The Brain's Blog
App Check

Mobile Hotelbuchungen – Turn back the times?

Mobile Hotelbuchungen schon bei 15% Gemäss einer aktuellen Mitteilung von CWT gehen Mobile Hotelbuchungen, getätigt über die CWT To Go App, gerade durch die Decke. Scheinbar werden monatliche Zuwachsraten von 20% und mehr gemessen! Schaffen es die Travel Management Companies (TMCs) wie CWT, BCD, HRG und Amex GBT über das mobile Angebot tatsächlich das Rad zurück zu drehen und das verloren geglaubte Segment der Hotelbuchungen wieder ins eigene Haus zu holen? Nicht, dass mich die Tatsache der Zunahme der mobilen Buchungen für Hotels jetzt aus den Socken hauen würde. Da haben Booking.com, HRS, einige Last-Minute Hotel Apps und andere Anbieter

Weiterlesen »
Airlines

KLM Facebook Messenger – warum auch nicht?

Und wieder einmal übernimmt KLM eine Vorreiterrolle bei der Nutzung eines Technologie bzw. eines Services. Vor einigen Tagen hat KLM den Facebook Messenger als Kommunikationskanal zu den schon üppig vorhandenen Möglichkeiten hinzugefügt. KLM Facebook Messenger – Reiseplan, Boardingpass und Kommunikation KLM wird als erste Fluglinie weltweit den Facebook Messenger in die Kundenkommunikation integrieren. Somit haben KLM Kunden auch auf dem Messenger immer alle wichtigen Informationen und Dokumente zu ihrem Flug auf einem Blick im Messenger mit dabei. Bei Fragen oder Umbuchungen kann direkt im Messenger mit der Airline kommuniziert werden. Angestossen wird eine Unterhaltung immer vom Kunden und KLM will

Weiterlesen »
Airlines

Advito Industry Forecast 2016

Der Herbst ist ja nicht nur die Zeit der vielen Anlässe – nein auch pünktlich, wenn die ersten Blätter fallen, publizieren die TMCs und Ihre Beratungssparten die Forecasts für das kommende Jahr. Gerade erschienen ist in diesen Tagen der Blick in die Kristallkugel von Advito/BCD.    Niedrige Ölpreise und erhöhte Kapazitäten werden laut des Industry Forecasts von Advito die Flugpreise 2016 auf einem relativ niedrigen Niveau stabilisieren. Die Steigerung des Angebots sorgt dafür, dass die Flugpreise in den meisten Märkten nicht ansteigen werden und in den Märkten mit dem intensivsten Wettbewerb sogar fallen könnten. Wenn die Ölpreise anziehen oder

Weiterlesen »
App Check

TravelBrain App Check – Messaging

Kaum einer, der nicht eine der hier getesteten App auf seinem Smartphone installiert hat. Für die aktuelle Ausgabe der Fachzeitschrift Business Traveltip haben wir einige der bekanntesten Messaging Apps getestet. In vielen Fällen ersetzen diese Tools heute die Kommunikation via Email oder Telefon. Und dies auch immer öfter in Firmen aller Grössen. Neben den bekanntesten Applikationen von Google (Hangouts), Microsoft (Skype) und Facebook (WhatsApp) haben wir auch das unabhängige Schweizer Tool Threema getestet. Wer mit etwas weniger Funktionen auskommt, aber viel Wert auf  Sicherheit und verschlüsselte Kommunikation setzt, sollte sich Programm einmal näher ansehen. Wenn Ihr andere Tools im Einsatz habt

Weiterlesen »
Business Travel

Der Event – KDS Now 2015 – live in Paris

Und wieder einmal ging es nach Paris. KDS Now 2015 stand auf dem Programm. Gereist bin ich dieses Mal mit dem TGV. Ich wollte nicht unbedingt wieder 7 Stunden im Flieger sitzen müssen. Im Gare de Lyon kam ich pünktlich um 11:37 an und nur die Hitze erinnerte mich an meinen letzten Paris Aufenthalt, auch da war es über 30 Grad warm. Kaum 30 Minuten später hatte ich bereits für die Veranstaltung eingecheckt und mich im schmucken Salle de Wagram eingefunden.  Nach einer kurzen Verpflegung liess ich mir an der Exhibition KDS Neo vorführen. Noch ein kurzer Schwatz mit Kollegen

Weiterlesen »
Airlines

Travelport Roadshow 2015

Travelport was in the house. In Zürich auch in diesem Jahr wieder im Radisson Blu am Flughafen. Zusammen mit Kollegen von Cabforce und United Airlines hat das Team um Dieter Rumpel einen kurzweiligen und sehr informativen Anlass zusammengestellt. Natürlich war am Anlass am 10. Juni die neue Distributionsstrategie der LH Gruppe ein wichtiges Thema. Auch Dieter Rumpel ging in seinem Einführungsreferat kurz darauf ein. Travelport habe Verhandlungen mit Lufthansa aufgenommen.  Natürlich unterstütze auch Travelport das gewählte Vorgehen der LH Gruppe nicht. Man hoffe aber, eine für alle Beteiligten zufriedenstellenden Lösung zu erarbeiten. Daneben machte Dieter Rumpel aber natürlich auch weitere

Weiterlesen »
ACTE

Der Anlass – ACTE Education Forum Zürich am 9. Juni 2015

Und ich habe es tatsächlich geschafft! Aber die Zeit für das ACTE Education Forum in Zürich wollte ich mir jetzt nach 2 Jahren einfach mal wieder nehmen. Einerseits um dem doch ganz interessanten Programm zu folgen. Andererseits um das Hotel mit der wohl hässlichsten Fassade Zürichs einmal von innen zu sehen. Also nach einem kurzen Morgenstopp im Büro in Dietikon auf zum Sheraton Hotel Zürich und dem ACTE Education Forum Zürich. Einige Travel Manager und eine ansehnliche Schar von Suppliern hat sich gestern auf Einladung von ACTE und der Handelszeitung im Sheraton eingefunden um den spannenden Themen zu lauschen und sich

Weiterlesen »
ACTE

ACTE Education Forum Zürich am 9. Juni 2015

Die Anlässe häufen sich gerade wieder unglaublich. Neben all den Kundentagungen und Roadshows der Technologie-Anbieter und GDSs findet am 9. Juni 2015  im Hotel Sheraton auch noch das ACTE Educational Forum Zürich statt. Die Anfrage für ein Referat am Anlass musste ich, aus Zeitgründen, leider ablehnen. Wenn alles passt, bin ich aber am Anlass trotzdem vor Ort. Ein spannendes Programm wartet auf die Teilnehmer.           Mobilität im Business Travel und Hotel Sourcing – brandheisse Themen am ACTE Education Forum in Zürich Der Corporate Development Director von Travelport, Dirk Martens, wird in seinem Einführungsreferat über die Trends

Weiterlesen »
App Check

TravelBrain App Check – Reisehinweise

Wie ist die politische Lage im Reiseland und wie sicher ist dieses im Moment zu bereisen? Welche Situationen können zusätzlich zu einem Pass-Verlust, einer aufgelesenen Krankheit oder einem Unfall sonst noch zu einer schwierigen Lage führen und wie gilt es sich dann zu verhalten? Wie kann im Notfall die nächste Botschaft, das nächste Konsulat erreicht werden und was ist der schnellste Weg dorthin? Oft setzen sich Reisende mit diesen Fragen erst auseinander, wenn ein Notfall eintrifft. Sorgenfreier reist, wer sich so optimal wie möglich auf die Geschäftsreise vorbereitet hat und weiss, wo die entsprechenden Informationen zu finden sind. Der App Check by

Weiterlesen »
Business Travel

Booking.com nimmt Geschäftsreisende ins Visier

Booking.com, die Tochtergesellschaft von Priceline nimmt in diesen Tagen Anlauf um den Markt der Geschäftsreisen im Sturm zu erobern. Und die Chancen dafür stehen für den Hotelgiganten nach meiner Ansicht nicht schlecht. Kaum ein Geschäftsreisender, der die Webseite von Booking.com und deren Funktionalitäten, von der privaten Suche nach Hotels, nicht kennt. Bisher durfte sie aber kaum einer für seine Geschäftsreisen nutzen! Das dürfte sich nun bei der einen oder anderen Unternehmung ändern. Die jetzt schon tolle User Experience wird ergänzt mit zusätzlichen Firmenrabatten, einem Bonusprogramm und einem ausgeklügelten Reporting. Das Travel Management wird in die Lage versetzt, eigene Voreinstellungen

Weiterlesen »
App Check

TMC Apps – besser oder einfach gut?

Was lange währt wird endlich gut. Es hat zwar ein paar Tage gedauert, aber jetzt komme ich – zwischen Skiferien und ITB in Berlin – doch noch dazu, meinen  Artikel über die Apps der Travel Management Companies (TMCs) für die Fachzeitschrift Business Traveltip hier reinzustellen. Ein spannendes Thema und ganz unterschiedliche Ansätze bei den getesteten Applikationen. Sind die TMC Apps den nun besser als die rund 100’000 Stand-Alone Apps in den verschiedenen Stores oder sind sie einfach nur gut? Am besten selber mal durchlesen. Wer noch mehr darüber wissen möchte, kann mich gerne jederzeit kontaktieren. Hier also der Artikel: Artikel

Weiterlesen »
App Check

TravelBrain App Check – Restaurant Bewertungen

In jeder Stadt bieten sich zahlreiche Optionen zur Verpflegung an. Schnell einmal kennen Geschäftsreisende Ihre präferierten Restaurants und Lokale. Geht die Reise jedoch an einen noch unbekannten Ort, verflüchtigt sich diese Routine und es bedarf einer Neuorientierung. Die Lust auf eine Pizza ist beträchtlich, aber gibt es auch einen Italiener in einer Grossstadt wie Bombay und dazu noch in unmittelbarer Nähe? Während das persönliche Interesse noch relativ trivial zu befriedigen ist, kann sich die Organisation eines gemeinsamen Essens durchaus etwas komplexer gestalten. Wo diniere ich morgen mit meinem Kunden, der sich nur vegan ernährt? Wie verhält es sich mit

Weiterlesen »

Kategorien

Kategorien

Archiv