Agent of Change – oder wie sich das Reisebüro verändern muss

Erst vorgestern habe ich mit einem Marketing-Fachmann und einem GDS-Manager über die “Lage der Nation” zum Thema “Reisebüros in der Schweiz & Social Media” philosophiert. Alle waren wir der Meinung, dass die Branche noch im Dornrösschen-Schlaf verharrt. Erst wenige haben den Schritt gewagt und präsentieren sich von unbeholfen bis richtig kompetent auf Facebook, in Blogs…