The Brain's Blog
Airlines

Der Anlass – Business Travel Workshop von AirPlus und LH Group am 21. September 2016

Auch AirPlus und die LH Group reihen sich in die Liste der Veranstalter ein, die Ihre Business Travel Workshops im Herbst durchführen. Am vergangenen Mittwoch luden die beiden Lufthansa Unternehmen Ihre KMU-Partner ins Radisson Blu am Flughafen Zürich ein, um über die neusten Entwicklungen im Bereich Payment und Produkte & Angebote zu berichten.  Auf Einladung des AirPlus Teams habe ich gerne am Anlass teilgenommen um zu erfahren, wo die Reise mit den KMUs, aus Sicht von AirPlus und der LH Group hingeht. Bereits zum zweiten Mal innerhalb von wenigen Tagen konnte sich der neue Schweiz-Chef von AirPlus an diesem Anlass

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Beratung

Der Anlass – 11. Swiss Travel Management Forum am 15. September 2016

Vieles war neu am 11. Swiss Travel Management Forum vom 15. September 2016 im Mövenpick Zürich Airport. Zum ersten Mal lagen Gesamtverantwortung für den Anlass und die Tagesmoderation bei Stefan Jaeggi, dem Chefredaktor von Business Traveltip. Und mit dem Flughafenhotel wurde auch eine neue Location getestet. Neu war auch, dass travelBrain im neugestalteten Fachbeirat Einsitz genommen hat. Die Neuigkeiten haben sich bewährt und zusammen mit einem tollen Programm für einen erfolgreichen Event gesorgt.  Nachdem Beat Eichenberger als Chefredaktor der Fachmagazine Travel Manager und Business Traveltip den Anlass ins Leben gerufen und über die Jahre geprägt hat, durfte man also durchaus

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ACTE

Advito Industry Forecast 2017

Spätsommer und Herbst sind nicht nur die Zeit der vielen Branchenanlässe. Regelmässig publizieren die Travel Management Companies in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Business Travel Verbänden Ihre Ausblicke auf die Entwicklungen im Folgejahr. Für Travel Manager immer wieder wichtige Hilfsmittel für die Erstellung der Reisebudgets. ACTE/BCD/Advito Webinar zum Corporate Travel Industry Forecast 2017 Gerade hat Advito, die Consulting Tochter von BCD Travel die Veröffentlichung Ihres Corporate Travel Industry Forecast 2017 für Ende des Monats angekündigt. In diesem Jahr erfolgt dies gemeinsam mit ACTE Global im Rahmen eines Webinars am 28. September 2016. Wie werden die Faktoren aus 2016 Kunden und Leistungsträgen für

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Business Travel

Der Anlass – Finass Business Travel Workshop am 6. September 2016

Würde Daniel Wittwer auch im Jahr nach der Jubiläumsausgabe des Finass Business Travel Workshop es wieder schaffen, das Auditorium im ConventionPoint der SIX Swiss Exchange zu füllen? Und würde es möglich sein, die Qualität der Präsentationen auf dem hohen Niveau zu halten? Das waren die Fragen, die ich mir vor dem Event gestellt hatte. Und Daniel Wittwer und das Finass Team haben die Rekordteilnehmerzahl bei der 11. Ausgabe sogar noch einmal übertroffen!  Business Travel Management – Quo Vadis? Bei der Qualität kann ich nicht Alles ganz neutral beurteilen. Dies, weil ich in diesem Jahr selber einen Beitrag leisten durfte. Finass

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Beratung

Der Anlass: Cvent Connect Las Vegas, 26. – 30. Juni 2016

Vermehrt befassen wir uns bei TravelBrain mit dem Thema „Strategisches Meeting Management“ und den entsprechenden, auf dem Markt angebotenen Tools. Den Lead zu diesem Thema hat bei TravelBrain mein Kollege Stefan Otter. Vor einigen Tagen war er aus diesem Grund Teilnehmer an der Cvent Connect Convention in Las Vegas. Nachfolgend sein kurzer Bericht zum Event. Vom 26. – 30. Juni 2016 fand dieses Jahr die Cvent Connect Convention in Las Vegas statt. Die jährliche Veranstaltung von Cvent, dem führenden Anbieter im Bereich Event Management Software, findet jeweils grosse Beachtung. Am Event nahmen fast 3000 Leute teil – Kunden, Sponsoren, Cvent

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Neue Webseite in Entwicklung

Wir arbeiten mit Hochdruck an einer neuen Webseite. Aus diesem Grund sind wir hier nicht immer ganz aktuell bzw. der Blog muss aktuell ein bisschen hinten anstehen. Nach den Sommerferien geht es dann aber bald wieder los.

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Events

Travelport ist wieder „on the road“

Es hat sich in den letzten Jahren so eingespielt. Im Juni begeben sich Dieter Rumpel und sein Travelport-Team in die Regionen und zeigen im Rahmen Ihrer Travelport Roadshow 2016 die neusten Errungenschaften von Travelport. Nach den Airlines und Key Accounts waren in dieser Woche die Reisebüros an der Reihe. Der Startschuss erfolgte in St. Gallen und gestern am 9. Juni  konnte Travelport rund 40 Gäste am neuen Sitz im Baslerpark in Zürich begrüssen. Und wir wollen uns ja nicht entgehen lassen, was die Kollegen an neuen Lösungen im Köcher haben. Also war TravelBrain natürlich auch dieses Jahr wieder mit

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Business Travel

Profilmanagement – Ein Kleiner kommt gross raus!

Eines der ersten Themen für TravelBrain Profilmanagement – clever & smart Profilmanagement – Ein Muss für TMCs und für Kunden Was sind die Anbieter auf dem Markt Martin Bachmann, der Kopf der Schweizer Reisetechnologie-Schmiede ist nicht der Grösste. Und Umbrella ist es verglichen mit einigen Software-Häusern auch nicht. Und trotzdem punkten die beiden gerade richtig gross mit Ihrer Profilmanagement-Lösung „Umbrella Faces“. Neben Kuoni Business Travel und Lufthansa City Center (LCC) hat sich auch der Technologiekonzern ABB für den Einsatz der Lösung von Umbrella entschieden. Bei TravelBrain befassen wir uns mit dem Thema Profilmanagement schon seit der Gründung der Firma vor

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ACTE

Der Anlass – ACTE Education Forum 2016 in Zürich

Das ACTE Education Forum war in diesem Jahr im Novotel Zürich Airport zu Gast. Unter dem Titel „The Future of Travel Management“ hat man sich in diesem Jahr den Themen „Reisereglemente“ und „Einkauf“ angekommen.  Obwohl ursprünglich nicht mit auf der Agenda, war auch NDC ein wichtiges Thema. Auf Einladung von ACTE durfte ich am vergangenen Donnerstag ebenfalls wieder beim Anlass mit dabei sein. Nach Kaffee und Gipfeli beim Empfang wurden die Teilnehmer von Sabah Kahoul und Caroline Allen von ACTE offiziell begrüsst. Nathalie Ansermoz, Global Category Manager Travel bei Bacardi machte  in Ihrer kurzen Begrüssung auf die neu gegründete Vereinigung STM Swiss Travel

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ACTE

ACTE Education Forum Zürich am 11. Mai 2016

Einmal ganz ohne NDC und Sharing Economy kommt das ACTE Education Forum am 11. Mai 2016 im Novotel Airport Messe in Zürich aus. Dafür konzentriert man sich bei den Themen in diesem Jahr auf  die Travel Policy und auf den strategischen Einkauf bzw. weitere Möglichkeiten für das Travel Management, das firmeneigene Programm weiter zu optimieren. Na ja, ganz wird vermutlich Anette Braun in Ihrer Keynote Präsentation „What are the trends in Travel Management“  auch nicht um Direktanbindungen, Uber und AirBnB herumkommen. Wir werden sehen. Das Programm des ACTE Education Forums in Zürich präsentiert sich aktuell wie folgt: ACTE Education Forum – „The

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App Check

Mobile Hotelbuchungen – Turn back the times?

Mobile Hotelbuchungen schon bei 15% Gemäss einer aktuellen Mitteilung von CWT gehen Mobile Hotelbuchungen, getätigt über die CWT To Go App, gerade durch die Decke. Scheinbar werden monatliche Zuwachsraten von 20% und mehr gemessen! Schaffen es die Travel Management Companies (TMCs) wie CWT, BCD, HRG und Amex GBT über das mobile Angebot tatsächlich das Rad zurück zu drehen und das verloren geglaubte Segment der Hotelbuchungen wieder ins eigene Haus zu holen? Nicht, dass mich die Tatsache der Zunahme der mobilen Buchungen für Hotels jetzt aus den Socken hauen würde. Da haben Booking.com, HRS, einige Last-Minute Hotel Apps und andere Anbieter

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Airlines

KLM Facebook Messenger – warum auch nicht?

Und wieder einmal übernimmt KLM eine Vorreiterrolle bei der Nutzung eines Technologie bzw. eines Services. Vor einigen Tagen hat KLM den Facebook Messenger als Kommunikationskanal zu den schon üppig vorhandenen Möglichkeiten hinzugefügt. KLM Facebook Messenger – Reiseplan, Boardingpass und Kommunikation KLM wird als erste Fluglinie weltweit den Facebook Messenger in die Kundenkommunikation integrieren. Somit haben KLM Kunden auch auf dem Messenger immer alle wichtigen Informationen und Dokumente zu ihrem Flug auf einem Blick im Messenger mit dabei. Bei Fragen oder Umbuchungen kann direkt im Messenger mit der Airline kommuniziert werden. Angestossen wird eine Unterhaltung immer vom Kunden und KLM will

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