist der 13. September 2009. Wenn es die Planung für 2010 zulässt, werden wir an der Veranstaltung im Tessin vor Ort sein. Wie sieht es aus mit den Exponenten der Schweizer Reisebranche? Wer fährt ebenfalls nach Lugano? Würde uns natürlich interessieren :-). Adrian Matt für TravelBrain
Es scheint als mache United Airlines als erste Fluggesellschaft den nächsten Schritt zur weiteren Senkung der Distributionskosten bzw. zur Umverteilung auf die Schultern von anderen Markteilnehmern. Die Fluggesellschaft hat heute erste Reisebüros darüber informiert, dass mit Kreditkarte bezahlte UA-Tickets nicht mehr über ARC (analog BSP) abgerechnet werden können. Die Kreditkartenzahlung müsse vom Reisebüro selber verarbeitet werden und die Tickets dann als Cash Transaction im ARC gemeldet werden. Noch kann nicht gesagt werden, was dieser Schritt für Auswirkungen auf die Reisebüros und Komsumenten haben wird. Es ist aber sicher anzunehmen, dass es nicht lange dauern wird, bis weitere Fluggesellschaften dem
Unser Team ist an den folgenden Anlässen vor Ort und immer gerne verfügbar für ein Meeting oder ein interessantes Gespräch über aktuelle Branchen-Themen.
……solange online kein anderes etabliertes Zahlverfahren kostenfrei zur Verfügung steht. Ist dem nicht so, sind Gebühren für eine Kreditkartennutzung unzulässig. Das hat vor einigen Tagen ein Berliner Gericht nach einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands gegen die Fluggesellschaft Ryanair entschieden. Ryanair hatte seinen Kunden für den Ticketkauf per Kreditkarte eine Gebühr von 4,00 Euro pro Passagier und einfachem Flug berechnet. Bei Zahlung per EC-Karte betrug die Gebühr 1,50 Euro. Es habe keine Möglichkeit bestanden, ein Ticket ohne Zusatzkosten zu kaufen. Eine echte Gegenleistung für die Gebühren sei aber nicht erkennbar, urteilten die Richter. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.
Was lange währt – wird endlich gut. Die neue Homepage ist live! So langsam Schritt für Schritt haben wir in den letzten Tagen unsere neue Homepage unter www. travelbrain.ch ins Netz gestellt. Zu guter letzt wurde gestern im Laufe des Tages auch noch das Design unseres Blogs an die neue Netz-Identität angepasst. Natürlich gibt es hier und da noch etwas nachzubessern – am Feinschliff arbeiten wir noch. Mit Michele Aggiato und Jens Vongehr haben nun zum ersten Mal auch unsere TravelBrain-Kollegen in Italien und Deutschland ihren Platz auf der Website gefunden. Nach und nach wächst das TravelBrain-Netzwerk und damit
Vor einigen Tagen hat die Oesterreich-Werbung den Nachfolger des ersten Wegweisers zum Thema Web 2.0 publiziert. Darin geht es unter anderem um Social Marketing, Online-Reputation und den Umgang mit Bewertungsplatformen wie Zoover, Holidaycheck, Tripadvisor und Co. Ein MUSS für alle Touristiker, die sich für das Thema interessieren. Das Dokument gibt es hier als PDF-File zum Herunterladen. Adrian Matt für TravelBrain
Frisch ab (Word-)Presse. Die neue Website von TravelBrain steht. Wir sind stolz darauf, Euch hier neben unseren Dienstleistungen auch laufend mit News und interessanten Artikeln aus der Reisebranche zu versorgen.
vielleicht kommt dem einen oder anderen unserer Kunden die Szene am Flughafen nicht ganz unbekannt vor :-). Ich wünsche allen Lesern ein schönes und erholsames Wochenende. Adrian Matt für TravelBrain