The Brain's Blog

Amadeus Affinity-Shopper. Hat das neue Online-Zeitalter begonnen?

In der aktuellen Ausgabe der ST Schweizer Touristik verkündet Cornel Küng von Amadeus Switzerland selbstbewusst: „Wir präsentieren die nächste Generation der Reisesuche“. Die Fachzeitschrift berichtet recht ausführlich über den neuen Amadeus Affinity Shopper und die Ideen und Konzepte, die hinter der Entwicklung stehen. Wer sich das Tool anschauen und ausprobieren will, kann das auf der Seite von Lufthansa tun. Wer sich die Applikation aber lieber vorführen lassen will, kann sich die Präsentation von der letzten PhoCusWright Conference im November 2009 in Orlando auf YouTube anschauen. Der Affinity Shopper von Amadeus ging an dieser wegweisenden Veranstaltung als „Travel Innovation Summit

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Die Rolle der GDS – neue Studie von PhoCusWright

In einer letzte Woche veröffentlichten Studie macht das Marktforschungsunternehmen PhoCusWright auf die besondere Stellung der GDS in der globalen Travel Industry aufmerksam. Die Studie wurde im Auftrag des Branchenverbandes „Interactive Travel Services Association“ durchgeführt und unter dem Titel „The Role and Value of the Global Distribution Systems in Travel Distribution“ publiziert. Das Whitepaper steht ausnahmsweise kostenlos zum Download bereit. Das Team rund um PCW-Analyst Douglas Quinby messen Amadeus, Travelport und Co auch weiterhin eine wichtige Rolle in der Branche zu. Der Marktanteil dürfte aufgrund der vielen Online-Portale und TMCs sogar noch weiter steigen. Die grösste Herausforderung liege beim Trend

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Amadeus nun auch mit Lufthansa einig….

Gleichzeitig mit dem Erstellen meines letzten Posts zum neuen Vertrag zwischen Amadeus und Swiss hat die Fachzeitschrift FVW vermeldet, dass sich auch Lufthansa mit dem GDS geeinigt hat. FVW-Artikel Die Vorzugspreis-Gebühr / das Preferred Fares Modell ist damit für den Moment in beiden Ländern für Lufthansa und Swiss vom Tisch. Fast wie Weihnachten Adrian Matt für TravelBrain

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Swiss und Amadeus – eine Weihnachtsgeschichte

Wie Swiss in einer offiziellen Pressemitteilung vor einigen Minuten mitgeteilt hat, wurde nach monatelangem Hin- und Her mit Amadeus ein Full Content Vertrag unterschrieben. Lange hat die Branche darauf gewartet. Der Wortlaut der Pressemitteilung ist der folgende: SWISS und Amadeus haben einen langfristigen „Full-Content-Vertrag“ unterschrieben. Die Vereinbarung, die eine Laufzeit bis Ende 2014 hat, wird den Reisebüros ohne zusätzliches Entgelt Zugang über Amadeus auf die gesamten SWISS Tarife geben.Ab dem 1. März 2010 sind alle Tarife, Flugpläne und Verfügbarkeiten von SWISS, die im Amadeus System zur Verfügung gestellt werden, zu den gleichen Konditionen buchbar wie in allen anderen direkten

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Das ist doch mal eine Aussage – Amadeus verlängert bis Ende März

Nicht wirklich überraschend kam gestern die Aussage von Amadeus Schweiz, dass die Kosten für das Prefered Fares Model von Swiss und Lufthansa für die GDS-Partner in der Schweiz weiterhin kompensiert werden. Eher erstaunt bin ich darüber, dass sich Cornel Küng und sein Team nun doch durchringen konnten, die Garantie für einen etwas längeren Zeitraum abzugeben. Mit der Zusage bis Ende März 2010 wird die Planungssicherheit für die Amadeus Kunden hierzulande nun doch massgeblich erhöht. Weiter werde natürlich unter Hochdruck mit den Airlines verhandelt um endlich eine gemeinsame Lösung zu finden und damit einen Schluss-Strich unter die leidige Angelegenheit zu

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Amadeus und British Airways kurz vor Abschluss

Langsam aber sicher verdichten sich die Informationen, dass British Airways nach dem Deal mit Travelport im November nun auch mit Amadeus kurz vor dem Abschluss eines mehrjährigen Vertrages steht. Gemäss Aussagen von British Airways laufen die Verhandlungen noch aber die Parteien seien sich in den meisten Details einig. Den Unterschriften unter dem Dokument sollte also nichts mehr im Wege stehen. Ein wenig unter Druck kommt nun Sabre, deren Vertrag mit British Airways Ende März 2010 ausläuft. Aber auch hier wird verhandelt und Sabre ist zuversichtlich sich ebenfalls schon bald mit BA zu einigen. Eine Herausforderung für alle GDS-Anbieter wird

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American Airlines löst GDS Erdbeben aus

Bisher fast unbeachtet von der Europäischen Tourimusindustrie hat American Airlines während der letzte Woche durchgeführten CASMA in Las Vegas ein heftiges Erdbeben ausgelöst, dass die Welt der Distribution erschüttern wird. American will sich definitiv aus dem heutigen GDS-Modell verabschieden und das eigene Produkt über kurz oder lang nur noch direkt via ein XML-Toolkit und einer Web-basierten Lösung anbieten. Gespräche mit den grössten Partnern im US-Vertrieb haben gemäss Aussage von American Airlines bereits stattgefunden und die von Farelogix entwickelten Lösungen seien auch bereits umfassend getestet worden. Scheinbar sind die Auswirkungen und Prozesse auch mit ARC und BSP schon abgestimmt worden.

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Swiss & Sabre Fortsetzung…..

Und eben auch noch eingetroffen, die offizielle Mitteilung der Swiss: Swiss und Sabre mit neuem Vertrag   Sehr geehrter Herr Matt   SWISS und Sabre haben nach intensiven Verhandlungen einen neuen Full Content-Vertrag unterzeichnet. Mit einer Laufzeit von 5 Jahren ist damit eine langfristige Planbarkeit für Sabre Nutzer garantiert.   Die Einigung zwischen SWISS und Sabre ermöglicht in der Folge allen Reisebüros und Firmenkunden, die über das globale Distributionssystem (GDS) Sabre buchen, den uneingeschränkten Zugriff auf alle publizierten SWISS Flüge und Tarife. Dies bedeutet ausserdem, dass für Sabre-Reisebüros in der Schweiz, die am SWISS „Preferred Fares Modell“ teilnehmen, weiterhin

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Unter Dach und Fach – der neue Vertrag zwischen Sabre und Swiss steht!

Was lange währt – wird endlich gut :-). Einige Zeit hat es gedauert, aber nun steht der mehrjährige Vertrag zwischen Swiss und Sabre. Zur Zeit läuft gerade der Versand der Pressemitteilung an Agenten und Presse mit dem folgenden Wortlaut: Dear Sabre Customer,   We are pleased to announce that Swiss International Airlines (Swiss) has signed a multi-year distribution agreement with Sabre Travel Network®.   This deal marks the end of negotiations to get a long-term, balanced agreement in place with Swiss that meets the needs of our agency and corporate customers, as well as the airline.   The agreement

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Amadeus – verlängert jetzt auch in der Schweiz

Das GDS übernimmt zwei weitere Monate lang die Gebühren auf die Prefered Fares von Swiss und Lufthansa. Vorläufig aber nur bis Ende Jahr. So bleibt die in Deutschland so hochgepriesene Planungssicherheit für die Amadeus-Agenten in der Schweiz leider auf der Strecke. Allerdings kann man vermutlich auch über das Jahresende hinaus, davon ausgehen dass Amadeus bis zu einem definitiven Entscheid noch weiter verlängert. In einer heute veröffentlichen Meldung schreibt Amadeus: «Wir führen unsere Verhandlungen mit Lufthansa und Swiss fort und bleiben zuversichtlich, dass wir eine langfristige Lösung finden werden. In der Zwischenzeit werden wir weiterhin das Rückerstattungs-Programm überprüfen und werden

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Amadeus kompensiert wieder…..

Wie die FVW in einem Beitrag am Freitag Abend schreibt, können sich Amadeus und Lufthansa auch weiterhin nicht zum Aufschlag für das Preferred Fares Modell einigen. Nun geht es für Amadeus darum, gegen mögliche Marktanteilsverluste zu kämpfen. Amadeus hat scheinbar heute mitgeteilt, dass im Deutschen Markt ab dem 1. Januar 2010 wieder eine Kompensation von € 3.40 als Anteil an die Kosten von € 4.90 bezahlt werde. Den Reisebüros bleiben damit noch Kosten von € 1.50. „Natürlich seien die Amadeus Partner nicht glücklich mit dieser Lösung, hätten aber Bereitschaft signalisiert, diese Variante bis zum Vorliegen einer definitiven Lösung zu

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In letzter Minute…..

….haben sich Swiss und Sabre scheinbar gestern abend auf einen neuen Vertrag geeinigt. Die Sabre-Partnerreisebüros wurden letzte Nacht um 22.00 h von Swiss per SMS informiert, dass die Airline auch weiterhin im Reservationssysstem sicht- und buchbar sein werde. Weitere Information wurden für heute angekündigt. Man darf gespannt sein, wer hier wem und wie weit entgegengekommen ist. Zu befürchten ist sicherlich, dass auch dieses Mal die Reisebüros einen Teil der vermutlich reduzierten GDS-Einnahmen über reduzierte Incentives ausgleichen müssen. Lassen wir uns von den kommenden Pressemitteilungen überraschen :-). Adrian Matt für TravelBrain

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