The Brain's Blog

Agent of Change – oder wie sich das Reisebüro verändern muss

Erst vorgestern habe ich mit einem Marketing-Fachmann und einem GDS-Manager über die „Lage der Nation“ zum Thema „Reisebüros in der Schweiz & Social Media“ philosophiert. Alle waren wir der Meinung, dass die Branche noch im Dornrösschen-Schlaf verharrt. Erst wenige haben den Schritt gewagt und präsentieren sich von unbeholfen bis richtig kompetent auf Facebook, in Blogs und Twitter und Co. Heute bin ich eher per Zufall auf einen Artikel von Amadeus zu genau diesem Thema gestossen. Vor kurzem hat Amadeus Nord Amerika Präsident & CEO Scott Gutz an der internationalen Konferenz & Fachmesse „vacation.com“ unter dem Motto „Agents of Change:

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Imagine Your Mobile World – Webcast von Amadeus & Ness Technologies

Unter dem Motto „Imagine Your Mobile World – then develop it“ führen Amadeus und Ness Technologies am Donnerstag, dem 11. August um 18.00 h einen öffentlichen Webcast durch. Von Jean-Noél Lau Keng Lun, Amadeus Senior Manager Mobility und Glenn Gruber, AVP Mobile Solution bei Ness Technologies werden dabei die folgenden Themen diskutiert. Why mobile has become a critical channel to Amadeus’ business, and how they are integrating mobile into their products and services How Transaction v. Engagement objectives may impact the approach you take to mobile The approach Amadeus has taken to address the mobile imperative, unexpected challenges, and

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Die beste Travel App – na welche wohl?

Nur kurz einmal zwei Wochen in der Südtürkei und schon verpasse ich beinahe die Wahl der besten Travel App! Aber noch ist es nicht zu spät. Im Rahmen der Awards für den Travel Industry Manager 2011 kürt der Travel Industry Club zusammen mit der WELT-Gruppe am 12. September 2011 in Deutschland zum ersten Mal auch in einer neuen Kategorie die „Best Travel Industry App“ Zu den nominierten Applikationen gehören unter anderen „Lufthansa for iPad“, „Holiday Check“, „HRS – das Hotelportal“, die „Expedia Pauschalreisen App“ und der bei BCD eingesetzte „My Travel Companion“ von Tourist Mobile. Eine Übersicht der zur Auswahl stehenden

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Die Stanglwirt App – ein absolutes Highlight

Eine der tollsten Hotel-Apps die mir in den letzten Monaten unter die Augen gekommen ist und es anschliessend auch auf mein iPhone geschafft hat, kommt vom Bio-Hotel Stanglwirt im Tirol. Irgendwie unglaublich was die Entwickler von M-Pulso da alles reingepackt haben. Trotzdem wirkt die App nicht überladen und versorgt den Nutzer mit einer Vielzahl an Infos über das Hotel und die Umgebung sowie Aktivitäten rund ums Hotel. Für Fans und Gäste des Hotels ein absolutes Muss und für die Konkurrenz ein gute Referenz die aufzeigt, was auf den mobilen Plattformen so alles möglich ist: Kontakt aller Ansprechpersonen im Hotel

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Business Travel

6. Schweizer Travel Management Forum am 7. September 2011

Schon früh befasst sich das Organisationskommittee rund um Beat Eichenberger von der Fachzeitschrift Travel Manager und dem VDR wieder mit den Vorbereitungen für das nächste Schweizer Travel Management Forum, das am 7. September im Hotel Mövenpick in Regensdorf/ZH zur Durchführung kommt. Nach der mehrheitlich thematischen Einführung vom letzten Jahr ist auch dieses Mal wieder ein Format zum Thema „Mobile Services“ vorgesehen. Bei der diesjährigen Ausgabe sollen vor allem die Umsetzung in den Firmen und die Risiken beleuchtet werden. Offenbar wird derzeit in Firmen die Frage diskutiert, ob und unter welchen Bedingungen Reisende Zugang zu solchen Services erhalten sollen. Im

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CWT mit Gütesiegel für Travel Apps

Heute hat Carlson Wagonlit offiziell die globale Lancierung von CWT Market angekündigt. Einem Marktplatz mit von CWT-geprüften Reise-Apps für den Geschäftsreisenden. Über die als iPhone und Android Version verfügbare CWT Market App (BlackBerry in Planung) können weitere, zum Teil kostenlose Apps herunter geladen werden, die das Leben für den Geschäftsreisenden einfacher machen sollen. Zurzeit empfiehlt Carlson Wagonlit im Marketplace rund 20 Apps. Dazu gehören unter anderen: World Clock Pro Taxi Magic Zagat Restaurant Reviews WiFi Finder XE Currency BagChekr und viele weitere CWT will die zukünftigen Entwicklungen beobachten und Kunden und Interessenten im eigenen Markt immer die besten verfügbaren,

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Microsoft-Boss Steve Ballmer auf Visite in Zürich

Heute stand ein ganz besonderer Anlass auf dem Programm. Komplett abseits der Reisebranche, wenn auch die Verbindung dazu unbestritten ist. Steve Ballmer, Chef von Microsoft, lud zur Audienz ins Radisson Blue am Flughafen in Zürich. Da heutzutage neben Journalisten immer mehr auch Blogger zu Pressekonferenzen eingeladen werden, hatte ich die Möglichkeit durch die Vermittlung von Tom Brühwiler, alias BloggingTom heute mit dabei zu sein. Im Vordergrund des Besuchs von Steve Ballmer in der Schweiz stand die Unterstützung des lokalen Marktes beim Vertrieb des Windows Phone 7. Mit vollem Körpereinsatz und kernigen Aussagen präsentierte Balmer einige der Features von WP7,

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22. St. Galler Touristikertag vom 11. Februar 2011

Bereits zum 22. Mal hat am vergangenen Freitag im Rahmen der Ferienmesse St. Gallen in den Hallen der OLMA Messen der St. Galler Touristikertag stattgefunden. Ein Stelldichein der VIPs aus den Chefetagen der Schweizer Touristikunternehmen und der wichtigsten Zulieferern aus der Branche. Nach der Begrüssung durch den Organisator Rolf Brun von der OLMA Messe und dem Tagesmoderator Beat Eichenberger von der Fachzeitschrift „travel manager“ wurde der Anlass offiziell eröffnet mit der Keynote-Präsentation von Peter Müller, dem Direktor des Bundesamtes für Zivilluftfahrt (BAZL). In seinem Referat unter dem Titel «Luftfahrt: Segen oder Sorge für den Tourismus?» beleuchtet er die Bedeutung

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Wie Social Media und Smartphones die Reisebranche verändern

Social Media, Smartphones, Google… sind das die Schlüsselwörter, um die Veränderungen in der Reisebranche zu verstehen? Die Podiumsdiskussion zum Thema am St. Galler Touristiker-Tag hat sich keiner leichten Aufgabe gestellt. Denn es vergeht kein Tag an dem sich nicht eine neue Entwicklung abzeichnet, welche nachhaltig die Reisebranche beeinflussen könnte. Wo also anfangen? Ich werde als Partner von Travelbrain mit in der Runde sein und hoffentlich mit meiner Erfahrung aus dem Social Travel und als Italien-Verantwortlicher des Hotelbewertungsportal Zoover Konstruktives beitragen können. Mit von der Partie sind Andreas Dietrich (ONLINE TRAVEL AG), Benno Iten (Kuoni), Roland Zeller (Travel.ch) und Martin

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Business Travel – auch am TTW 2010 in Montreux ein Thema

Die Zeit rast einfach viel zu schnell. Schon ist auch der TTW 2010 in Montreux wieder Geschichte und das Tagesgeschäft übernimmt das Kommando. Wie üblich bleibt fast keine Zeit für eine saubere und professionelle Nachbearbeitung des Anlasses. Versuchen will ich es trotzdem J. TravelBrain im Gespräch mit Reisebüros und Leistungsträgern Nach dem Auftritt am 5. Schweizer Travel Management Forum am 9. September und der Aufgabe den Social Media-Teil mit einer Keynote-Präsentation und einer Diskussionsrunde zu gestalten, bin ich angefragt worden, im Rahmen des Business Travel Congress am TTW in einem Panel mitzuwirken. Zum Thema „TMC und KMU: gleiches Geschäftsfeld –

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Der Anlass – 5. Schweizer Travel Management Forum in Zürich

Nachdem ich den Anlass in einigen meiner letzten Beiträge hier im Blog immer einmal wieder erwähnt habe, hat nun gestern das 5. Schweizer Travel Management Forum im Swissotel in Zürich-Oerlikon stattgefunden. Der Anlass war mit knapp 150 Teilnehmern ganz gut besucht. Der Mix zwischen Dienstleistern und Travel Managern ist nach meinem Empfinden noch nicht optimal. Auch wenn sich Volker Huber vom VDR damit zufrieden gezeigt hat. Nach Begrüssung und  einer thematischen Einführung durch Volker Huber mit Hinweisen auf die bevorstehenden  Referate und die Breakout-Sessions des Tages übernahm Beat Eichenberger, Chefredaktor von travel manager für die Tagesmoderation. Key Referat –

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5. Schweizer Travel Management Forum – 9. September 2010

Am 9. September 2010 findet im Swissotel in Oerlikon das 5. Schweizer Travel Management Forum statt. Wie schon in den vergangenen Jahren wird der Anlass vom VDR in Zusammenarbeit mit der Publikation travelmanager und der Consulting Firma BrainNet organisiert. Bei der diesjährigen Austragung ist zum ersten Mal auch TravelBrain aktiv mit von der Partie. In einer Co-Produktion mit Florian Wieser von coUNDco habe ich das Vergnügen, das Thema „Mobile & Social Media in Business Travel“ mit einem Referat und einer anschliessenden Podiumsdiskussion etwas auszuleuchten. Florian Wieser wird die Anwesenden auf eine virtuelle Geschäftsreise mitnehmen und dabei einige der aktuellen Trends,

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