The Brain's Blog

American Airlines löst GDS Erdbeben aus

Bisher fast unbeachtet von der Europäischen Tourimusindustrie hat American Airlines während der letzte Woche durchgeführten CASMA in Las Vegas ein heftiges Erdbeben ausgelöst, dass die Welt der Distribution erschüttern wird. American will sich definitiv aus dem heutigen GDS-Modell verabschieden und das eigene Produkt über kurz oder lang nur noch direkt via ein XML-Toolkit und einer Web-basierten Lösung anbieten. Gespräche mit den grössten Partnern im US-Vertrieb haben gemäss Aussage von American Airlines bereits stattgefunden und die von Farelogix entwickelten Lösungen seien auch bereits umfassend getestet worden. Scheinbar sind die Auswirkungen und Prozesse auch mit ARC und BSP schon abgestimmt worden.

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Amadeus integriert CO2-Emissionsdaten

Wie Amadeus und die ICAO in diesen Tagen mitgeteilt haben, plant der GDS-Anbieter ab Mitte 2010 die CO2-Emissionsdaten in die Reservierungsplatform zu integrieren. Für die Berechnung wird gemäss offizieller Information der „Carbon Calculator“ der International Civil Aviation Organisation. Die Berechnung und Anzeige der Daten bereits auf Ebene GDS wird helfen, die Prozesse für TMCs und andere Anbieter zu vereinfachen. Basierend darauf werden dann hoffentlich auch mehr Möglichkeiten für die Kompensation aufgezeigt. Ob Amadeus damit die Welt rettet, bleibe einmal dahin gestellt. Aber schaden wird es auf keinen Fall. Adrian Matt für TravelBrain

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Neue Funktion in Twitter: Twitterlists

Im Verlauf der letzten Woche hat Twitter das Tool um eine neue Funktionalität erweitert. Neu können User in Listen einsortiert werden. Diese Liste können ganz simpel für den Eigengebrauch angelegt werden oder aber auch als „public“ markiert und veröffentlicht werden. Eine gut verständliche Einführung zum Thema hat Sven Wieser unter dem Titel „Einsteigerguide: 7 wichtige Tipps zu Twitter Listen“ auf seinem WebZweiPunktNull.de-Blog veröffentlicht. Einen Teil meiner eigenen Kontakte habe ich in einem ersten Versuch einmal in den folgenden Listen einsortiert: TMCs und Business Travel http://twitter.com/travelbrain/tmc-s-and-business-travel Meine Experten http://twitter.com/travelbrain/my-expert-tourism-sources Eine erste interessante Erweiterung der Funktionalität um bei einer grossen Anzahl

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TravelBrain auf dem Weg zum TTW Montreux

Nur noch zwei Tage bis zum TTW 09 in Montreux. Das Team von TravelBrain wird natürlich mit dabei sein. Michele Aggiato unser Mann für Social Media und den Markt Italien wird beide Tage vor Ort sein. Erci Aydin und ich werden dann am 5. November, rechtzeitig für den Business Travel Workshop, in Montreux vor Ort sein. Noch unsicher ist, ob es auch Jens Vongehr schafft, dem Anlass einen Besuch abzustatten. Wir freuen uns schon alle auf interessante Gespräche zu den Themen Social Media, Traveler Tracking, Prozessoptimierung und Projektleitung. Und natürlich auf viele pointierte Bemerkungen zu den hier und dort

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Swiss & Sabre Fortsetzung…..

Und eben auch noch eingetroffen, die offizielle Mitteilung der Swiss: Swiss und Sabre mit neuem Vertrag   Sehr geehrter Herr Matt   SWISS und Sabre haben nach intensiven Verhandlungen einen neuen Full Content-Vertrag unterzeichnet. Mit einer Laufzeit von 5 Jahren ist damit eine langfristige Planbarkeit für Sabre Nutzer garantiert.   Die Einigung zwischen SWISS und Sabre ermöglicht in der Folge allen Reisebüros und Firmenkunden, die über das globale Distributionssystem (GDS) Sabre buchen, den uneingeschränkten Zugriff auf alle publizierten SWISS Flüge und Tarife. Dies bedeutet ausserdem, dass für Sabre-Reisebüros in der Schweiz, die am SWISS „Preferred Fares Modell“ teilnehmen, weiterhin

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Unter Dach und Fach – der neue Vertrag zwischen Sabre und Swiss steht!

Was lange währt – wird endlich gut :-). Einige Zeit hat es gedauert, aber nun steht der mehrjährige Vertrag zwischen Swiss und Sabre. Zur Zeit läuft gerade der Versand der Pressemitteilung an Agenten und Presse mit dem folgenden Wortlaut: Dear Sabre Customer,   We are pleased to announce that Swiss International Airlines (Swiss) has signed a multi-year distribution agreement with Sabre Travel Network®.   This deal marks the end of negotiations to get a long-term, balanced agreement in place with Swiss that meets the needs of our agency and corporate customers, as well as the airline.   The agreement

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Continental und Gepäck – alles klar?

Während sich die Branche über die immer wieder neuen Gepäckregeln der Airlines die Köpfe zerbricht, macht Continental alles klar und kommuniziert auf dem Internet für Jeden verständlich was Sache ist. Oder etwa nicht? Gebühren für aufgegebenes Gepäck Wer nach Lektüre der Bestimmungen unter dem obenstehenden Link noch Interpretationsprobleme hat, darf sich gerne direkt bei CO melden :-). Adrian Matt für TravelBrain

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Tag der Twitter-Guides – alles für den Zwitscherer

Es scheint fast als wäre der gestrige Tag, neben der erfolgreichen Qualifikation der Schweizer Nationalmannschaft für die WM-Endrunde in Südafrika, zum offiziellen Twitter-Tag erhoben worden. Ob die Idee dahinter war, möglichst viel und live von den Stadionrängen gezwitschert zu kriegen. Auf jeden Fall haben gestern gleich zwei vielbeachtete Blogs neue Guides zur Nutzung von Twitter veröffentlicht. Eher kurz und bündig und fokussiert auf die Reisebranche hat der „Tourism Tide“ Blog den „Easy Twitter Guide for Travel Agents“ aufs Netz gestellt. Eine Anleitung mit wertvollen Tipps für Veranstalter und Reisebüros gleichzeitig. Auch wenn mal als Retailer sicher die angegebenen Zahlen

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Amadeus – verlängert jetzt auch in der Schweiz

Das GDS übernimmt zwei weitere Monate lang die Gebühren auf die Prefered Fares von Swiss und Lufthansa. Vorläufig aber nur bis Ende Jahr. So bleibt die in Deutschland so hochgepriesene Planungssicherheit für die Amadeus-Agenten in der Schweiz leider auf der Strecke. Allerdings kann man vermutlich auch über das Jahresende hinaus, davon ausgehen dass Amadeus bis zu einem definitiven Entscheid noch weiter verlängert. In einer heute veröffentlichen Meldung schreibt Amadeus: «Wir führen unsere Verhandlungen mit Lufthansa und Swiss fort und bleiben zuversichtlich, dass wir eine langfristige Lösung finden werden. In der Zwischenzeit werden wir weiterhin das Rückerstattungs-Programm überprüfen und werden

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Lufthansa „goes social“ mit neuem Tool „MySkyStatus“

Letzte Woche ist Lufthansa mit dem neuen Online Tool „MySkyStatus“ auf Sendung gegangen. Mit der Applikation lassen sich aktuelle Daten zum Abflug, dem aktuellen Aufenhaltsort, der Flughöhe und der Ankunftszeit auf Twitter oder Facebook veröffentlichen. Eine nette Applikation – vor allem, wenn man jemanden am Flughafen abholen muss. Eine mobile Version für iPhone und andere Systeme lässt wahrscheinlich nicht lange auf sich warten. Bin gerade mit einigen Flügen am Testen – bisher aber leider noch nicht ganz so erfolgreich. Adrian Matt für TravelBrain

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Jetzt kommt die Gepäck-Flat…….

Im kreativen Umfeld der Airline-Gebühren kommt United Airlines nun als erste Fluggesellschaft mit einer Jahres-Flatrate für Gepäck. Unter dem fantasievollen Namen „Premiere Baggage Option“ offeriert UA zum Einführungspreis von nur US$ 249.– im Jahr den Transport von zwei Standardgepäckstücken pro Flug auf United- oder United Express-Flügen innerhalb der USA und auf Langstreckenflügen. Profitieren von der neuen Flatrate können zudem bis zu 8 Mitreisende in der gleichen Buchung. Gemäss Jeff Foland, VP worldwide sales and distribution trage die neue Flat zu einer positiveren Check-in Erfahrung bei und sorge für zusätzlichen Komfort. Weitere Infos zum neuen Angebot findet man in der

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Amadeus kompensiert wieder…..

Wie die FVW in einem Beitrag am Freitag Abend schreibt, können sich Amadeus und Lufthansa auch weiterhin nicht zum Aufschlag für das Preferred Fares Modell einigen. Nun geht es für Amadeus darum, gegen mögliche Marktanteilsverluste zu kämpfen. Amadeus hat scheinbar heute mitgeteilt, dass im Deutschen Markt ab dem 1. Januar 2010 wieder eine Kompensation von € 3.40 als Anteil an die Kosten von € 4.90 bezahlt werde. Den Reisebüros bleiben damit noch Kosten von € 1.50. „Natürlich seien die Amadeus Partner nicht glücklich mit dieser Lösung, hätten aber Bereitschaft signalisiert, diese Variante bis zum Vorliegen einer definitiven Lösung zu

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