The Brain's Blog

PhoCus Wright Top Ten Technology Trends 2009

Wie jedes Jahr publiziert PhoCus Wright im Frühling die Top 10 Technologie Trends für die Reisebranche. PhoCus Wright hat auch dieses Mal in ihrer Publikation wieder Technologien und Innovationen unter die Lupe genommen, die das Potential haben, die die Branche voranzubringen und zu verändern. Jeder der 10 Trends wurde von den PCW Experten nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten und Potential bewertet. Bob Olfutt, Senior Technology Analyst und Editorial Director für die Technology-Ausgabe erklärt: „Die Innovationen treffen mitten ins Herz der Branche, von der Buchung einer Flugreise über Hotelbuchungen, GDS und Online Travel Agencies. Diese Trends werden die die Art und Weise

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100% Sicherheit

Zur Abwechslung mal etwas, das die Reisebranche nur indirekt betrifft. In einem Werbeschreiben der ING DiBa in Deutschland heisst es: Wir sind eine deutsche Bank und freiwillig dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken angeschlossen. Damit ist Ihr Geld zu 100 % sicher. Sicher schon vor der Finanzkrise nicht ganz richtig – aber mittendrin, nur noch ein schlechter Witz. Adrian Matt für TravelBrain

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Traveler Tracking Tools (Fortsetzung)

Mit einem interessanten, teilweise etwas provokativen Statement reagiert der unabhängige Anbieter Traxess AG auf die im letzten Post und in der Xing Business Travel Gruppe erwähnten Grenzen der Traveler Tracking Tool. „Es ist sicher richtig,  dass Traveller Tracking Systeme nur so gut sein können wie die Qualität der eingespeisten Daten. Wenn wie in dem berichteten Fall Hoteldaten im grossen Stil fehlten, liefert der Blick auf eine lasche Travel Policy oder deren Missachtung natürlich eine logische Antwort. Die Mitarbeiter dazu zu bewegen Hotelbuchungen mit dem Vertragsreisebüro vorzunehmen ist ein Ausweg. Ich denke das der moralische Blickwinkel den Mitarbeitern die Verantwortung

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Mumbai & Bangkok zeigen Grenzen der Traveler Tracking Tools auf

Die Ereignisse der vergangenen Woche in Mumbai und Bangkok haben in der Geschäftsreisen-Welt für einige Aufregung gesorgt. Wie die Publikation ABTN in einem Newsletter von gestern schreibt, sind die von vielen Firmen eingesetzten Traveler Tracking Tools an ihre Grenzen gestossen. So war CWT, gemäss eigenen Aussagen, nicht in der Lage festzustellen, ob Reisende in den betroffenen Hotels in Indien untergebracht seien. Einzig ob Kunden in den letzten Tagen über Mumbai nach Indien eingereist waren, konnte ermittelt und an die am Traveler Tracking angeschlossenen Kunden rapportiert werden. Als mögliche Gründe für die unvollständigen Angaben werden Direktbuchungen von Hotels durch Firmenkunden

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