travelBrain pour les agences de voyage

Les défis de l’agence de voyages

Les défis dans une agence de voyages sont toujours plus nombreux. Vos clients disposent aujourd’hui d’outils auxquels les agences de voyage ne peuvent que rêver. travelBrain vous assiste pour que vous restiez à la pointe de la technologie et pour sensibiliser vos collaborateurs aux outils et aux réseaux sociaux.

Avez-vous tout ce dont vous avez besoin ? Avez-vous également besoin de tout ce que vous possédez déjà ? Comment votre agence de bureau est-elle agencée ? Où se situent les difficultés, mais aussi les possibilités d’optimisation ?

Analyse de la situation/bilan de santé

Nous vérifions si vos exigences et processus standards sont respectés par les collaborateurs et si les outils sont utilisés de manière efficace. travelBrain vous aide à identifier les lacunes existantes et à les combler dans les plus brefs délais. Et ce, grâce à l’optimisation des processus ou à la formation des collaborateurs.

Analyse et optimisation de processus

Nous soumettons vos processus et la technologie implémentée dans votre agence de voyages à un examen neutre et indépendant, et nous comparons les résultats avec les exemples de réussite de notre expérience. Nos propositions et nos mesures recommandées vous permettrons d’optimiser vos propres processus, d’utiliser les outils de manière efficace et d’augmenter ainsi la productivité de vos collaborateurs.

Assistance lors de l’évaluation et de l’introduction de nouveaux systèmes (front, mid, et back-office)

Vous avez décidé d’actualiser votre technologie. Nous vous accompagnons dans la recherche d’un système adapté ou nous prenons en charge pour vous la direction du projet d’implémentation. Nous nous occupons bien évidemment de la formation de vos collaborateurs afin qu’ils puissent manipuler de manière optimale la nouvelle technologie.

Ateliers et formations

Au cours de nos ateliers dédiés aux collaborateurs d’agence de voyages et aux clients d’agence de voyage, nous transmettons une vue d’ensemble des changements actuels en termes de technologie dans les agences de voyages, les défis dans la vente de compagnies aériennes et les développements relatifs à l’utilisation des médias sociaux. Vous et vos collaborateurs pouvez utiliser Facebook, Twitter, Instagram et Snapchat de manière efficace ? Connaissez-vous Google Flights, Rome2Rio et Momondo ? Nous nous ferons un plaisir de vous assister.

Haben Sie Fragen oder möchten Sie eine Dienstleistung in Anspruch nehmen? Kontaktieren Sie uns unverbindlich, wir nehmen uns gerne Zeit für Sie.