The Brain's Blog

ESTA Gebühren ab dem 8. September 2010

Wie am vergangenen Freitag bekanntgegben, hat die US Zollbehörde definitiv entschieden für Reisende aus den sogenannten Visa Waiver Countries (dazu gehört auch die Schweiz) ab dem 8. September 2010 eine Einreisegebühr von US$ 10.– zu erheben. Dazu kommt eine Administrationsgebühr von US$ 4.–. Gesamthaft werden also pro ESTA Antrag US$ 14.– erhoben. Mit den Gebühren, die im Rahmen des „Travel Promotion Acts“ erhoben werden, soll der Tourismus in den Vereinigten Staaten besser beworben und gefördert werden. Die potentielle Kundschaft in aller Welt soll gleichzeitig intensiver über die geltenden Einreisebestimmungen und die Gründe dafür informiert werden. Gemäss US Travel Association

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BCD legt nach – ein weiteres White Paper: Charge ahead

Vor der am Wochenende beginnenden NBTA, der bedeutendsten Business Travel Messe in den USA, legt BCD Travel ein unheimliches Tempo bei der Veröffentlichung von „White Papers“ vor. Nachdem eben erst von Advito eine Präsentation und ein Online Event zum Thema „from numbers to actions“ aufs Netz gestellt wurde, geht es heute weiter mit einem Papier zum Thema „Abwälzung von Kreditkartengebühren der Airlines“ . Unter dem Titel „Charge ahead – How airlines‘ moves to reduce their credit card merchant fees drive up corporate travel cost“ zeigt BCD die Beweggründe der Airlines und die verschiedenen Ansätze zur Umsetzung auf. Natürlich wird auch

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Update: BCD White Paper – from nubers to action

Hier noch ein kleiner Nachtrag zum Artikel vom 2. August zum neu veröffentlichen White Paper „from numbers to action“ von Advito, der Consutlting-Abteilung von BCD Travel. Am 29. Juli hat dazu ein Online Event stattgefunden. Diese einstündige Präsentation/Diskussion wurde aufgezeichnet und kann unter diesem Link bis auf weiteres angeschaut und angehört oder auf die Festplatte geladen werden. Interessant, wie offen BCD Travel mit den Information umgeht. Nicht nur für den interessierten Travel Manager sondern auch für die übrigen Marktteilnehmer spannend und äusserst informativ. Adrian Matt für TravelBrain

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HRG goes mobile – Kooperation mit Sabre für TripCase Mobiltechnologie

Schon anfangs Juli hat HRG eine Pressemeldung über die Zusammenarbeit im Mobile-Bereich mit Sabre versandt. Heute berichtet nun auch HRG Switzrland im eigenen Kunden-Newsletter über den künftigen Einsatz der TripCase Mobiltechnologie. TripCase selber war der „grosse Wurf“ mit HRG bisher noch keine Pressemitteilung wert. Mit der Vereinbarung reagiert HRG auf die Angebote der Konkurrenz die ihre internationalen Deals mit TripIt (BCD), WorldMate (CWT) und Rearden Commerce (Amexco) bereits seit einigen Monaten under Dach und Fach hat und diese auch heftig bewirbt. Schon seit längerem präsent im deutschsprachigen Markt ist BCD mit dem hauseigenen „Mobile Companion“. HRG springt nun auf

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BCD White Paper – from numbers to action

Pflichtlektüre für jeden Travel Manager, der etwas auf sich hält. Ob die Firma aktuell von BCD, HRG, CWT oder American Express betreut wird, die Studie bringt wichtige Bereiche des Travel Managements konzentriert und einfach verständlich auf den Punkt. Immer häufiger halten, neben den weit verbreiteten SLAs (Service Level Agreements) in der Zusammenarbeit mit einem TMC auch KPIs (Key Performance Indicators) Einzug in die Vereinbarungen mit mit den Reisebüro-Partnern. Advito, der Beratungsarm von BCD, beschreibt im aktuellen White Paper die wichtigsten dieser strategischen Indikatoren und zeigt auf, wie diese berechnet und in die Travel Management Strategie der Firma eingebettet werden

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iPhone App von Kuoni/Helvetic – bitte noch nachbessern

Mit einem ausgeliehenen iPhone (ja, habe tatsächlich noch ein Nokia) habe ich mich am Wochenende einmal hingesetzt um die neu lancierte iPhone App von Helvetic Tours etwas detaillierter unter die Lupe zu nehmen. Zwar lädt die Applikation auf einem 3G s noch etwas harzig, macht dann aber einen ganz guten und aufgeräumten ersten Eindruck. Auf der Einstiegsseite werden als Erstes gleich einige der aktuell verfügbaren Last Minute Angebote gezeigt. Über die Menu-Leiste kann auf Ferien suchen und Service gewechselt werden. Die verfügbaren Features habe ich im letzten Post ja bereits kurz erwähnt, diese werden auf der Page von Kuoni/Helvetic

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Kuoni zwitschert und bringt iPhone App für Helvetic Tours

Wie vor einigen Tagen angekündigt, macht Kuoni langsam aber sicher Ernst mit Mobile und Social Media. Nachdem man am 14. Juli verlauten liess, das interessierte Publikum und vor allem Medienschaffende neu auch über Twitter auf dem Laufenden zu halten, wurde heute zum ersten Mal eine iPhone-App ins Netz gestellt. Mit der im iTunes Apple Store kostenlos zu beziehenden App sind die Angebote von Helvetic Tours ab sofort auch mobil und on the road verfügbar. Da bin ich mal gespannt, was die App so alles bietet. Beinhalten soll es die folgenden Features: Aktuelle Angebote, Preise & Termine im Überblick Ausführlicher

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Bald geht es wieder los….

Nach einer recht hektischen Zeit und nun 2 Wochen wohlverdienten Ferien in Tunesien, geht es in den nächsten Tagen wieder los mit aktuellen Beiträgen auf der Website und im TravelBrain-Blog. Trotz Urlaubszeit tut sich gerade Einiges in der Reisebranche über das es sich zu berichten lohnt. Bis bald an dieser Stelle.

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Travelport Opinions vor dem Start in der Schweiz

Heute morgen hatte ich die Gelegenheit, mir schon vor dem offiziellen Start in der Schweiz, die neue Travel Agent Community „Travelport Opinions“ anzusehen. Die Networking-Plattform soll in den nächsten Tagen in der französisch sprachigen Schweiz lanciert werden. Nach der Registrierung und dem Anlegen eines Profils erhalten Agenten Zugriff auf Destinations- und Hotelinfos und entsprechenden Bewertungen von Branchenkollegen. Die Hotelbewertungen werden ergänzt mit Bewertungen von Reisenden aus vinivi.com, einer französichen Review-Seite. Zudem wartet die Seite mit diversen Social Media Features auf. So können Agenten ihre eigenen Fotos oder Videos posten, sich das eigene Netzwerk zusammenstellen und spezifisch nach Spezialisten für

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Aschenwolke & Unruhen in Bangkok

In den letzten Tagen und Wochen haben die Aschenwolke über Europa und die damit verbundenen Einschränkungen im Flugverkehr und die aktuellen Unruhen in Bangkok die Branche bewegt. Erfreulich kulant haben sich in dieser schwierigen Zeit die Fluggesellschaften, Hoteliers und Tour Operator gezeigt

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Von der ITB nach Zürich und Berlin – TravelBrain ist mit Vollgas dabei

Die ITB ist vorbei und das TravelBrain Team ist mit vielen Ideen und neuen Kontakten wieder zurück. Noch stehen einige Blogbeiträge aus. Diese sollten aber auch in den nächsten Tagen noch fertig werden und online gehen. Als nächstes stehen der Besuch des Social Media Kongresses im Zürcher Kongresshaus am 6. April und eine Teilnahme an der ersten Europäischen Business Conference zum Thema „Augmented Reality“ am 23./24. April in Berlin auf dem Programm.

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VIR Studie zum Online Reisemarkt Deutschland 2009

Ein kurzer Einschub vor dem letzten Teil der ITB-Berichterstattung :-). Vor einigen Tagen hat Verband Internet Reisevertrieb (VIR) die aktuelle Studie zum Online Reisemarkt Deutschland im Jahr 2009 veröffentlicht. Auch dieses Jahr wieder interessante Fakten und Zahlen – der Trend zur Online-Recherche und Online-Buchung ist ungebrochen. Mit allem, was zurzeit rund um Mobile-Technologien im Bereich Travel vor sich geht, ist der nächste grosse Schub noch im zweiten Halbjahr 2010 zu erwarten. Mehr dazu aber im kommenden Post zur ITB und dem Trend zu Mobile. Die Studie kann hier heruntergeladen werden. Für die ganz Eiligen: Interessantes findet man erst ab

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