The Brain's Blog

Amadeus – verlängert jetzt auch in der Schweiz

Das GDS übernimmt zwei weitere Monate lang die Gebühren auf die Prefered Fares von Swiss und Lufthansa. Vorläufig aber nur bis Ende Jahr. So bleibt die in Deutschland so hochgepriesene Planungssicherheit für die Amadeus-Agenten in der Schweiz leider auf der Strecke. Allerdings kann man vermutlich auch über das Jahresende hinaus, davon ausgehen dass Amadeus bis zu einem definitiven Entscheid noch weiter verlängert. In einer heute veröffentlichen Meldung schreibt Amadeus: «Wir führen unsere Verhandlungen mit Lufthansa und Swiss fort und bleiben zuversichtlich, dass wir eine langfristige Lösung finden werden. In der Zwischenzeit werden wir weiterhin das Rückerstattungs-Programm überprüfen und werden

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Lufthansa „goes social“ mit neuem Tool „MySkyStatus“

Letzte Woche ist Lufthansa mit dem neuen Online Tool „MySkyStatus“ auf Sendung gegangen. Mit der Applikation lassen sich aktuelle Daten zum Abflug, dem aktuellen Aufenhaltsort, der Flughöhe und der Ankunftszeit auf Twitter oder Facebook veröffentlichen. Eine nette Applikation – vor allem, wenn man jemanden am Flughafen abholen muss. Eine mobile Version für iPhone und andere Systeme lässt wahrscheinlich nicht lange auf sich warten. Bin gerade mit einigen Flügen am Testen – bisher aber leider noch nicht ganz so erfolgreich. Adrian Matt für TravelBrain

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Jetzt kommt die Gepäck-Flat…….

Im kreativen Umfeld der Airline-Gebühren kommt United Airlines nun als erste Fluggesellschaft mit einer Jahres-Flatrate für Gepäck. Unter dem fantasievollen Namen „Premiere Baggage Option“ offeriert UA zum Einführungspreis von nur US$ 249.– im Jahr den Transport von zwei Standardgepäckstücken pro Flug auf United- oder United Express-Flügen innerhalb der USA und auf Langstreckenflügen. Profitieren von der neuen Flatrate können zudem bis zu 8 Mitreisende in der gleichen Buchung. Gemäss Jeff Foland, VP worldwide sales and distribution trage die neue Flat zu einer positiveren Check-in Erfahrung bei und sorge für zusätzlichen Komfort. Weitere Infos zum neuen Angebot findet man in der

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Amadeus kompensiert wieder…..

Wie die FVW in einem Beitrag am Freitag Abend schreibt, können sich Amadeus und Lufthansa auch weiterhin nicht zum Aufschlag für das Preferred Fares Modell einigen. Nun geht es für Amadeus darum, gegen mögliche Marktanteilsverluste zu kämpfen. Amadeus hat scheinbar heute mitgeteilt, dass im Deutschen Markt ab dem 1. Januar 2010 wieder eine Kompensation von € 3.40 als Anteil an die Kosten von € 4.90 bezahlt werde. Den Reisebüros bleiben damit noch Kosten von € 1.50. „Natürlich seien die Amadeus Partner nicht glücklich mit dieser Lösung, hätten aber Bereitschaft signalisiert, diese Variante bis zum Vorliegen einer definitiven Lösung zu

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Der Ryanair – Gebührensong

Nach der schreibenden Zunft und den Comics-Zeichnern findet auch die Musikbranche so langsam aber sicher genügend Stoff für Songs zum Gebührenwahnsinn der Airlines. Als erstes muss Ryanair hinhalten. Etwas Auflockerung zum Wochenende :-). Adrian Matt für TravelBrain

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Kursangebot für Sitzplatzreservationen auf BA-Flügen

Ich überlege mir gerade, einen 3-tägigen Kurs zur fehlerfreien Sitzplatzreservation bei British Airways aufzulegen………, denn es kommt noch schlimmer als befürchtet! Im aktuellen Speedbird-Club Newsletter von British Airways weist die Airline nun offiziell auf die neuen Möglichkeiten für die frühzeitige Sitzplatzreservation auf Ihren Flügen hin. Auf mehreren Seiten werden hier und hier seit heute die unzähligen möglichen und unmöglichen Varianten einer Reservierung erklärt und die Preise dazu aufgelistet. Um auch den Reisebüros gleich grosszügig Hilfestellung zu leisten, werden sogar die Schritte und Formate für die Buchung, wo erlaubt, in den GDSs erklärt. Auch was zu tun ist, wenn keine

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Gebührenwahnsinn – Episode 251 British Airways

Wie leider nicht anders zu erwarten war, springen langsam aber sicher auch die Netzwerk-Carrier auf den Gebührenzug für Sitzplatzreservationen auf. So richtig heftig abschöpfen möchte dabei die British Airways. Wie auf dem Vielflieger-Blog von Thomas Seiffert heute publiziert, plant die British Airways ab dem 7. Oktober 2009 den Passagieren die Möglichkeit zu geben, bereits bei der Buchung einen Sitzplatz zu reservieren. Dies, nachdem diese Dienstleistung vor einiger Zeit abgeschaltet wurde und Plätze in der Economy Class nur noch beim elektronischen Check-in ab 24 Stunden vor Abflug dazugebucht werden konnten. Gemäss ersten Infos werden die Zusatzkosten pro Strecke 10 englische

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BTA geht an MTCH – es kommt Bewegung in die Branche

Im Schatten der immer wieder aufkommenden Spekulationen über eine Konsolidierung bei den grossen TMCs (Travel Management Companies) hat sich MTCH den grössten unabhängigen Anbieter bta Travel unter den Nagel gerissen. Die Uebernahme erfolgt offiziell per 1. Januar 2010. Bta hat sich vor allem in der Betreuung von KMUs einen hervorragenden Namen geschaffen und gilt als Nr. 4 im Schweizer Markt. Kurz vor Geschäftsschluss, und wie gewohnt nach dem Versand der Newsletter von Travel Inside und Schweizer Touristik, sind die Medien über den überraschenden Deal unterrichtet worden. MTCH wird die gesamten Geschäftsreiseaktivitäten in der neuen „bta First Travel AG“ zusammenfassen.

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Industry goes Business Travel 2.0

Eben ist eine interessante persönliche Einladung auf den Tisch geflattert…… Unter dem Motto „Industry goes Business Travel 2.0“ lädt BCD am kommenden Montag, dem 21. September 2009 im Sofitel in Hamburg zu einem Abend mit Social Media Experten ein. Moderiert wird der Anlass von Mark Pohlmann, Inhaber von Mavens Empfehlungsmarketing. Social Media ist überall. Aber wo bleibt B2B? Was sind Gründe dafür, dass der Wandel im Business-to-Business Geschäft noch nicht Einzug gehalten hat und wie können die Unternehmen aus dem Dornröschenschlaf erweckt werden? Nico Lumma, Director Social Media von Scholz & Friends referiert zum Thema „Was Unternehmen lernen, wenn

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5. Swiss E-Tourismus Forum in Siders

Unter dem Motto „3D, mobil und spielerisch – Neue Internetdienste für den Tourismus auf dem Vormarsch“ veranstaltet das IFITT Chapter Switzerland am Mittwoch, dem 21. Oktober 2009 das 5. Swiss E-Tourismus Forum in Siders. Ich erlaube mir hier einmal ganz unambitioniert aus der Einladung zu kopieren: Internetanwendungen werden zunehmend dreidimensional, mobil und spielerisch. Google Earth und StreetView, mobile Guides, interaktive Karten oder 360°-Panoramen sind nur einige wenige Beispiele. Diese innovativen Dienste eigenen sich hervorragend für das Marketing und die Informationsvermittlung im Tourismus. Touristische Anbieter können ihren Kunden Erlebnisse vermitteln, die sie sonst nur vor Ort machen können. So ist

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4. Schweizer Travel Management Forum

Bereits zum 4. Mal wurde am vergangenen Mittwoch, dem 9. September das vom VDR in Zusammenarbeit mit BrainNet Switzerland und „Travel Manager“ das Schweizer Travel Management Forum in Zürich durchgeführt. Natürlich war auch TravelBrain mit vor Ort – ging es doch um einige Themen, die die ganze Branche bewegen. Nicht ganz überraschend waren auch bei dieser Durchführung des Anlasses die anvisierten Travel Manager (rund 25%) klar in der Unterzahl. Die Mehrheit der Anwesenden gehörte zur Spezies der TMCs oder sonstigen Dienstleistern in der Branche. Nach der Begrüssung der Teilnehmer durch Beat Eichenberger vom Travel Manager wurde die Veranstaltung mit

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