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Mumbai & Bangkok zeigen Grenzen der Traveler Tracking Tools auf

Die Ereignisse der vergangenen Woche in Mumbai und Bangkok haben in der Geschäftsreisen-Welt für einige Aufregung gesorgt. Wie die Publikation ABTN in einem Newsletter von gestern schreibt, sind die von vielen Firmen eingesetzten Traveler Tracking Tools an ihre Grenzen gestossen. So war CWT, gemäss eigenen Aussagen, nicht in der Lage festzustellen, ob Reisende in den betroffenen Hotels in Indien untergebracht seien. Einzig ob Kunden in den letzten Tagen über Mumbai nach Indien eingereist waren, konnte ermittelt und an die am Traveler Tracking angeschlossenen Kunden rapportiert werden. Als mögliche Gründe für die unvollständigen Angaben werden Direktbuchungen von Hotels durch Firmenkunden

Reise ins Web – Trends und Web 3.0

Am 11. Dezember findet der bisher letzte Event der „Reise ins Web“-Veranstaltungsreihe von Travel Inside, basis06 und Astina statt. Einmal mehr laden die Organisatoren die Reisebranche ins Restaurant „Grünes Glas“ in Zürich ein, um weitere Themen rund Tourismus und Internet aufzugreifen. Auf der Agenda stehen für diesen Anlass: Wie bleibe ich im Internet auf der Gewinnerseite – Reto Trinkler, basis06 AG Reiseberatung der Zukunft, Jean-Philippe Spinas, STA Travel Weltweit zugeschnittene Reisetipps – von Gleichgesinnten empfohlen – Marc Gasser, Astina AG Wir von TravelBrain werden ganz bestimmt auch an diesem Abend wieder mit dabei sein und freuen uns auch schon

So fliegen Sie stressfrei, guenstig und sicher

Dieser Text stammt aus dem K-Tipp Nr.16 vom 1. Oktober 2008. Wir sind der Meinung, dass der Inhalt die Realität sehr gut reflektiert. Was meinen Sie? Als treue Leserinnen und Leser des K-Tipp wissen Sie: Flugreisen lassen sich zu Superpreisen buchen – falls man sich dafür begeistern kann, in stundenlanger konzentrierter Recherchearbeit die Angebote von Airlines, Reisebüros und Internetshops zu vergleichen Um die Flugreisen stressfrei geniessen zu können, sollten Sie noch ein paar weitere Details beachten: Buchen Sie Ihren Flug keinesfalls per Telefon – man könnte Ihnen hohe Gebühren verrechnen Buchen Sie Ihren Flug keinesfalls am Schalter – man

Web 2.0, die Anlaesse der letzten Woche

Die zwei Anlässe , 2.0 – das Mitmach-Internet! Chancen und Risiken für die Tourismusbranche“ organisiert von IFITT und „Reise ins Web“ von der Fachzeitschrift Travel Inside, sind gut besucht worden. Interessiert Sie die „Reiseberatung der Zukunft“ oder „vom Looker zum Booker?“ Die Präsentationen vom erstgenannten Event können Sie unter http://www.ifitt.ch/ runterladen. Der Anlass am 3. September in Oerlikon zum Thema Web 2.0 – das Mitmach-Internet! Chancen und Risiken für die Tourismusbranche“ war interessant und gut besucht. Mit seiner Einführung rund um Web 2.0 und die gängigsten Applikationen hat Simon Künzler kurz aber prägnant das Thema umrissen. Die folgenden Präsentationen

Entscheidung gefällt – Projekt genehmigt

Aber keine Ressourcen für die Umsetzung Der anhaltende Kostendruck in der Reisebranche führt laufend zur Reduktion und damit zur Überlastung der vorhandenen Ressourcen. Wichtigen Projekten fehlt oft die Koordination/Kontrolle. Somit werden diese nur halbherzig durchgezogen und meist dem Tagesgeschäft untergeordnet. Für viele Unternehmen ist es jedoch unerlässlich den Weg mit der Zeit zu gehen um konkurrenzfähig zu bleiben: Bereiche wie die Einführung von Online-Buchungsmaschinen, Kreditkartenlösungen beim Geschäftsreise-Kunden, Implementierungen von neuen Grosskunden, Fulfilment-Lösungen, Prozessanalysen sowie Workflow Optimierung werden immer wichtiger. Kaum eine Firma leistet sich heute dedizierte Projektressourcen oder hat die Möglichkeit diese für wichtige Projekte freizustellen. Kennen Sie

Am Ende doch – 100% E-ticketing

Definitiv etwas höher als erwartet ist der Anteil Agenten, die von der Umstellung nur wenig bis gar nicht betroffen sind. Wir gehen davon aus, dass sich diese Situation auch nicht mehr grundlegend ändern wird. Einzelne Fälle für die es im Moment noch keine befriedigende Lösung gibt, wird es sicherlich in den nächsten Monaten immer noch geben. Auch wenn die Probleme kontinuierlich zurückgehen werden. Trotz dem positiven Aspekt des Wegfalls der Papiertickets gibt es doch weiterhin noch keine 100% Abdeckung und die fehlenden Prozente können für ein spezialisiertes Unternehmen (z.B. im Bereich Ethnic Travel) gravierende Folgen haben. Der kleine Anteil

Fazit – eine Woche 100% e-ticketing

Eine Woche ist vergangen. Die GDS haben die Funktion Papiertickets auszustellen per 31.05.2008 deaktiviert. Es ist noch zu früh um definitiv zu eruieren ob und in welcher Art die Reisenden, Reisebüros, Flightshops davon betroffen sind. Dies wird sich in naher Zukunft zeigen. Ist das erwartete Chaos wirklich entstanden? „Wir haben bis jetzt 2-3 Tickets außerordentlich ausstellen müssen“. „Bis jetzt sind nicht wirklich gravierende Probleme aufgetaucht.“ Aussagen innerhalb der Branche zeigen eine vielleicht nicht erwartete Situation auf!Ihre Meinung interessiert. Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Sind außerordentliche Situationen entstanden? Können Sie die Tendenz des „problemlosen“ 100% paperless Ticketing bestätigen?

Zusatzinformationen 100% E-ticketing

zehn, neun, acht… Der Countdown läuft! Noch eine knappe Woche bis zum letzten Papierticket! Hilfreiche Informationen zum aktuellen Thema 100% e-ticketing finden Sie anbei. Die neuesten Updates, Hilfestellungen, Informationen sowie FAQ’s der gängigen GDS: Travelport, Amadeus und Sabre. Travelport http://galileo.com/galileo/nl-nl/news/Press/Releases/Transition+to+Electronic+Ticketing.htm Amadeus http://www.amadeus.com/uk/documents/aco/gb/en/FAQsforTAson100e-ticketing08May2008.pdf Sabre http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=73098&p=irol-newsArticle&ID=1139643&highlight

100% E-Ticketing ab 1. Juni 2008

Diskutiert wird Stand Anfang Mai 2008 vor allem das Preferred Fare Model von Swiss und Lufthansa im Markt. Unbestritten, diese Angelegenheit ist momentan die Top Story und beschäftigt verständlicherweise die Branche. Dabei geht ein anderes, vielleicht noch wichtigeres Thema ein bisschen unter, auf jeden Fall wird es kaum diskutiert! Genau! Der 01.06.2008 rückt immer näher. Jedem IATA Büro ist dieses Datum sicher ein Begriff. Wohlwissend reden wir heute von 94% Abdeckung weltweit. Eine hohe Zahl könnte man meinen. So ist es auch – nur was bedeuten diese fehlenden 6%? Und warum sind es per Stichtag nicht 100%? Welche Airlines

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Mumbai & Bangkok zeigen Grenzen der Traveler Tracking Tools auf

Reise ins Web – Trends und Web 3.0

So fliegen Sie stressfrei, guenstig und sicher

Web 2.0, die Anlaesse der letzten Woche

Entscheidung gefällt – Projekt genehmigt

Am Ende doch – 100% E-ticketing

Fazit – eine Woche 100% e-ticketing

Zusatzinformationen 100% E-ticketing

100% E-Ticketing ab 1. Juni 2008

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