The Brain's Blog
Airlines

Fluggastrechte – immer noch ein Mauerblümchen-Thema

      Die Sommerferien sind vorbei und die ersten Treffen mit Freunden und Kollegen bringen die eine oder andere tolle Ferienstory an den Tag. Immer wieder läuft da auch einmal etwas schief! Und da ist nicht immer allen klar, was zu tun ist oder sogar welche Rechte man als Reisender hat. Leider annulliert – aber wir hätten da was für Sie Eine befreundete Familie hat eine super tolle Woche auf den Kapverdischen Inseln verbracht. Beim Check-in für den Rückflug wurde den Reisenden mitgeteilt, dass der Anschlussflug von Lissabon nach Zürich von TAP leider annulliert worden sei. Man hätte die

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Airlines

CWT and GBTA Global Travel Price Outlook 2015

Ist es wirklich schon wieder soweit? Na ja, bei diesem Wetter ist es ja kein Wunder – es fühlt sich auch wie Herbst an! In diesem Jahr eröffnet CWT in Zusammenarbeit mit GBTA den jährlichen Reigen der Prognosen für das kommende Geschäftsreisenjahr. Noch ganz druckfrisch ist der CWT and GBTA Global Travel Price Outlook 2015. Higlights: Uebersicht über die Entwicklungen der globalen Wirtschaft und der Performance der Emerging Markets Globales Wachstum in der Reiseindustrie mit Fokus auf die Top 15 Geschäftsreisenmärkte Prognosen zur Preisentwicklung 2015 Eingeteilt ist der Forecast wiederum in die Kategorien Flug, Hotel, Ground Transportation und Meetings & Events.

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Airlines

Smart Upgrade – endlich mal vorne sitzen!

Das tönt doch eigentlich ganz gut, oder? Ein Ticket in der Economy Class buchen und gleichzeitig ein Angebot für ein Upgrade in die Business Class abgeben. Lounge-Zugang nutzen und mit silbernen Löffeln essen. Austrian Airlines Smart Upgrade Sonntagszeitung: Swiss will Upgrades versteigern KLM  – Upgrade in die Businessklasse Ich frage mich gerade, wer soll von einem solchen Angebot überhaupt profitieren? Die Airlines scheinen alles daran zu setzen, noch die letzten Fränkli und Euros aus den Passagieren zu pressen. In Zeiten wo innerhalb Europas kaum ein Geschäftsreisender noch in der Business Klasse fliegt, muss die Zielgruppe eine andere sein. Bildquelle: Austrian Airlines

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Airlines

Open Booking erhält Rückenwind von United Airlines

Fast hätte ich es wegen den Sommerferien verpasst! Aber beim Stöbern durch die Newsmeldungen der vergangenen Wochen bin ich doch noch darauf gestossen. Die, auch bei uns angestossene Debatte (STMF 2013 / ACTE Zurich 2014) rund um Open Booking, wird in den USA schon viel heftiger geführt. So haben in den letzten Wochen gleich mehrere Anbieter verlauten lassen, dass Buchungen von Gechäftsreisenden auf Ihren Portalen identifiziert und zur weiteren Verwendung (Reiseplan, Tracking, Spesenabrechnung) an Concur überspielt werden sollen. Neben Egencia handelt es sich Interessanterweise dabei mit AirBnB und Uber um relativ neue Player im Markt, die sich von der Anbindung

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App Check

Dritter App Check 2014 – Apps der Hotelketten

Der dritte App Check by Travelbrain Ausgabe 2014 wird demnächst veröffentlicht. Natürlich auch dieses Mal in Kooperation mit der Fachzeitschrift Busines Traveltip. Nach den enttäuschenden Erfahrungen mit den Apps der Airline-Allianzen, sind wir gespannt darauf, was die Hotelketten zu bieten haben. Zu diesem Zweck testen wir auf einem Android-Gerät die Apps der Intercontinental Hotel Group (IHG), von Marriott International, den Hilton Hotels & Resorts und von Hyatt Hotels. Interessant zu sehen, welche Unterstützung die Apps bieten und wo noch Verbesserungspotential besteht. Die Resultate findet Ihr dann in der Zusammenfassung im nächsten Business Traveltip und wie gewohnt, etwas ausführlicher hier

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Beratung

Neues Handbuch Reisesicherheit – geschäftlich und privat

Eben erst erschienen und deshalb auch noch nicht gelesen. Ich werde mir das Buch von Sven Leider aber auf jeden Fall bestellen und lege es auch allen, die sich beruflich oder privat mit dem Thema befassen ans Herz. Handbuch Reisesicherheit – sicher auf Reisen geschäftlich und privat Aus der Pressemitteilung von Sven Leidel: Es ist das erste Fachbuch in deutscher Sprache, das als Paperback und eBook erschienen ist, und sich allumfassend dem Thema Reisesicherheit aus medizinischer, sicherheits- und  versicherungsrelevanter, juristischer und unternehmerischer Sicht, sowie aus der Sicht des Arbeitgebers und des Reisenden selbst widmet. Dieses Handbuch sorgt auf 356 Seiten für Klarheit;

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Airlines

9. Swiss Travel Management Forum – Die Vorbereitungen laufen

Das Programm für das 9. Swiss Travel Management Forum vom 9. September im Dorint-Airport Hotel Zürich ist fertiggestellt. Als Contentpartner des Anlasses durfte TravelBrain zum zweiten Mal aktiv an der Gestaltung des Forums mitwirken. Programm 9. Swiss Travel Management Forum Mit dem neuen Halbtagesformat, dem erstmalig durchgeführten Corporate Only Lunch und dem abendlichen Praxisevent erhofft sich das Team um Beat Eichenberger von Business Traveltip den Puls der Zeit zu treffen und den Teilnehmern in kurzer Zeit ein Maximum an Informationen vermitteln zu können. Die Sessions versprechen auf jeden Fall einen spannenden Mix an aktuellen und eher zukunftsgerichteten Themen. Das Tagesprogramm Networking-

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Business Travel

Amadeus und SAP – ist das schon End-to-End?

Die meisten  von Euch werden es in der einen oder anderen Form heute schon gelesen oder gehört haben. Amadeus vertieft wieder einmal die Zusammenarbeit mit SAP. Dieses Mal scheint es aber eine ernstere Angelegenheit zu sein, als damals mit der Integration in SAP Travel Management. Mit der Einbindung von „SAP Cloud for Travel and Expense“ in Amadeus e-Travel Management soll zukünftig eine Komplettlösung mit „innovativen und einheitlichen Benutzeroberflächen“ aus einer Hand angeboten werden. Als Ziele sind schlankere Kundenprozesse, niedrigere Travel Management Kosten und eine bessere Einhaltung der Travel Policy definiert worden. Pressemitteilung Amadeus https://www.youtube.com/watch?v=PgoGwKfgwXE Der Wettlauf um die optimale End-to-End Lösung

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Business Travel

Kurzfristige Ressourcen-Verfügbarkeit

TravelBrain hat kurzfristig Ressourcen für Planung und Umsetzung von Projekten in der Reisebranche zur Verfügung. Projekte nicht ruhen lassen und Support aufrecht erhalten Gibt es Projekte, die unbedingt vor den grossen Sommerferien noch abgeschlossen werden müssen? Wollen Sie die Arbeiten am Projekt auch während den Ferien nicht ruhen lassen? Soll der Online-Support auch bei Abwesenheit der verantwortlichen Person im Unternehmen noch gewährleistet bleiben? Soll einer unserer Senior-Consultants oder Partner als Interims-Manager zum Rechten schauen, während Sie Sonne, Strand und Meer geniessen? Geniessen Sie Ihren Urlaub Wenn Sie eine der obigen Fragen mit „ja“ beantworten können, dann haben wir die Lösung

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Airlines

TravelBrain App Check – Luftfahrtallianzen Nachtrag

Wenn wir schon die Apps der Allianzen im App Check by TravelBrain testen und dazu die Air Berlin als Vergleich nehmen – warum nicht auch gleich die neuste App der Swiss einmal untersuchen? Insbesondere weil Aktualisierungen vom 07.04.2014 (iTunes) respektive 11.04.2014 (Google Play) Hinweise zu Neuerungen versprechen.  Während uns die Vorgänger im Gebrauch meist nur mässig begeistert haben, stellten wir dieses Mal schon kurz nach der Installation fest, dass sich Vieles zum Guten verändert hat. „Das Reisebüro für Ihr Smartphone“, so nennt die Swiss Ihre App, hält was sie verspricht und befindet sich in punkto Funktionalität und Support absolut

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Big Data – eine Revolution auch im Business Travel?

Gleich zweimal sind wir heute in der aktuellen Ausgabe des Schweizer Fachmagazins Business Traveltip vertreten. Neben der regelmässigen Kolumne „App Check by TravelBrain“ hat sich mein Kollege Stefan Otter dem Thema Big Data angenommen. Den Artikel herunterladen Wie verändert Big Data Business Travel? Im Jahr 2011 wurde berechnet, dass sich das globale Datenvolumenalle zwei Jahre verdoppelt. Diese grosse Menge an Daten stammt unter anderem aus Wetterdaten, Flugdaten, Tarifen und Verfügbarkeiten, Daten über Verspätungen sowie Social Media – Big Data nennt sich diese Daten-Ansammlung. Bei den aktuellen Diskussionen über Big Data geht es aber nicht nur um die Menge der Daten, sondern auch um die Geschwindigkeit,

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Airlines

TravelBrain App Check – Luftfahrtallianzen

Von den Luftfahrtallianzen soll der Vielreisende profitieren! Gut aufeinander abgestimmte Flugpläne, das Gepäck kann über Partner hinweg bis zur Enddestination durchgecheckt werden, ein grosses Streckennetz und noch viele Vorteile mehr. Da ist es doch naheliegend, dass eine gemeinsame App der Partnerairlines für eine gute Uebersicht über das Angebot sorgt, oder?  Weit gefehlt! Von den Apps der Star Alliance, des SkyTeams und der OneWorld waren wir extrem enttäuscht. Für den App Check by TravelBrain in der aktuellen Ausgabe des Fachmagazins Business Traveltip haben wir die Apps der Allianzen unter die Lupe genommen. Keine der Applikationen kann die Anforderungen eines Geschäftsreisenden auch

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