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PhoCus Wright Top Ten Technology Trends 2009

Wie jedes Jahr publiziert PhoCus Wright im Frühling die Top 10 Technologie Trends für die Reisebranche. PhoCus Wright hat auch dieses Mal in ihrer Publikation wieder Technologien und Innovationen unter die Lupe genommen, die das Potential haben, die die Branche voranzubringen und zu verändern. Jeder der 10 Trends wurde von den PCW Experten nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Potential bewertet. Bob Olfutt, Senior Technology Analyst und Editorial Director für die Technology-Ausgabe erklärt: „Die Innovationen treffen mitten ins Herz der Branche, von der Buchung einer Flugreise über Hotelbuchungen, GDS und Online Travel Agencies. Diese Trends werden die die Art und Weise

Wohin soll das noch führen – Der Gebührenwahnsinn geht weiter….

In den letzten Monaten hat sich die Branche daran gewöhnt, fast jede Woche mit neuen Gebühren der Airlines überrascht zu werden. Aus den Socken haut uns da nicht einmal mehr die Ankündigung einer Toiletten-Gebühr von Ryan Air (in der Zwischenzeit wieder zurückgenommen). Das es schon fast unmöglich erscheint, einem Kunden den Endpreis seiner Reise zu ermitteln, muss scheinbar hingenommen werden. Aber vielleicht besinnen sich die Fluggesellschaften aber ja in den aktuell schwierigen Zeiten auf die Einfachheit zurück und lancieren (oh Wunder) einen All-Inclusive-Flugpreis :-). Das jetzt aber ein weiterer Player in der Kette auf den Gebührenzug aufspringt, kommt doch

Sprungbrett 2009 – Innovations-Wettbewerb

Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) in Deutschland veranstaltet in diesem Jahr bereits zum zweiten Mal den Innovations-Wettbewerb – Sprungbrett 2009. Mit diesem Anlass sollen Innovationen und Neugründungen im touristischen Online-Vertrieb unterstützt und gefördert werden Ich bin überzeugt, dass wir auch in der Schweiz den einen oder anderen hochkarätigen Online-Touristiker haben, der sich mit einer Teilnahme profilieren und in Szene setzen kann. Also lasst diese Chance nicht ungenutzt verstreichen! Die Bewerber präsentieren vor einer hochkarätig besetzten Fach-Jury und Auge in Auge mit einflussreichen Repräsentanten der Online-Reisebranche sowie der Fachmedien. Nicht irgendwo. Sondern mit freundlicher Unterstützung der ITB Berlin in der repräsentativen

Eurobaromater für Tourismus in 27 Ländern

Verschieden Quellen haben heute abend über die Veröffentlichung einer Studie der Europäischen Kommission zum Reiseverhalten in 27 Europäischen Ländern berichtet. Die Resultate basieren auf je 500 – 2000 Interviews in den betroffenen Ländern und stehen auf 126 Seiten als PDF für jedermann zum Download zur Verfügung. Eine umfangreiche Grundlage mit Zahlen, Daten und Fakten zum Reiseverhalten der Europäer die sich kein Touristiker entgehen lassen sollte. Und hier geht es zum Download der Studie. Adrian Matt für TravelBrain

Preferred Fares, KLM / AF – Travelport

Nachdem Sabre und Amadeus nachgegeben haben und Ihre Gebühren für KLM Airfrance zu deren Interessen anpassten, ist Travelport noch in Verhandlungen. Es heisst seitens der Airlines, dass Travelport die teuersten Gebühren aller GDS verlangt. Ebenfalls wurde gedroht, dass man in Erwägung zieht, Content zurückzuhalten, sofern Travelport nicht einlenkt. Gemäss eines Artikels von ATW Daily News will Travelport die „fees“, welche sich auf Euro 4.50 belaufen, Ihren Kunden zum heutigen Stand zurückerstatten. Die Gebühren werden in Frankreich ab dem 1. Juni 2009 fällig und in den Niederlanden Mitte Juli 2009. Den Vertrag, den Travelport mit genannten Airlines laufen hatte, ist

„Pipi“ Gebühr von Ryanair nur ein Witz?

Wie in den letzten Tagen mehreren Quellen zu entnehmen war, handelt es sich gemäss Ryanair bei den von Ihnen angekündigten „Pipi“ Gebühren nur um einen (schlechten?) Scherz! Airline-Chef Michael O’Leary habe intern klargestellt, „dass es nur ein Witz war“. Mindestens wenn man den Aussagen von Deutschland Verkaufsleiterin Anja Seugling Glauben schenkt. O’Leary hatte Ende Februar in einem Interview angekündigt, dass Ryanair für den Toilettengang über den Wolken zukünftig eine Gebühr erheben möchte. Man suche ständig nach Wegen, Flugreisen für Ryanair Passagiere billiger machen zu können. Es werde alles unternommen um die Ticketpreise zu senken. Kein Wunder steht die Airline

Der Gipfel der Gebühren – oder geht noch mehr?

Wir haben uns langsam daran gewöhnt. Gebühren da, Gebühren dort. Zuschläge jeglicher Art prägen die Reisebranche immer mehr. Wer hier den Überblick behält, seinem Kunden im Detail jede Art von Zuschlag erklärt, darstellt warum dieser Zuschlag zustande kommt, begründet warum die „fees“ je nach Leistungsträger verschieden sind, ja der oder die sollte ein Diplom in der Art eines „MFA“ (Master of „fee“ Administrator) erhalten. Dass ein Reisender irgendwann für’s „Pipi“ machen zahlen muss, das sagten Experten schon vor Jahren. Zu diesem Zeitpunkt war ein solches Szenario noch etwas realitätsfremd. Und heute? Ryanair kündigt genau diese Möglichkeit an. Wer denkt,

GDS Global Low Fare Search ….(Fortsetzung)

Die Topaz Studie weist Sabre als bestes GDS in der Disziplin „Low Fare Search“ aus. Wir haben am 22. Februar darüber berichtet. Es war sicher absehbar, dass aufgrund dieser Resultate, sich Amadeus und Travelport dazu äussern. Wie der Printversion (NR 10) der Schweizer Fachzeitschrift Travel Inside (TI) zu entnehmen ist, ist dies in den letzten Tagen nun auch geschehen. Chris Dorner, Country Manager Deutschland/Schweiz erwähnt, dass im Dezember 2008 eine eigene Studie von Travelport mit Topaz zusammen erstellt wurde. Dass dabei Travelport die Nase vorne hat verwundert nicht wirklich. Ich behaupte jetzt einfach einmal: Macht Amadeus diese Analyse, dann

Reisemärkte sind Reisegespräche – auch in der Schweiz

Unsere Kollegen von Tourismuszukunft haben in Zusammenarbeit mit dem VIR (Verband Internet Reisevertrieb) als Vorbereitung für das bevorstehende VIRCamp in Berlin ein interessantes Thesenpapier ins Netz geladen. Unter dem Motto: Wenn Märkte Gespräche sind – wie im legendären Cluetrain Manifest von Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls und David Weinberger bereits 1999 zu lesen stand – was sind dann Reisemärkte? werden einige Thesen zur Diskussion gestellt, die von den Lesern aktiv mitgestaltet, verändert und diskutiert werden können und sollen. Um diese aktive Partizipation zu ermöglichen wurde die Form eines „Wikis“ gewählt. Die entstehenden Fragestellungen sollen beim VIRcamp im Juni aufgegriffen

The best Job in the World – Anmeldefrist abgelaufen

Am 22. Februar ist die Bewerbungsfrist für den tollsten Job der Welt abgelaufen. Ueber 19’000 Interessenten haben sich für den „Insel-Hauswart“-Job im Australischen Queensland beworben. Darunter auch unzählige „Freiwillige“ aus der Schweiz. Die Jury hat sich nun zur Aufgabe gemacht, innerhalb von rund 10 Tagen eine Shortlist mit den Anwärtern für die nächste Runde zu erstellen. Anfangs März werden die erfolgreichsten Kandidaten der Oeffentlichkeit präsentiert. Wie die das wohl schaffen, über 19’000 Videos zu sichten und zu bewerten? Vielleicht gehört ja dann auch Diya mit dazu – ein guter Freund und ehemaliger Mitstreiter zu TRX-Zeiten 🙂 Er kann sicher

GDS Global Low Fare Search. And the winner is……..

Sabre! Das zeigt eine von Topaz Consulting durchgeführte Studie zum Thema Low Fare Search in den global operierenden GDSs. Andere, früher gemachte Erhebungen zeigen Worldspan als stärkstes GDS im Bereich Low Fare Search. Genanntes GDS ist auch das, was Sabre gemäss der Topaz Consulting Studie am nächsten kommt. Gewaltig ist der Vorsprung im Vergleich zu Galileo und Amadeus. Bei der Benutzung von Sabre soll im Durchschnitt USD 90.- im Vergleich mit Amadeus, USD 125.- im Vergleich mit Galileo und USD 58.- im Vergleich mit Worldspan gespart werden. Die Zahlen gelten für den Nordamerikanischen Markt. Auch bei der Qualität der

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PhoCus Wright Top Ten Technology Trends 2009

Wohin soll das noch führen – Der Gebührenwahnsinn geht weiter….

Sprungbrett 2009 – Innovations-Wettbewerb

Eurobaromater für Tourismus in 27 Ländern

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„Pipi“ Gebühr von Ryanair nur ein Witz?

Der Gipfel der Gebühren – oder geht noch mehr?

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The best Job in the World – Anmeldefrist abgelaufen

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