The Brain's Blog

Airlines

Amadeus Personal Disruption Companion – Happy Cancellations

Vor wenigen Tagen hat Amadeus an der PhocusWright Conference in Los Angeles im Rahmen des Travel Innovation Summit den Amadeus Personal Disruption Companion vorgestellt. Am Beispiel des Launching Partners TAM wurde aufgezeigt, wie aus Annullationen und Verspätungen tolle Erlebnisse entstehen. Könnte ja sein – oder?  Amadeus – 2014 Finalist – Established Category – Phocuwright’s Travel Innovation Summit Der Amadeus Personal Disruption Companion erlaubt den Airlines oder Reisebüros im Fall von Verspätungen oder Flugausfällen automatisch und in Echtzeit personalisierte Umbuchungsmöglichkeiten auf das Smartphone oder das Tablet des Reisenden zu liefern. Ein Anstehen am Schalter oder ein Anruf bei der Fluggesellschaft entfällt. Gewählt

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TravelBrain an der ITB 2013

Schon bald ist es wieder soweit. Nur noch etwas über 2 Wochen bis zur diesjährigen ITB in Berlin. Natürlich ist das TravelBrain-Team auch in diesem Jahr in der Deutschen Hauptstadt mit vor Ort. Nachdem wir im letzten Jahr einen kleinen Versuch mit einem eigenen Stand unternommen haben – notabene dem „kleinsten Stand“ der ITB -, verlegen wir uns bei dieser Ausgabe wieder auf das Zuhören und Netzwerken. Jens und ich sind auf Hochtouren daran, Termine mit bestehenden und potentiellen Kunden zu vereinbaren. Und natürlich versuchen wir auch, viele interessante Vorträge und Podiumsdiskussionen mitzunehmen. Und auch mindestens eine Abendveranstaltung wollen

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Vom kleinsten Stand der ITB 2012 in die grosse Welt

Unglaublich, wie die Zeit vergeht. Eigentlich hatte ich vor den heutigen Tag vorwiegend an den von PhoCusWright organisierten Präsentationen und Diskussionen zu verbringen. Aber erstens kommt es anders und zweitens als man denkt :-). Mit unseren kleinen (wahrscheinlich dem kleinsten) Stand auf der ganzen ITB erregen wir Aufsehen und beim einen oder anderen auch ein bisschen Mitleid. Was immer die Gründe sind, die Leute bleiben stehen und fragen nach den Dienstleistungen von DonellySpire und TravelBrain. Das hat jetzt schon zu einigen ganz guten Gesprächen geführt. Zudem tauchen am Stand natürlich auch viele bekannte Gesichter von Freunden, Kollegen und Kunden

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ITB 2012 – jetzt geht es also los!

Nach einem unglaublich frühen Flug (für einen Nachtmenschen) nach Berlin bin ich eben in den heiligen Hallen der Messe Berlin angekommen. Ein kurzer Fussmarsch in Richtung Halle 6.1 zeigt, an allen Ecken und Enden wird noch an den Ständen geschraubt und gebastelt und Prospekte und Give Aways werden geordnet und gebüschelt. Es kann also in Kürze losgehen. In der Zwischenzeit habe ich auch den Gemeinschaftsstand gefunden, wo Jens und ich mit TravelBrain Unterschlupf gefunden haben. So nach dem Motto „Klein aber Mein“ belegen wir eine kleine Ecke des Standes 118 in der Halle 6.1 zusammen mit unserem Partner Donelly

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Gratis Webinar – PhoCusWright’s Hot Topics of 2012

Nach dem spannenden Tnooz/BCD-Webinar von gestern nachmittag zum Thema „Getting in sync – Tools for communicating with Business Travelers“ steht morgen nachmittag gleich der nächste Fixtermin auf der Agenda. Was sind die Hot Topics im Reisejahr 2012? PhoCusWright’s Hot Topics 2012 Donnerstag, 16. Februar 2012 um 18.00 h MEZ Unter der Leitung von Lorraine Sileo, Vice-President Research bei PhoCusWright diskutieren Douglas Quinby (Senior Director Research) und Caroll Rheem (Director Research) über die Ergebnisse und Erkenntnisse aus aktuellen Studien zum Reisemarkt 2012. Was ist zu erwarten, welche Hypes gehen vielleicht auch wieder vorüber und um welche Themen kommt man definitiv in

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PhoCusWright Conference in Phoenix, Arizona

In diesen Minuten beginnt in Phoenix Arizona die PhoCusWright Conference 2010. Vom 16. – 18. November werden in verschieden Präsentationen, Workshops und Panel-Diskussionen die aktuellen Entwicklungen, Trends und Möglichkeiten in der Reisebranche gezeigt und heiss diskutiert. Die Veranstaltung startet heute mit dem „Travel Innovation Summit“ wo die nächste grosse Welle an Innovationen vorgestellt wird, welche die Branche voraussichtlich in den nächsten Monaten und Jahren massgeblich verändern wird. Man darf gespannt sein. Am Mittwoch und Donnerstag geht es dann weiter mit verschiedenen Workshops und der sogenannten „Center Stage“. Wer dem Geschehen auf Twitter folgen und damit keinen wichtigen Link und

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PhoCusWright@ITB Bloggers Summit – Teil 2

Leider hat es vor Ort mit dem Weiterführen des Blogs nicht ganz wie gewünscht geklappt. Während den beiden Sessions am Nachmittag habe ich mich vorwiegend auf die Kommunikation via Twitter konzentriert. Hier also im Nachgang noch meine Betrachtungen zu: Using Social Media To Boost The Bottom Line Unter der Leitung von Kevin May, Editor von Tnooz (www.tnooz.com) diskutierten: Yen Lee, President and Co-Founder, UpTake Networks Inc. (www.uptake.com/blog) Detlef Meyer, Director, Heritage Consult International (http://www.heritageconsult.com) Jonah Sigel, President and CEO, PlanetEye Inc. (http://blog.planeteye.com/) Guido J. van den Elshout, Blogger, Happy Hotelier (www.happyhotelier.com) Im Workshop wurde den anwesenden Touristikunternehmen, Journalisten und

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PhoCusWright@ITB Bloggers Summit

Der Auftakt meines Aufenthalt an der ITB in Berlin macht auch dieses Jahr die Teilnahme am Bloggers Summit von PhoCusWright. Rund 50 Blogger aus der ganzen Welt sind von PhoCusWright eingeladen um über aktuelle Themen und Trends rund um Reisen, Travel Technology und Social Media zu diskutieren. Ein eindrücklicher Mix aus Branchengrösse und Top-Bloggern, die die Szene weltweit beeinflussen und laufend mit Informationen versorgen. Nachdem Philip Wolf den Event mit einer Einschätzung zur „Lage der Nation“ und den Entwicklungen und Trends aus der Sicht von PhoCusWright eröffnet hat, geht es weiter mit einer interaktiven Session mit den anwesenden Bloggern.

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Die Rolle der GDS – kostenloser Online Event am 8. Februar 2010

Wie bereits am 18. Januar an dieser Stelle berichtet hat das Markforschungsunternehmen PhoCusWright eine Studie zur aktuellen und zukünftigen Rolle der GDS veröffentlicht. Die Studie kann über den diesen Link gratis bezogen werden. Um die Erkenntnisse der Studie zu erläutern und mit Vertretern der Branche zu diskutieren, bietet PhoCusWright am Montag, 8. Februar 2010 um 17.00 h CET einen kostenlosen Online Event an (diese kosten normalerweise rund US$ 200.–). Um an dieser Online-Veranstaltung teilzunehmen ist eine Registrierung notwendig. Im Anschluss werden die benötigten Zugangsdaten zugestellt. Geboten werden: Einstündige Session inkl. Q&A Information zu den Volumina der GDSs Quantitative Analyse

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Die Rolle der GDS – neue Studie von PhoCusWright

In einer letzte Woche veröffentlichten Studie macht das Marktforschungsunternehmen PhoCusWright auf die besondere Stellung der GDS in der globalen Travel Industry aufmerksam. Die Studie wurde im Auftrag des Branchenverbandes „Interactive Travel Services Association“ durchgeführt und unter dem Titel „The Role and Value of the Global Distribution Systems in Travel Distribution“ publiziert. Das Whitepaper steht ausnahmsweise kostenlos zum Download bereit. Das Team rund um PCW-Analyst Douglas Quinby messen Amadeus, Travelport und Co auch weiterhin eine wichtige Rolle in der Branche zu. Der Marktanteil dürfte aufgrund der vielen Online-Portale und TMCs sogar noch weiter steigen. Die grösste Herausforderung liege beim Trend

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PhoCus Wright Top Ten Technology Trends 2009

Wie jedes Jahr publiziert PhoCus Wright im Frühling die Top 10 Technologie Trends für die Reisebranche. PhoCus Wright hat auch dieses Mal in ihrer Publikation wieder Technologien und Innovationen unter die Lupe genommen, die das Potential haben, die die Branche voranzubringen und zu verändern. Jeder der 10 Trends wurde von den PCW Experten nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Potential bewertet. Bob Olfutt, Senior Technology Analyst und Editorial Director für die Technology-Ausgabe erklärt: „Die Innovationen treffen mitten ins Herz der Branche, von der Buchung einer Flugreise über Hotelbuchungen, GDS und Online Travel Agencies. Diese Trends werden die die Art und Weise

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TravelBrain an der ITB09 in Berlin

Unser noch kleine und bescheidene Blog scheint schon etwas Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Von PhoCus Wright sind wir zum PCW Bloggers Summit an der ITB in Berlin eingeladen worden um dort aus erster Hand über neue Entwicklungen und Trends im Bereich E-Travel und Web 2.0 im Tourismus informiert zu werden. Die Einladung haben wir natürlich sehr gerne angenommen. Wir freuen uns auf spannende und lehrreiche Tage in Berlin, hoffen auf viele interessante Gespräche und werden natürlich laufend über das Gehörte und Gesehene berichten. Hier im Blog und je nach Lust und Laune auch via Twitter Account. Adrian Matt

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