Jahr: 2009 - Seite 7 - TravelBrain Consulting

Der Gipfel der Gebühren – oder geht noch mehr?

Wir haben uns langsam daran gewöhnt. Gebühren da, Gebühren dort. Zuschläge jeglicher Art prägen die Reisebranche immer mehr. Wer hier den Überblick behält, seinem Kunden im Detail jede Art von Zuschlag erklärt, darstellt warum dieser Zuschlag zustande kommt, begründet warum die „fees“ je nach Leistungsträger verschieden sind, ja der oder die sollte ein Diplom in der Art eines „MFA“ (Master of „fee“ Administrator) erhalten. Dass ein Reisender irgendwann für’s „Pipi“ machen zahlen muss, das sagten Experten schon vor Jahren. Zu diesem Zeitpunkt war ein solches Szenario noch etwas realitätsfremd. Und heute? Ryanair kündigt genau diese Möglichkeit an. Wer denkt,

GDS Global Low Fare Search ….(Fortsetzung)

Die Topaz Studie weist Sabre als bestes GDS in der Disziplin „Low Fare Search“ aus. Wir haben am 22. Februar darüber berichtet. Es war sicher absehbar, dass aufgrund dieser Resultate, sich Amadeus und Travelport dazu äussern. Wie der Printversion (NR 10) der Schweizer Fachzeitschrift Travel Inside (TI) zu entnehmen ist, ist dies in den letzten Tagen nun auch geschehen. Chris Dorner, Country Manager Deutschland/Schweiz erwähnt, dass im Dezember 2008 eine eigene Studie von Travelport mit Topaz zusammen erstellt wurde. Dass dabei Travelport die Nase vorne hat verwundert nicht wirklich. Ich behaupte jetzt einfach einmal: Macht Amadeus diese Analyse, dann

Reisemärkte sind Reisegespräche – auch in der Schweiz

Unsere Kollegen von Tourismuszukunft haben in Zusammenarbeit mit dem VIR (Verband Internet Reisevertrieb) als Vorbereitung für das bevorstehende VIRCamp in Berlin ein interessantes Thesenpapier ins Netz geladen. Unter dem Motto: Wenn Märkte Gespräche sind – wie im legendären Cluetrain Manifest von Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls und David Weinberger bereits 1999 zu lesen stand – was sind dann Reisemärkte? werden einige Thesen zur Diskussion gestellt, die von den Lesern aktiv mitgestaltet, verändert und diskutiert werden können und sollen. Um diese aktive Partizipation zu ermöglichen wurde die Form eines „Wikis“ gewählt. Die entstehenden Fragestellungen sollen beim VIRcamp im Juni aufgegriffen

The best Job in the World – Anmeldefrist abgelaufen

Am 22. Februar ist die Bewerbungsfrist für den tollsten Job der Welt abgelaufen. Ueber 19’000 Interessenten haben sich für den „Insel-Hauswart“-Job im Australischen Queensland beworben. Darunter auch unzählige „Freiwillige“ aus der Schweiz. Die Jury hat sich nun zur Aufgabe gemacht, innerhalb von rund 10 Tagen eine Shortlist mit den Anwärtern für die nächste Runde zu erstellen. Anfangs März werden die erfolgreichsten Kandidaten der Oeffentlichkeit präsentiert. Wie die das wohl schaffen, über 19’000 Videos zu sichten und zu bewerten? Vielleicht gehört ja dann auch Diya mit dazu – ein guter Freund und ehemaliger Mitstreiter zu TRX-Zeiten 🙂 Er kann sicher

GDS Global Low Fare Search. And the winner is……..

Sabre! Das zeigt eine von Topaz Consulting durchgeführte Studie zum Thema Low Fare Search in den global operierenden GDSs. Andere, früher gemachte Erhebungen zeigen Worldspan als stärkstes GDS im Bereich Low Fare Search. Genanntes GDS ist auch das, was Sabre gemäss der Topaz Consulting Studie am nächsten kommt. Gewaltig ist der Vorsprung im Vergleich zu Galileo und Amadeus. Bei der Benutzung von Sabre soll im Durchschnitt USD 90.- im Vergleich mit Amadeus, USD 125.- im Vergleich mit Galileo und USD 58.- im Vergleich mit Worldspan gespart werden. Die Zahlen gelten für den Nordamerikanischen Markt. Auch bei der Qualität der

TravelBrain an der ITB09 in Berlin

Unser noch kleine und bescheidene Blog scheint schon etwas Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen. Von PhoCus Wright sind wir zum PCW Bloggers Summit an der ITB in Berlin eingeladen worden um dort aus erster Hand über neue Entwicklungen und Trends im Bereich E-Travel und Web 2.0 im Tourismus informiert zu werden. Die Einladung haben wir natürlich sehr gerne angenommen. Wir freuen uns auf spannende und lehrreiche Tage in Berlin, hoffen auf viele interessante Gespräche und werden natürlich laufend über das Gehörte und Gesehene berichten. Hier im Blog und je nach Lust und Laune auch via Twitter Account. Adrian Matt

St. Galler Touristikertag vom 6. Februar 2008

Gemäss Aussage des Veranstalters haben rund 300 Branchenleute den St. Galler Touristikertag vom vergangenen Freitag besucht. Auch das Team von TravelBrain war natürlich mit dabei. Etwas überraschend war die Tatsache, dass zum ersten Mal in den vergangenen 5 Jahren klar sichtbar nicht alle Stühle besetzt waren. Positiv für die Nichtanwesenden – sie mussten die katastrophale Tontechnik im ersten Teil der Veranstaltung nicht über sich ergehen lassen. Auch die Übertragung auf den Grossbildschirm hätte man sich sparen können – ärgerlich, wenn Bild und Ton nicht synchron laufen :-). Die Qualität der Vorträge und Diskussionen war durchmischt. Wer aber mit einem

TravelBrain am St. Galler Touristikertag

Am Freitag ist das Team von TravelBrain am Touristikertag in St. Gallen anzutreffen. Wo die Reise ins Web zum Thema gemacht wird – das sind wir dabei. Selbstverständlich interessieren uns aber auch die anderen Themen. Wir freuen uns darauf, viele bekannte und hoffentlich einige neue Gesichter zu sehen und spannende Gespräche zu führen. Download des aktuellen Programms hier. Also bis gleich in St. Gallen Adrian Matt & Daniel Grenacher für TravelBrain

Internetpotentiale besser nutzen! – Gastkommentar von Michael Faber

Schon seit einiger Zeit beschäftigen wir uns im TravelBrain Team mit dem Thema der effizienten Internet-Nutzung im Reisebüro. Wie kann sichergestellt werden, dass die Mitarbeiter die vom Kunden erwähnten Tools und Seiten nicht nur vom Hörensagen kennen, sondern diese auch optimal in die eigenen Abläufe einbinden können? Auf der kommenden ITB in Berlin wird die „Reisebüro Webanalyse 2008“ der Fachhochschule Worms und dem ExpiBlog.de mit dem Titel “Die Reiseberatung im Zeitalter des Internets: Optimierung der Beratungsprozesse im stationären Reisevertrieb” vorgestellt. Wir sind gespannt auf die gesammelten Erkenntnisse und ob diese auch für die Reisebüro-Landschaft in der Schweiz Gültigkeit haben

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Der Gipfel der Gebühren – oder geht noch mehr?

GDS Global Low Fare Search ….(Fortsetzung)

Reisemärkte sind Reisegespräche – auch in der Schweiz

The best Job in the World – Anmeldefrist abgelaufen

GDS Global Low Fare Search. And the winner is……..

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St. Galler Touristikertag vom 6. Februar 2008

TravelBrain am St. Galler Touristikertag

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