The Brain's Blog

Der Finass Business Travel Workshop vom 6. September 2011

Auf Einladung von Daniel Wittwer habe ich heute nachmittag am Finass Business Travel Workshop 2011 teilgenommen. Der jährlich durchgeführte Anlass im SIX Exchange Convention Point in Zürich für die Business Travel Kunden von Finass nahm sich dieses Jahr dem Thema „Reisekosten-Management“ an. Kreatives Ticketing bei Finass Nach einem eindrücklichen Kurzfilm von Amadeus und der Begrüssung der zahlreichen Teilnehmer durch Daniel Wittwer zeigte Nina Grace Santa Maria aus dem Team von Finass Reisen an einigen Beispielen, wie sich auch heute noch mit „kreativem Ticketing“ und rechtzeitiger Planung viel Geld sparen lässt. Eine Kunst die heute nicht mehr wirklich jeder Mitarbeiter in der Branche beherrscht. Bei

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Reputation Management im Web

Gleich an verschiedenen Stellen bin ich diese Woche über Beiträge zum Thema Online Reputation Management gestossen. Zum einen hat Kevin May, Editor von Tnooz dazu ein Webinar durchgeführt. Zum anderen haben Stephanie Niemann und Uwe Rühl von der Nürnberger Rühl Consulting dazu im aktuellen KMU Magazin einen interessanten Artikel verfasst. Unter dem Titel „So meistern Unternehmen den virtuellen Drahtseilakt“ werden ansehnliche Beispiele und eine Menge Praxistipps vermittelt. Tnooz-TripAdvisor webinar: Reputation management and beyond from tnooz on Vimeo. Der Artikel im KMU Magazin hat keinen direkten Bezug zur Reisebranche. Auch wenn darauf hingewiesen wird, dass in diesem Bereich das Web

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Die Stanglwirt App – ein absolutes Highlight

Eine der tollsten Hotel-Apps die mir in den letzten Monaten unter die Augen gekommen ist und es anschliessend auch auf mein iPhone geschafft hat, kommt vom Bio-Hotel Stanglwirt im Tirol. Irgendwie unglaublich was die Entwickler von M-Pulso da alles reingepackt haben. Trotzdem wirkt die App nicht überladen und versorgt den Nutzer mit einer Vielzahl an Infos über das Hotel und die Umgebung sowie Aktivitäten rund ums Hotel. Für Fans und Gäste des Hotels ein absolutes Muss und für die Konkurrenz ein gute Referenz die aufzeigt, was auf den mobilen Plattformen so alles möglich ist: Kontakt aller Ansprechpersonen im Hotel

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Couponing: Hype zum halben Preis….

……so titelt die aktuelle Bilanz einen Artikel zum grasierenden Schnäppchenfieber, das immer mehr aus den USA und dem angrenzenden Ausland in die Schweiz übergreift. Bereits Ende Januar haben wir das Thema hier im Blog aufgenommen und sind zum erwarteten Impact auf die Reisebranche auch von der Fachzeitschrift Schweizer Touristik befragt worden. Auf unsere Anfrage hat sich auch Florian Wieser, Online-Marketing Experte von coUNDco, kritisch zum Thema geäussert und auf den einen oder anderen Punkt hingewiesen, der jetzt auch im Bilanz-Artikel angesprochen wird. Immer häufigen finden sich bei den täglichen Angeboten von Groupon auch Angebote von Hotels und Reiseveranstaltern. Ich

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Wie Social Media und Smartphones die Reisebranche verändern

Social Media, Smartphones, Google… sind das die Schlüsselwörter, um die Veränderungen in der Reisebranche zu verstehen? Die Podiumsdiskussion zum Thema am St. Galler Touristiker-Tag hat sich keiner leichten Aufgabe gestellt. Denn es vergeht kein Tag an dem sich nicht eine neue Entwicklung abzeichnet, welche nachhaltig die Reisebranche beeinflussen könnte. Wo also anfangen? Ich werde als Partner von Travelbrain mit in der Runde sein und hoffentlich mit meiner Erfahrung aus dem Social Travel und als Italien-Verantwortlicher des Hotelbewertungsportal Zoover Konstruktives beitragen können. Mit von der Partie sind Andreas Dietrich (ONLINE TRAVEL AG), Benno Iten (Kuoni), Roland Zeller (Travel.ch) und Martin

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Google: wohin geht die Reise?

Google: wohin geht die Reise? Oder warum das Social Web ein mögliches Aus für Hotelbewertungsportale, Online Reiseportale und GDS bedeuten könnte. Am Montag hatte ich mein erstes (und hoffentlich nicht letztes) Interview in der Schweiz. Alexandra Karle von der Fachzeitschrift Schweizer Touristik hat mich über Google´s Wirken im Reisemarkt befragt. Der Beitrag ging heute morgen online auf ST TV. Das Thema fasziniert mich. Und mich würde auch Eure Meinung dazu interessieren! Daher habe ich nochmals drei Fragen zum Thema aufgearbeitet. 3 Fragen (und Antworten) zu Google´s Anstrengungen im Online Reisemarkt 1. Sehen Sie in Google eine Bereicherung für den

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10 Gründe warum ein Unternehmen Social Media nutzen sollte

Mal ganz konkret: warum sollten Sie Social Media in ihrer Marketing und Unternehmenskommunikation berücksichtigen? Zum Thema Social Media for Business habe ich 10 Gründe ausgearbeitet, warum ein Unternehmen vor allem aus der Tourismusbranche großen Nutzen aus Social Media Strategien gewinnen kann. 1. Dort sein, wo potentielle Kunden sind Kunden und potentielle Kunden nutzen Social Medias, täglich. Wenn Sie als Unternehmen etwas kommunizieren möchten, sollten Sie diese Möglichkeit nutzen. Dabei müssen Sie gewisse Regeln berücksichtigen. Das ist ein bisschen wie wenn Sie ungeladen auf eine Cocktailparty gehen und niemanden kennen. Sie können Vertrauen um ihre Marke aufbauen und die Mund

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Jumbo-Hostel in Stockholm eröffnet

Wer noch was Besonderes für seine Kunden sucht, der bucht für den nächsten Trip nach Stockholm eine Nacht im Jumbo-Hostel am Flughafen Arlanda. Am 15. Januar 2009 hat am Flughafen in Stockholm das Jumbo-Hostel eröffnet – eine etwas andere Jugendherberge. Aus einer Boeing 747 mit rund 500 Sitzplätzen ist ein Hotel mit 25 Zimmern und 85 Betten entstanden. Gebucht werden können Kabinen mit 2 oder 3 Betten und wer es wirklich luxuriös will, der bucht das zur Luxus-Suite umgebaute Cockpit. Zu der Suite gehören sowohl eine Toilette als auch eine seperate Dusche. Für „das gewisse Etwas“ sorgen der Ausblick und

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