The Brain's Blog

CWT Vision Q4/2011

In der neusten Ausgabe von CWT Vision nehmen sich die Herausgeber Christophe Renard und Nick Vournakis neben einem Ausblick auf das kommende Jahr unter anderem dem Thema Datesharing mit Leistungsträgern an. Benötigen Airlines tatsächlich umfassende Daten um passende Verträge mit Firmen aufzubereiten? Und um welche Daten handelt es sich dabei? Immer mehr werden von den Fluggesellschaften zum Beispiel auch Informationen zu Bahnreisen abgefragt. Weitere Themen sind: Managing air program data sharing with partners 2012 hotel negotiations to date: higher rates, fewer ‚extras‘ for buyers Led by Gen Y, mobile technology second nature for Australian travelers Credit card surcharges further

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ACTE Webinar zum Thema „Globale Kreditkarten-Programme“

Am Mittwoch, dem 9. November 2011 findet um 15.00 MEZ ein interessantes Webinar unter dem Titel „Global Travel & Entertainment Card Programs Through a Looking Glass“ statt. Organisiert wird die Netz-Veranstaltung von ACTE (Association of Corporate Travel Executives) in Zusammenarbeit mit Citi. In einer Panel-Diskussion werden Resultate aus einer kürzlich durchgeführten Studie zur Nutzung von Daten aus Kreditkarten-Programmen diskutiert. Was sind die besten Beispiele an welchen sich die Teilnehmer orientieren können und welche Schlüsse lassen sich aus den Daten ziehen? Die Diskussion wird moderiert von Martin Cannings, Director, EMEA Product Manager, Citi Diskussionsteilnehmer sind Melanie Coutin, Head of Commercial

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CWT 2012 Travel Price Forecast

Nachdem Advito, die Consulting-Abteilung von BCD im September den Anfang gemacht hat, hat nun auch Carlson Wagonlit (CWT) einen ersten Ausblick auf das kommende Geschäftsreisenjahr 2012 gewagt. Zum ersten Mal überhaupt veröffentlicht CWT mit dem 2012 Travel Price Forecast (Download) eine globale Preisprognose für die Entwicklung der Preise für Flüge, Hotels, Züge und weitere Verkehrsmittel aber auch für die Kosten von Meetings und Events. Bisher wurde eine solche Studie in dieser Ausprägung nur für den US-Markt erstellt. Bei der Analyse der Märkte rechnet CWT mit einem moderaten Anstieg der Preise zum Vorjahreszeitraum. Am grössten dürfte der Preisanstieg in der boomenden

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Advito Industry Forecast 2012

Wäre er denn auf Papier gedruckt – dann wäre der aktuelle Industry Forecast 2012 von Advito noch druckfrisch und warm. Vor zwei Tagen hat die unabhängige Beratungsabteilung von BCD Travel ihre Vorhersagen für die Entwicklungen in der Business Travel Branche veröffentlicht. Leider bin ich noch nicht dazu gekommen, mich detailliert durch den Bericht und die Erwartungen zu lesen. Einen guten Überblick gibt es aber hier auf der Internetseite der Kollegen von „geschäftsreisekontakt.de„. Werner Stiefel hat da die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst. Der Forecast kann natürlich wie bei den vergangenen Ausgaben und White Papers auch, bei BCD kostenlos heruntergeladen werden. Übrigens – Nicht

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Der Anlass – 6. Schweizer Travel Management Forum am 7. September 2011

Nach dem interessanten Finass Business Travel Workshop vom Dienstag in Zürich ging es am Mittwoch gleich weiter mit dem 6. Schweizer Travel Management Forum in Mövenpick Hotel in Regensdorf. Die vom VDR, der Publikation Business TravelTip und BrainNet organisierte Veranstaltung ist der grösste Anlass hierzulande mit Fokus auf die Geschäftsreise und das Travel Management. Credit Card Surcharge – die Argumentation der Swiss Nach der Eröffnung durch Volker Huber vom VDR und dem Tagesmoderator Beat Eichenberger wurde Ruedi Schumacher, Managing Director Sales & Marketing Switzerland von den beiden für sein Keynote-Referat sozusagen in die Höhle des Löwen gestossen. Er hatte die

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Der Finass Business Travel Workshop vom 6. September 2011

Auf Einladung von Daniel Wittwer habe ich heute nachmittag am Finass Business Travel Workshop 2011 teilgenommen. Der jährlich durchgeführte Anlass im SIX Exchange Convention Point in Zürich für die Business Travel Kunden von Finass nahm sich dieses Jahr dem Thema „Reisekosten-Management“ an. Kreatives Ticketing bei Finass Nach einem eindrücklichen Kurzfilm von Amadeus und der Begrüssung der zahlreichen Teilnehmer durch Daniel Wittwer zeigte Nina Grace Santa Maria aus dem Team von Finass Reisen an einigen Beispielen, wie sich auch heute noch mit „kreativem Ticketing“ und rechtzeitiger Planung viel Geld sparen lässt. Eine Kunst die heute nicht mehr wirklich jeder Mitarbeiter in der Branche beherrscht. Bei

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Update zum 6. Schweizer Travel Management Forum am 7. September 2011

Aus aktuellem Anlass und auf Grund einer Absage einer Referentin aus persönlichen Gründen hat das OK des kommenden Schweizer Travel Management Forums das Programm leicht umgestellt. Die Änderung betrifft auch den von TravelBrain mitgestalteten Themenschwerpunkt „Mobile Travel“. Neu startet der Anlass mit einem Keynote-Referat von Ruedi Schumacher von Swiss zum heiss diskutierten Thema „Optional Payment Charge“ – die Umlegung der Kreditkartengebühr auf die Verursacher. Im Anschluss an seinen Vortrag wird dann auch gleich die „Airline-Verträge im Visier“-Podisumsdiskussion stattfinden. Der „Mobile Travel“-Part rückt im neuen Ablauf in den späteren Vormittag und startet gleich mit der spannenden Frage „Smartphone-Hype – und

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DRV Glossar – Business Travel

In einem gemeinsamen Projekt haben die Verbände VDR (Verband Deutsches Reisemanagement) und DRV (Deutscher Reiseverband) ein Glossar zusammengetragen, welches eindeutige Definitionen für fachspezifische Begriffe aus dem Geschäftsreisesegment enthält. Ziel der gemeinsamen Arbeitsgruppe war es, einen einheitlichen Standard zu schaffen, so das Fachausdrücke innerhalb der Branche einheitlich verwendet und auch für Nicht-Geschäftsreisespezialisten verständlich werden. Die Begriffsdefinitionen können hier eingesehen werden Word-Dokument zum Download PDF-Dokument zum Download Dieses Glossar erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Es wurde entwickelt, um spezifisch für solche Fachbegriffe des Business Travel, über die in der Praxis kein einheitliches Verständnis besteht, eine Begriffsbestimmung und Orientierungshilfe anzubieten. Die Definitionen

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Imagine Your Mobile World – Webcast von Amadeus & Ness Technologies

Unter dem Motto „Imagine Your Mobile World – then develop it“ führen Amadeus und Ness Technologies am Donnerstag, dem 11. August um 18.00 h einen öffentlichen Webcast durch. Von Jean-Noél Lau Keng Lun, Amadeus Senior Manager Mobility und Glenn Gruber, AVP Mobile Solution bei Ness Technologies werden dabei die folgenden Themen diskutiert. Why mobile has become a critical channel to Amadeus’ business, and how they are integrating mobile into their products and services How Transaction v. Engagement objectives may impact the approach you take to mobile The approach Amadeus has taken to address the mobile imperative, unexpected challenges, and

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HRG & AA reden über Direct Connect

In einer gemeinsamen Erklärung haben HRG und American Airlines bekanntgegeben, dass eine Zusammenarbeit im Rahmen der neuen „Direct Connect“-Technologie von AA geprüft wird. Man sei generell überein gekommen, dass ein langjähriger Vertrag und der damit verbunden Zugang zu Flugplänen, Tarifen, Zusatzprodukten und Dienstleistungen der Airline zum Wohl der HRG-Kunden sei. Noch unklar ist ob HRG über eine eigene Plattform oder über ein GDS auf die „Direct Connect“-Technologie von American Airlines zugreifen wird. Mit HRG hat damit die erste der global operierenden Travel Management Companies eine offizielle Aussage zum kontrovers diskutierten Thema gemacht. Bereits vor einigen Wochen hat David Radcliffe

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Apps für Geschäftsreisen – auch bei Swisscom

Irgendwie habe ich das Gefühl, dass sich die Apps für Ferien und Geschäftsreisen so langsam zum Topthema bei den TelCos entwickeln. Ich gehe mal davon aus, dass der Grund dafür die hohen Download-Zahlen der letzten Monate sind. So hat nun auch die Swisscom eine Zusammenfassung von empfehlenswerten Apps für die Geschäftsreise publiziert. Unter dem Motto „App durch die Mitte“ werden einige ganz passable Applikation für die verschiedenen Plattformen vorgestellt. Mit den Tools von Swiss, HolidayCheck und der Rega liegt der Fokus natürlich etwas auf den Entwicklungen aus der Schweiz. Schaut selbst mal rein und macht Euch ein Bild, ob

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Carlson Wagonlit Travel: CWT Vision

Schon spannend – über was man bei Recherchen im Netz stolpert. Über eine Kurzmeldung in Twitter bin ich auf eine Sammlung von Podcasts aus dem Hause CWT gestossen. In unregelmässigen Abständen, aber schon seit längerer Zeit, äussert sich das Management aus den verschiedenen Regionen der Welt zu den aktuellen Themen der Business Travel Branche. Der letzte Podcast in der Serie CWT Vision vom 7. Juni mit dem Titel „Controlling what you can“ beschäftigt sich mit dem bisherigen Jahresverlauf und den Herausforderungen der kommenden Monate. Die Podcasts werden auf iTunes zum Gratis-Download zur Verfügung gestellt. Eine Übersicht über die Ausgaben der letzten

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