The Brain's Blog

Airlines

1. Amadeus Travel Gipfel in Zürich

„Morgenstund hat Gold im Mund“. Das dachte sich wohl auch Amadeus Schweiz und lud am 16. Juni 2015 zum 1. Amadeus Travel Gipfel ein. Los ging es mit Kaffe und Gipfeli. Es gibt tatsächlich mehr Frühaufsteher als ich erwartet hatte. Auf jeden Fall war das Café Bovelli in Zürich bei meinem Eintreffen bereits halb voll und das am Morgen um halb Acht.. Total nahmen an dem Event ungefähr 50 Personen teil, darunter auch einige Branchengrössen. Nach dem köstlichen Frühstück und der Begrüssung diverser Branchenkollegen ging es mit dem ersten Thema los.   Swisscom und die Herausforderung des Fliegens – Piero Belsito, Travel

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Beratung

TMC Gebühren in der Uebersicht – Studie von Business Travel IQ

Warum die starken Unterschiede bei den Gebühren? Eine mysteriöse Grösse Eine kürzlich veröffentlichte Studie zeigt auf, wo Europäische Unternehmen aufgrund Ihres Standortes die höchsten Gebühren für die Dienstleistungen Ihrer Travel Management Company (TMC) bezahlen.  Im folgenden Gastkommentar zeigt David Chapple, Gründer und Director von Business Travel IQ wo die Unterschiede liegen und was die Gründe dafür sind. Der Report von Business Travel IQ zeigt, dass Firmen in UK und Irland über die schlechtesten Deals verfügen und die höchsten Gebühren für Online-Buchungen bezahlen. Insbesondere für Langstrecken-Flüge und Tickets von Low Cost Airlines. Auch für die Nachbearbeitung von Online-Buchungen wird am meisten bezahlt.

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Business Travel

Der Anlass: Finass Business Travel Workshop am 2. September 2014

Auch in diesem Jahr hat Finass Reisen mit seinem alljährlichen Business Travel Workshop den Reigen der Anlässe im Herbst eröffnet. Und wieder haben sich etwas über 60 Reiseverantwortliche und Gäste im SIX ConventionPoint in Zürich eingefunden. Das spannende Programm unter dem Motto „Einfach war gestern – Herausforderungen im Travel Management“ welches Daniel Wittwer von Finass jeweils schon weit im voraus zusammenstellt und kommuniziert, hat auch bei der neunten Ausgabe des Workshops wieder für den sehr guten Kundenaufmarsch gesorgt. Bei seiner Begrüssung hat Daniel Wittwer auf die aktuellen Herausforderungen für die Travel Manager aufmerksam gemacht. Und es werden ja tatsächlich nicht weniger, sondern immer mehr. Standardisierte

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Verarschen kann ich mich auch selber – zum zweiten!

Was habe ich mich geärgert – als ich den Preis gesehen habe! Im heutigen Agent-Newsletter der Swiss wird doch tatsächlich ein Flug an die ITB in Berlin für Fr. 59.– angeboten. Dumm nur, habe ich vor einigen Tagen einen immer noch günstigen Flug mit Air Berlin an eben diese Touristik-Leitmesse in Berlin gebucht. Aber eben – verarschen kann ich mich auch selber :-). Zum angepriesenen Preis von CHF 59.– sind noch die Flughafentaxen, die Fuel-Surcharge, die OPC-Gebühr und evt. eine Handlinggebühr von CHF 30.– dazuzurechnen. Summa Summarum rund CHF 260.–! Und damit nur leicht teurer als mein zum Normalpreis

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KLM Europe Specials – Verarschen kann ich mich auch selber

Nicht, dass es nicht wirklich günstig wäre – aber verarschen kann ich mich auch selber. Gut, dass es in der Zwischenzeit verboten ist, solche Angebote für den Endkonsumenten zu verbreiten. Aber mit den Reisebüros kann man es im Newsletter ja machen! im Air France/KLM Newsletter vom 29. September 2011 Die Angebote sind im GDS übrigens alle problemlos buchbar. Dass aber schon beim Flug nach Stockholm noch Taxen von Fr. 225.90 dazukommen wird elegant verschwiegen. Es liest sich halt schon besser, dass man für 3 Franken nach Stockholm fliegen kann. Gibt Euch das nicht zu denken? Adrian Matt für TravelBrain

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Der Anlass – 6. Schweizer Travel Management Forum am 7. September 2011

Nach dem interessanten Finass Business Travel Workshop vom Dienstag in Zürich ging es am Mittwoch gleich weiter mit dem 6. Schweizer Travel Management Forum in Mövenpick Hotel in Regensdorf. Die vom VDR, der Publikation Business TravelTip und BrainNet organisierte Veranstaltung ist der grösste Anlass hierzulande mit Fokus auf die Geschäftsreise und das Travel Management. Credit Card Surcharge – die Argumentation der Swiss Nach der Eröffnung durch Volker Huber vom VDR und dem Tagesmoderator Beat Eichenberger wurde Ruedi Schumacher, Managing Director Sales & Marketing Switzerland von den beiden für sein Keynote-Referat sozusagen in die Höhle des Löwen gestossen. Er hatte die

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Gebührenwahnsinn – das Musical

Ein absolutes Highlight zum Wochendende. Die musikalische Umsetzung des Gebührenwahnsinns bei der Buchung eines beinahe kostenlosen Fluges durch das britische Comedy Trio „Fascinating Aida“ :-). Muss man gesehen haben. Adrian Matt für TravelBrain

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ESTA Gebühren ab dem 8. September 2010

Wie am vergangenen Freitag bekanntgegben, hat die US Zollbehörde definitiv entschieden für Reisende aus den sogenannten Visa Waiver Countries (dazu gehört auch die Schweiz) ab dem 8. September 2010 eine Einreisegebühr von US$ 10.– zu erheben. Dazu kommt eine Administrationsgebühr von US$ 4.–. Gesamthaft werden also pro ESTA Antrag US$ 14.– erhoben. Mit den Gebühren, die im Rahmen des „Travel Promotion Acts“ erhoben werden, soll der Tourismus in den Vereinigten Staaten besser beworben und gefördert werden. Die potentielle Kundschaft in aller Welt soll gleichzeitig intensiver über die geltenden Einreisebestimmungen und die Gründe dafür informiert werden. Gemäss US Travel Association

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BCD legt nach – ein weiteres White Paper: Charge ahead

Vor der am Wochenende beginnenden NBTA, der bedeutendsten Business Travel Messe in den USA, legt BCD Travel ein unheimliches Tempo bei der Veröffentlichung von „White Papers“ vor. Nachdem eben erst von Advito eine Präsentation und ein Online Event zum Thema „from numbers to actions“ aufs Netz gestellt wurde, geht es heute weiter mit einem Papier zum Thema „Abwälzung von Kreditkartengebühren der Airlines“ . Unter dem Titel „Charge ahead – How airlines‘ moves to reduce their credit card merchant fees drive up corporate travel cost“ zeigt BCD die Beweggründe der Airlines und die verschiedenen Ansätze zur Umsetzung auf. Natürlich wird auch

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Gebührenwahnsinn Episode 321 – American Airlines

Auf eine neue Quelle für das systematische „Geld-aus-dem-Sack-ziehen“ und „Passagiere veräppeln“ ist in diesen Tagen American Airlines gestossen. Ab dem 22. Februar wird von Stand-by-Passagieren, die auf eine spätere oder frühere Maschine mit bestätigtem Sitzplatz umgebucht werden können, eine Gebühr von US$ 50.– einkassiert. Betroffen davon sind vorerst einmal die Inlandsflüge und die Verbindungen nach Kanada und in die Karibik. Nicht ganz neu, aber immer wieder schön zu hören, ist die Verrechnung einer Gebühr bei der Abgabe von Decken und Kissen. Diese werden bei Flügen über zwei Stunden innerhalb der USA, nach Kanada, Hawaii, Mexiko, Mittelamerika und die Karibik

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Jetzt also auch Air Berlin…..

Jetzt springt auch Air Berlin auf den Zug auf, den zweiten Koffer für Flüge in die USA und nach Kanada kostenpflichtig zu machen: „Bei Air Berlin gelten seit gestern neue Gepäckbestimmungen. Auf Inlandsflügen sowie auf der Kurz- und Mittelstrecke kostet das Übergepäck zehn Euro pro Kilogramm. Neu sind günstige Übergepäckpakete, die bereits mit dem Flug gebucht werden können. Auf Kurz- und Mittelstreckenflügen sowie auf innerdeutschen Routen gibt es das Fünf-Kilo-Paket für 25 Euro. Auf der Langstrecke werden 50 Euro fällig. Auf den Flügen nach Kanada und in die USA hat Air Berlin ein Stück-Konzept eingeführt. Das erste Gepäckstück bis

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TravelBrain auf dem Weg zum TTW Montreux

Nur noch zwei Tage bis zum TTW 09 in Montreux. Das Team von TravelBrain wird natürlich mit dabei sein. Michele Aggiato unser Mann für Social Media und den Markt Italien wird beide Tage vor Ort sein. Erci Aydin und ich werden dann am 5. November, rechtzeitig für den Business Travel Workshop, in Montreux vor Ort sein. Noch unsicher ist, ob es auch Jens Vongehr schafft, dem Anlass einen Besuch abzustatten. Wir freuen uns schon alle auf interessante Gespräche zu den Themen Social Media, Traveler Tracking, Prozessoptimierung und Projektleitung. Und natürlich auf viele pointierte Bemerkungen zu den hier und dort

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