“Un important sparring-partner qui met en cause le status quo et qui aide à trouver des solutions et services pour l’avenir de l’industrie des voyages”
Helmut Pilz, SVP Business Development Umbrella Organisation AG
travelBrain services
Avec nos spécialistes, nous soutenons vos projets de gestion de voyage et de technologie.
travelBrain pour les agences de voyages d’affaires
La décision est prise, le projet est approuvé, mais aucune ressource n’est disponible pour la mise en œuvre ? Vous avez besoin à court terme d’un directeur de projet et d’un collaborateur de projet avec de l’expérience dans le secteur ?
travelBrain pour les sociétés et les gestionnaires de voyages
Vous recherchez un accompagnement pour l’introduction de nouvelles solutions technologiques et pour l’optimisation des processus dans le cadre de voyages d’affaires ? Vous avez besoin d’aide quant à la sélection de vos prestataires ?
travelBrain pour les fournisseurs technologiques
Vous êtes à la recherche de données du marché pour une introduction sur le marché germanophone ou de soutien dans les projets clients ? Vous souhaitez avoir un interlocuteur local ou des responsables de projet pour vos clients ?
travelBrain pour les agences de voyage
Vous souhaitez savoir si la technologie et les processus implémentés dans votre agence de voyages sont toujours à jour ? Vous avez besoin d’aide quant à l’optimisation des réseaux sociaux ou vous souhaitez être informés des derniers développements.
Nos services recommandés
travelBrain portefeuille
Ce que nos clients disent de nous
“TravelBrain a mené une analyse de A à Z de nos processus et nous a aidé à mettre sur pied notre feuille de route pour l’avenir.”
Chris Bolding, Director Business Development, Sabre Travel Network
“Dans un certain nombre de domaines, travelBrain nous à conseillé pour l’optimisation de nos processus. Nous apprécions le professionalisme, la compétence et la coopération plaisante avec l’équipe de travelBrain.”
Ralf Dörig, Managing Director, Hogg Robinson Group Switzerland
“Nous avons utilisé les services de travelBrain lors de l’implémentation d’un outil global de réservation en ligne et l’expérience s’est avéré excellente. TravelBrain est un partener compétent et engagé. La collaboration s’est avérée toujours d’un professionnalisme de haut niveau.”
Andreas Gisler, Head Travel Management, Swiss Re Management Ltd.
“De temps à autre, nous avons besoin d’acquérir du savoir-faire à l’extérieur de l’entreprise. Nous faisons appel à travelBrain pour plusieurs projets globaux et apprécions leur services.”
Simon B. Luthi, Vice President Global Product Management, American Express Travel & Lifestyle Services
“TravelBrain unterstützt uns dabei, mit den schnellen technologischen Entwicklungen der Branche Schritt zu halten. Bei unserem traditionellen Kundenanlass, dem Finass Business Travel Workshop stellt travelBrain immer wieder kompetente Referenten zu spannenden Branchen-Themen.”
Daniel Wittwer, Head Business Travel, Member of the Executive Board, Finass Reisen
Projets de gestion de voyages de travelBrain
Extrait de nos projets de voyages réussis réalisés avec les entreprises suivantes.
L’équipe travelBrain
Adrian Matt
Propriétaire et directeur général
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En tant que fondateur et propriétaire de travelBrain GmbH, Adrian assume l’entière responsabilité de nos équipes. Fort d’une longue expérience dans le secteur du voyage, Adrian possède une excellente vision de l’ensemble du processus bout-en-bout, depuis la réservation jusqu’à la facturation et les systèmes utilisés dans ce cadre.
Nos pigistes
Dans le cadre de divers projets nationaux et internationaux, Michael a acquis de l’expérience en tant que conseiller en solutions et affaires, notamment dans l’introduction d’organisation de voyages, la facturation de voyages, le flux de travail, la gestion organisationnelle, le conseil de processus, la gestion de projets, l’archivage optique, le reporting ainsi que l’assurance qualité. Depuis début 2016, Michael dirige notre entreprise partenaire, ExpenseBrain GmbH, dont il est directeur commercial à Oehringen.
Christian dispose d’une connaissance globale et a travaillé principalement au cours des 20 dernières années sur les aspects commerciaux et sur les processus de la gestion des voyages d’affaires. Il a par ailleurs acquis une expérience dans la distribution stratégique et l’externalisation où il a participé à des projets de conseil et des GDS.
Au bénéfice de presque 40 ans d’expérience dans le secteur des voyages, tant dans les opérations que dans la gestion de clientèle, Alexandre est un professionnel aguerri de l’industrie du tourisme. Ensemble avec Jean-Daniel Ducret, il représente travelBrain en Suisse Romande et en France. Il assurera le conseil et le suivi pour toutes les demandes d’analyse et d’optimisation des processus, le support dans les stratégies d’achat (appels d’offres ou analyse d’informations préparatoires), le pilotage dans l’implémentation de nouveaux outils ou dans la gestion des projets.
Birger (Oldorf-Consulting.com est un expert en sécurité et en soins médicaux lors de voyages d’affaires. Depuis maintenant 20 ans, il conseille les entreprises qui ont des questions relatives à l’obligation de diligence (Duty of Care). Grâce à ses nombreuses années d’activité dans les pays émergents (notamment en Russie), il bénéficie d’une expérience « de terrain ». Une expérience de projet avec la société suisse KMU ainsi qu’avec de grandes entreprises le caractérisent.
Wim est spécialiste de l’analyse et du développement de nouveaux processus ainsi que de l’intégration de systèmes front-office, mid-office et back-office. Outre la connexion aux GDS, aux systèmes d’inventaire, à la comptabilité et au reporting, Wim est également en charge de l’optimisation des flux de travail et dirige des projets importants.
Sandro travaille dans ce secteur depuis près de 30 ans et dispose d’un vaste réseau international, tant du côté des entreprises que des fournisseurs. Il connaît de fond en comble les processus de l’industrie du voyage d’affaires et a acquis une grande expérience au cours de sa longue carrière dans le domaine opérationnel et dans la gestion des comptes du côté de TMC ainsi que dans la gestion internationale des déplacements professionnels dans une grande banque suisse.
Brad jouit de plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie du tourisme. Ses connaissances approfondies en tant qu’agent opérationnel et coordinateur GDS, y compris dans la gestion des systèmes back-office, lui ont permis d’avoir un aperçu complet des processus de bout en bout, nécessaire pour la mise en œuvre et l’automatisation de tous les systèmes technologiques dans le domaine des voyages. Il a dirigé de nombreux projets internationaux et globaux, y compris l’implémentation des outils de réservation en ligne disponibles sur le marché.
Au terme de son activité en tant que spécialiste pour les systèmes de réservation et les implémentations système ainsi que le développement de la gestion des voyages en interne pour une compagnie aérienne leader, Sebastian s’est installé en tant que conseiller indépendant en 2004. Il est chargé pour travelBrain du conseil en gestion des voyages, de l’évaluation et de l’introduction de systèmes de gestion des dépenses et de l’ensemble des processus bout-en-bout.
Gerry a occupé des postes de direction dans le secteur des voyages d’affaires pendant plus de 25 ans. En plus de son expérience opérationnelle, il apporte une connaissance approfondie des domaines stratégiques de la gestion globale de comptes, du développement commercial, de la gestion de projets (RFI / RFP, implémentation, moteurs de réservation en ligne, solutions de paiements, etc.) et en tant que coach commercial.
Christopher exerce depuis ses débuts dans le secteur des voyages d’affaires. Il a commencé il y a 8 ans en tant que Travel Consultant dans un call center et a ensuite évolué pour devenir conseiller indépendant pour Travel IT. Il dispose d’une expertise dans les processus call center, la maintenance produits, les analyses de processus, la gestion de projets ainsi que la gestion de leads et de produits. Son expérience pratique dans tous les domaines d’une TMC constitue un atout précieux.
Depuis 2001, Harald est impliqué en tant que conseiller et développeur dans divers projets de la branche et a ainsi acquis de l’expérience dans différents secteurs professionnels, notamment les systèmes de tour opérateur, de compagnies aériennes et de consolidation, la distribution des voyages, le B2B et le B2C.
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