De l’exécution de projets à la transformation stratégique

Wow – qui l’aurait cru. Il y a 20 ans, nous avons démarré avec une idée simple : les entreprises et les Travel Management Companies ont besoin de partenaires qui non seulement comprennent leurs processus, mais les font vivre. Aujourd’hui, deux décennies plus tard, nous avons mis en œuvre avec succès des centaines de projets de transformation avec nos clients – et le voyage est loin d’être terminé.

Les débuts : Direction de projets pour les TMC

Tout a commencé en 2006 avec un cadre pour les projets : 6 à 18 mois, clairement définis, mesurables en termes de succès. Nos équipes ont pris en charge la direction de projets pour les grandes Travel Management Companies – lors de l’implémentation de nouveaux clients, lors du déploiement d’applications innovantes, lors du développement de nouveaux produits. Au fil des années, nos responsabilités ont également augmenté : nous avons constitué des équipes chargées de l’automatisation des processus, qui ont optimisé les workflows et augmenté considérablement l’efficacité.

Le changement : De fournisseurs à partenaires des clients

Mais au fil des années, le marché a changé – et nous avec lui. De plus en plus d’entreprises voulaient façonner elles-mêmes leurs projets de gestion des voyages et ont sollicité TravelBrain comme partenaire stratégique pour les accompagner. La demande s’est déplacée des Travel Management Companies vers les entreprises elles-mêmes et leurs Travel Managers. Ce fut un tournant pour TravelBrain : nous sommes devenus moins prestataires de services, plus conseillers. Moins exécutants, plus architectes du changement dans les processus de gestion des voyages et les outils déployés.

Élargissement des thématiques : Du processus individuel à la transformation globale

Parallèlement, le spectre de notre expertise s’est élargi. Au début, la réservation en ligne et la gestion des profils étaient au centre de nos préoccupations. Avec le temps, de nombreux autres sujets passionnants se sont ajoutés : politiques de voyage, planification des voyages, Travel Risk Management, gestion des notes de frais. Plus tard sont venus s’ajouter la durabilité et le reporting ainsi que la consolidation des données – des thèmes qui sont aujourd’hui essentiels pour une politique de voyage responsable et une prise de décision valide. Aujourd’hui, nous travaillons sur un ensemble global – la conception end-to-end des processus de voyage. Ces solutions intégrées constituent aujourd’hui le cœur de notre conseil et la clé d’économies durables, d’une meilleure conformité et d’un impact mesurable pour nos clients.

Les personnes qui l’ont rendu possible

Derrière chaque projet se trouvent des personnes. Au cours de 20 ans, de nombreux talents et personnalités ont contribué au succès de TravelBrain. Il convient de mentionner particulièrement Lenny Hornsby, Erci Aydin, Daniel Grenacher, Michele Aggiato, Robert Neumann et Mike Boyle, Stefan Otter et Alexandre Krasnosselski – ils ont considérablement façonné l’ADN de TravelBrain et certains continuent de le faire aujourd’hui. Mais Michael Zwickl et Christian Elsässer avec ExpenseBrain (aujourd’hui travexis), ainsi que Jens Vongehr et Sebastian von Stein ont également écrit des chapitres décisifs de notre histoire pendant leur temps avec nous. Un vaste réseau d’experts a été la clé du succès au cours des 20 dernières années.

Le prochain chapitre

Ce que nous avons appris en 20 ans : Les meilleurs projets de gestion des voyages et de technologie de voyage naissent du dialogue avec les clients. Ils commencent par la compréhension des défis spécifiques d’une entreprise et ne se terminent pas au « Go Live » ; mais avec un véritable changement et de nouveaux processus optimisés. Alors que nous regardons en arrière sur deux décennies fructueuses et passionnantes, nous tournons déjà notre regard vers l’avenir – vers les nouvelles technologies, en particulier vers les opportunités et les défis de l’intelligence artificielle dans la gestion des voyages. L’IA va fondamentalement transformer les processus de réservation, la gestion des notes de frais, l’optimisation des coûts et les analyses de risques. Nous accompagnerons nos clients pour façonner cette transformation de manière responsable, tirer parti des avantages et éviter les pièges. En même temps, les thèmes éprouvés restent essentiels : Travel Risk Management, durabilité et la question de savoir comment la consolidation intelligente des données et leur gestion conduisent à de meilleures décisions commerciales.

Ainsi, ce qui était prévu pour 18 à 24 mois s’est finalement transformé en 20 ans.

Merci à nos clients, partenaires et à notre équipe pour 20 ans de confiance, de collaboration et de passion pour l’excellence en conseil et l’optimisation des processus dans la gestion des voyages.

*Conditions du cadeau d’anniversaire

Valable pour : Tous les nouveaux projets de clients existants et nouveaux
Période : Nouveaux projets convenus d’ici fin 2026
Réduction : 10% sur tous les services de conseil du nouveau projet (hors remboursement de frais et coûts tiers)
Heures gratuites : 10 heures de conseil gratuites pour les projets à partir de 50 heures de projet convenues
Combinaison : La réduction et les heures gratuites peuvent être combinées
Réservation : Contactez-nous pour activer et convenir de l’offre
Non transférable et non convertible en avoir