The Brain's Blog

Travel Manager Nr. 9 – Tracking Tools

Wie bereits vor einiger Zeit angekündigt hat die Fachzeitschrift Travel Manager in der ersten Ausgabe nach der Sommerpause das Thema Traveler Tracking Tools aufgegriffen. Linda Panchyrz lässt dabei die TMCs zu Wort kommen um Funktionsweise und Highlights der eigenen Lösung zu beleuchten. Nicht überraschend kommt sie zum Schluss, dass der Unterschied kaum bei den verfügbaren Daten liegen kann, sondern vorwiegend in der Bedien- und Benutzerfreundlichkeit der Webapplikation für den Kunden. Für TravelBrain durfte ich zum Thema ebenfalls einige Aussagen aus neutraler Sicht einbringen und auf die immer noch vorhandenen Schwächen oder Einschränkungen der Tools aufmerksam machen. So sind Hotel-,

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TravelBrain an der BUKO 2009 in Darmstadt

In seiner Funktion als Senior Key Account Manager OBT der Deutschen Bahn wird Jens Vongehr an der BUKO 2009 am 4./5. September  in Darmstadt die überarbeitete Online Business Travel Lösung der Bahn einer breiten Öffentlichkeit vorstellen.

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Ein Web 2.0 Rundflug im kleinen Kreis

Als Testflug im Kleinflugzeug durchs Web 2.0 oder ähnlich – so könnte man den Anlass vom 2. September bezeichnen, an dessen Vorbereitung ich mich jetzt gerade heran mache. In den vergangenen Wochen und Monaten musste ich immer wieder feststellen, dass mich Freunde und Kollegen mit grossen Augen und teilweise verwundert anstarren, wenn ich so richtig engagiert von Web 2.0, Facebook Connect, Twitter, Xing, TripIt, TripWolf, Semantic Web und weiterem parliere. Also haben wir uns entschlossen, einen Nachmittag und einen Abend intensiv dem Thema zu widmen. Bin gespannt, ob ich es schaffe, meine Begeisterung auf alle oder mindestens einen Teil

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One size fits all – neues BCD Whitepaper zum Thema Konsolidierung

Gestern hat BCD Travel ein Whitepaper zum Thema Konsoliderung im Business Travel Bereich veröffentlicht. Das Dokument beleuchtet Nutzen und Vorteile von firmenweiten Travel Policies und was mit einer Konzentration auf weniger oder gar nur einen Partner auf regionaler oder globaler Ebene alles erreicht werden kann. In der heutigen Zeit nicht nur für den Travel Manager eine interessante Lektüre :-). Toll gemacht ist auch die Präsentation des Papers auf dem Internet. Aber, wie nicht anders zu erwarten, kann man sich das Dokument von der Seite natürlich auch herunterladen und ausrucken. Adrian Matt für TravelBrain

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Ein Leben ohne Twitter, Facebook & Co. … eine Kostprobe gestern zwischen 15 und 18 Uhr (MEZ), weltweit

Ein beängstigendes Schauspiel, dass sich um ca. 15:13 auf meinem Bildschirm, und auf Millionen anderer weltweit abgespielt hat. Twitter nicht erreichbar, Facebook „spinnt“… Für einen Moment hat es sich angefühlt wie wenn zu Hause bei einem Sturm der Strom ausfällt. In diesem Falle jedoch gab es überhaupt keine Anzeichen darauf: draußen der schönste Sonnenschein und sommerliche Hitze. Was war passiert? Wenige Minuten später waren in den USA schon die ersten Kurznachrichten verfügbar: „Denial of Service Attacks“ bei Twitter, Facebook und LiveJournal. Also ein Hacker-Angriff! Dieser hat vor allem den Twitter-Dienst, der nicht erst seit gestern mit einer wackeligen Performance

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TravelBrain on tour

In den letzten Tagen sind einige neue Veranstaltungen dazu gekommen, bei denen wir mit TravelBrain vor Ort sein werden. Bei den Anlässen in Deutschland wird Jens Vongehr vertreten sein und an der BTO in Florenz Michele Aggiato

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Travel Manager Magazin greift das Thema Security im Business Travel auf

Nach den aktuellen Vorkommnissen in Jakarta, Koh-Samui und Mallorca greift die Branchenpublikation Travel Manager in der nächsten Ausgabe das Thema Security im Business Travel Segment auf. Mit der Redaktorin Linda Panchyrz durfte ich mich heute zu diesem Thema kurz unterhalten. Beleuchtet werden dabei insbesondere auch die eingesetzten Traveller Tracking Tools der TMCs und der neutralen Anbieter wie Traxess Traveler Eye, ISOS, ASI CONTROL RISK und iJet. Ueber die Grenzen und vielleicht auch Schwächen dieser Applikationen haben wir hier und hier im Blog schon nach den Attentaten in Mumbai und Bangkok Ende 2008 aufmerksam gemacht. Haben sich die Anbieter in

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Und jetzt wieder regelmässig…….

Nach fast 4 Wochen Abwesenheit (Familienferien in Florida) geht es jetzt langsam aber sicher wieder los mit regelmässigen Blog-Updates. Twitter und Facebook habe ich während meiner Reise immer wieder einmal mit kurzen Status-Updates gefüttert – für das Bloggen blieb aber schlichtweg keine Zeit. Einige Eindrücke hier in Kurzform: warum werden in London Terminal 5 von einigen Passagieren Fotos geschossen und von anderen nicht? Und Flip-Flops ausziehen beim Screening – was soll denn das? ESTA funktioniert noch gar nicht – alle Formulare müssen trotzdem noch ausgefüllt werden. Und das vermutlich noch bis Ende Jahr. Warum trifft man Kollegen, die man

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Sprungbrett 09 – Die Gewinner

Schon einige Zeit ist es her, seit das VirCamp und die Sprungbrett 09 in Berlin über die Bühne gegangen sind. Nun haben die Veranstalter die Videos mit den Präsentationen der Preisträger online gestellt. Anschauen kann man sich diese im YouTube Kanal des VIRs (Verband Internet Reisebüros) unter http://www.youtube.com/user/virtualVIR. Aus meiner Sicht den interessantesten Ansatz für die Branche und nicht nur für den Endverbraucher zeigt das Projekt YourTour des Drittplatzierten im Wettbewerb. Reinschauen lohnt sich auf jeden Fall…….. Adrian Matt für TravelBrain

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ENTER 2010 in Lugano vom 10. – 12. Februar 2010

Vor einigen Tagen haben die Organisatoren der ENTER 2010 die Seite für die 17. Durchführung der Veranstaltung aufs Netz gestellt. Die kommende Ausgabe findet vom 10. – 12. Februar 2010 in Lugano statt und soll einmal mehr führende Experten aus Wissenschaft, ICT und dem Tourismus zusammenbringen. Deadline für die Eingabe von Papers ist der 13. September 2009. Wenn es die Planung für 2010 zulässt, werden wir an der Veranstaltung im Tessin vor Ort sein. Wie sieht es aus mit den Exponenten der Schweizer Reisebranche? Wer fährt ebenfalls nach Lugano? Würde uns natürlich interessieren :-). Adrian Matt für TravelBrain

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Kreditkartengebühren sind Euer Problem (United Airlines)

Es scheint als mache United Airlines als erste Fluggesellschaft den nächsten Schritt zur weiteren Senkung der Distributionskosten bzw. zur Umverteilung auf die Schultern von anderen Markteilnehmern. Die Fluggesellschaft hat heute erste Reisebüros darüber informiert, dass mit Kreditkarte bezahlte UA-Tickets nicht mehr über ARC (analog BSP) abgerechnet werden können. Die Kreditkartenzahlung müsse vom Reisebüro selber verarbeitet werden und die Tickets dann als Cash Transaction im ARC gemeldet werden. Noch kann nicht gesagt werden, was dieser Schritt für Auswirkungen auf die Reisebüros und Komsumenten haben wird. Es ist aber sicher anzunehmen, dass es nicht lange dauern wird, bis weitere Fluggesellschaften dem

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Wo wir teilnehmen

Unser Team ist an den folgenden Anlässen vor Ort und immer gerne verfügbar für ein Meeting oder ein interessantes Gespräch über aktuelle Branchen-Themen.

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