Am Ende doch – 100% E-ticketing

Definitiv etwas höher als erwartet ist der Anteil Agenten, die von der Umstellung nur wenig bis gar nicht betroffen sind. Wir gehen davon aus, dass sich diese Situation auch nicht mehr grundlegend ändern wird. Einzelne Fälle für die es im Moment noch keine befriedigende Lösung gibt, wird es sicherlich in den nächsten Monaten immer noch geben. Auch wenn die Probleme kontinuierlich zurückgehen werden.

Trotz dem positiven Aspekt des Wegfalls der Papiertickets gibt es doch weiterhin noch keine 100% Abdeckung und die fehlenden Prozente können für ein spezialisiertes Unternehmen (z.B. im Bereich Ethnic Travel) gravierende Folgen haben. Der kleine Anteil der „Problemfälle“ macht hier schnell einmal die Hälfte des Gesamtaufkommens aus.

Ein Sturm der vorbeigezogen ist – und nur begrenzt Schaden hinterlassen hat :-).

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Von projektbasierter Abwicklung zur strategischen Transformation Wow – wer hätte das gedacht. Vor 20 Jahren starteten wir mit einer einfachen Idee: Unternehmen und Travel Management Companies brauchen Partner, die ihre Prozesse nicht nur verstehen, sondern sie zum Leben erwecken. Heute, zwei Dekaden später, haben wir gemeinsam mit unseren Kunden hunderte Transformationsprojekte erfolgreich umgesetzt – und die Reise ist längst nicht zu Ende. Den Anfang machen: Projektleitungen für TMCs Es begann 2006 mit einem Rahmen für Projekte: 6–18 Monate, klar definiert, messbar erfolgreich. Unsere Teams übernahmen Projektleitungen für die grossen Travel Management Companies – bei der Implementierung neuer Kunden, bei

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