The Brain's Blog

CWT Nordamerika hat heute als erste Travel Management Company einen Forecast für das Jahr 2011 veröffentlicht. Carlson Wagonlit erwartet für das kommende Jahr, bei einer weiterhin anziehenden Wirtschaft und steigender Nachfrage, mit moderaten Preiserhöhungen in verschiedenen Segmenten. Den US-Kunden soll mit der Publikation eine Planungshilfe für die kommende Budgetierungsphase zur Verfügung gestellt werden. In den einzelnen Sektoren wird grob mit den folgenden Preisanpassungen gerechnet Flugpreise – Domestic Economy + 3-5% – Domestic Business / First – 2-7% – International Economy/Business + 3-5% – International First + 4-6% Hotelpreise – USA + 6.4-7.4% – Kanada + 4.7-5.4% Ground Transporation –

Pflichtlektüre für jeden Travel Manager, der etwas auf sich hält. Ob die Firma aktuell von BCD, HRG, CWT oder American Express betreut wird, die Studie bringt wichtige Bereiche des Travel Managements konzentriert und einfach verständlich auf den Punkt. Immer häufiger halten, neben den weit verbreiteten SLAs (Service Level Agreements) in der Zusammenarbeit mit einem TMC auch KPIs (Key Performance Indicators) Einzug in die Vereinbarungen mit mit den Reisebüro-Partnern. Advito, der Beratungsarm von BCD, beschreibt im aktuellen White Paper die wichtigsten dieser strategischen Indikatoren und zeigt auf, wie diese berechnet und in die Travel Management Strategie der Firma eingebettet werden