The Brain's Blog

PhoCusWright@ITB Bloggers Summit

Der Auftakt meines Aufenthalt an der ITB in Berlin macht auch dieses Jahr die Teilnahme am Bloggers Summit von PhoCusWright. Rund 50 Blogger aus der ganzen Welt sind von PhoCusWright eingeladen um über aktuelle Themen und Trends rund um Reisen, Travel Technology und Social Media zu diskutieren. Ein eindrücklicher Mix aus Branchengrösse und Top-Bloggern, die die Szene weltweit beeinflussen und laufend mit Informationen versorgen. Nachdem Philip Wolf den Event mit einer Einschätzung zur „Lage der Nation“ und den Entwicklungen und Trends aus der Sicht von PhoCusWright eröffnet hat, geht es weiter mit einer interaktiven Session mit den anwesenden Bloggern.

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Webinar zum Thema Travel & Expenses von Concur

Concur, der Anbieter von Online Booking Engines und Reisekostenabrechnungs-Applikationen hat in den letzten Tagen mit einingen spektakulären Ankündigungen auf sich aufmerksam gemacht. So wurde zum Beispiel vor einigen Tagen eine strategische Partnerschaft mit Amadeus bei den Produktion „Amadeus eTravel Management“, Concur Expense und Concur Cliqbook Travel verkündet. Wer Concur und die angebotenen Produkte noch nicht kennt, könnte am heutigen Webinar zum Thema Travel & Expense interessiert sein. Während 45 Minuten führt Concur auf Deutsch durch das Produkt und zeigt auf, wie durch durchgehende Automatisierung der Reisespesenabrechnung die Effizienz gesteigert und die Kosten reduziert werden können. 24. Februar 2010 15.00

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5. Swiss E-Tourismus Forum in Siders

Unter dem Motto „3D, mobil und spielerisch – Neue Internetdienste für den Tourismus auf dem Vormarsch“ veranstaltet das IFITT Chapter Switzerland am Mittwoch, dem 21. Oktober 2009 das 5. Swiss E-Tourismus Forum in Siders. Ich erlaube mir hier einmal ganz unambitioniert aus der Einladung zu kopieren: Internetanwendungen werden zunehmend dreidimensional, mobil und spielerisch. Google Earth und StreetView, mobile Guides, interaktive Karten oder 360°-Panoramen sind nur einige wenige Beispiele. Diese innovativen Dienste eigenen sich hervorragend für das Marketing und die Informationsvermittlung im Tourismus. Touristische Anbieter können ihren Kunden Erlebnisse vermitteln, die sie sonst nur vor Ort machen können. So ist

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Sprungbrett 09 – Die Gewinner

Schon einige Zeit ist es her, seit das VirCamp und die Sprungbrett 09 in Berlin über die Bühne gegangen sind. Nun haben die Veranstalter die Videos mit den Präsentationen der Preisträger online gestellt. Anschauen kann man sich diese im YouTube Kanal des VIRs (Verband Internet Reisebüros) unter http://www.youtube.com/user/virtualVIR. Aus meiner Sicht den interessantesten Ansatz für die Branche und nicht nur für den Endverbraucher zeigt das Projekt YourTour des Drittplatzierten im Wettbewerb. Reinschauen lohnt sich auf jeden Fall…….. Adrian Matt für TravelBrain

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Travel 2.0 Reloaded

Vor einigen Tagen hat die Oesterreich-Werbung den Nachfolger des ersten Wegweisers zum Thema Web 2.0 publiziert. Darin geht es unter anderem um Social Marketing, Online-Reputation und den Umgang mit Bewertungsplatformen wie Zoover, Holidaycheck, Tripadvisor und Co. Ein MUSS für alle Touristiker, die sich für das Thema interessieren. Das Dokument gibt es hier als PDF-File zum Herunterladen. Adrian Matt für TravelBrain

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Was sagt mir Google über Reisebuchungen im Internet?

Die Reisevorbereitung vieler, wenn nicht der meisten Kunden findet heute teilweise im Internet statt. Und beginnt im Regelfall mit einer Suche bei Google. Trotz oder gerade wegen der Krise hat die Suchaktivität gemäss einer Studie von Google nicht abgenommen. Leicht eingebrochen, aber nur bis auf den Stand von 2007, sind die Buchungen, die im Anschluss an die Suche gemacht werden. Wer sich 45 Minuten Zeit nehmen kann um sich die Präsentation von Google zu diesem Thema zu Gemüte zu führen, der sollte dies unbedingt tun. https://admin.na3.acrobat.com/_a725968806/travelshopreplay Die Studie basiert auf Zahlen aus den USA, die Ergebnisse wären allerdings auch

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Expedia nimmt den Schweizer Markt ins Visier

Der Online Gigant Expedia plant in Europa weiterhin aggressiv zu wachsen. Man spricht von der Erschliessung von 2 neuen Märkten pro Jahr. Scheinbar noch in diesem Jahr könnte es in der Schweiz losgehen. An einem Branchenanlass in London hat Mikael Andersson, VP EMEA die Schweiz als grossen und attraktiven Markt genannt. Diesen möchte nicht länger nur ebookers und travel.ch überlassen. Auch die Schwester-Gesellschaft hotels.com hat sich schnellen Wachstum auf die Fahne geschrieben und plant in naher Zukunft in allen europäischen Ländern mit eigenen Auftritten präsent zu sein. Da darf man ja gespannt sein, wie Expedia den Schweizer Markt aufmischen

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Sprungbrett 2009 – Innovations-Wettbewerb

Der Verband Internet Reisevertrieb e.V. (VIR) in Deutschland veranstaltet in diesem Jahr bereits zum zweiten Mal den Innovations-Wettbewerb – Sprungbrett 2009. Mit diesem Anlass sollen Innovationen und Neugründungen im touristischen Online-Vertrieb unterstützt und gefördert werden Ich bin überzeugt, dass wir auch in der Schweiz den einen oder anderen hochkarätigen Online-Touristiker haben, der sich mit einer Teilnahme profilieren und in Szene setzen kann. Also lasst diese Chance nicht ungenutzt verstreichen! Die Bewerber präsentieren vor einer hochkarätig besetzten Fach-Jury und Auge in Auge mit einflussreichen Repräsentanten der Online-Reisebranche sowie der Fachmedien. Nicht irgendwo. Sondern mit freundlicher Unterstützung der ITB Berlin in der repräsentativen

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Reisemärkte sind Reisegespräche – auch in der Schweiz

Unsere Kollegen von Tourismuszukunft haben in Zusammenarbeit mit dem VIR (Verband Internet Reisevertrieb) als Vorbereitung für das bevorstehende VIRCamp in Berlin ein interessantes Thesenpapier ins Netz geladen. Unter dem Motto: Wenn Märkte Gespräche sind – wie im legendären Cluetrain Manifest von Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls und David Weinberger bereits 1999 zu lesen stand – was sind dann Reisemärkte? werden einige Thesen zur Diskussion gestellt, die von den Lesern aktiv mitgestaltet, verändert und diskutiert werden können und sollen. Um diese aktive Partizipation zu ermöglichen wurde die Form eines „Wikis“ gewählt. Die entstehenden Fragestellungen sollen beim VIRcamp im Juni aufgegriffen

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Internetpotentiale besser nutzen! – Gastkommentar von Michael Faber

Schon seit einiger Zeit beschäftigen wir uns im TravelBrain Team mit dem Thema der effizienten Internet-Nutzung im Reisebüro. Wie kann sichergestellt werden, dass die Mitarbeiter die vom Kunden erwähnten Tools und Seiten nicht nur vom Hörensagen kennen, sondern diese auch optimal in die eigenen Abläufe einbinden können? Auf der kommenden ITB in Berlin wird die „Reisebüro Webanalyse 2008“ der Fachhochschule Worms und dem ExpiBlog.de mit dem Titel “Die Reiseberatung im Zeitalter des Internets: Optimierung der Beratungsprozesse im stationären Reisevertrieb” vorgestellt. Wir sind gespannt auf die gesammelten Erkenntnisse und ob diese auch für die Reisebüro-Landschaft in der Schweiz Gültigkeit haben

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European Travel Commission – New Media Trend Watch

Auf der Internetseit der European Travel Commission (ETC) stehen seit einiger Zeit unter www.newmediatrendwatch.com aktuelle Daten und Statistiken zum eTourismus im Netz.  Nach Kontinenten und Ländern sortiert werden diverse Werte zur Internetentwicklung, dem eMarketing und  der Internetnutzung gegeben. Die Informationen sind nicht allzu detailliert, geben aber trotzdem eine gute Uebersicht über die aktuelle Entwicklung. Zu den interessanten Aussagen auf der Seite gehören die folgenden: 384 Millionen der Europäer sind Internetuser (48.1%) 69,2% der Schweizer sind Internetuser (>50 Jahre = 41% und 14 – 29 Jahre = 84%) Der Gap zwischen männlichen und weiblichen Usern schliesst sicht langsam aber sicher Der Einfluss des

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„Die schönsten Ferien gibts in Ihrem Reisebüro“

Ab heute 22.01.2009 ist zu sehen, wie der Schweizerische Reiseverband (SRV) versucht, die Kundschaft wieder vermehrt ins Reisebüro zu locken. «Die schönsten Ferien gibts in Ihrem Reisebüro». Mit diesem Slogan und dem entsprechenden Bildmaterial soll der Kunde sensibilisiert werden die Buchung bei einem seriösen und kompetenten Reisebüro zu tätigen. Denn wer auf eigene Faust bucht, dem kann „Böses“ geschehen. Der Spot soll um die 400 mal ausgestrahlt werden. Erneut ist es dem Schweizerischen Reisebüro-verband gelungen die Sponsoren dafür zu finden. Ob und wie sich das auszahlt wird wohl eher schwierig zu beurteilen. Für TravelBrain Daniel Grenacher

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