Digital Natives – auch in der Reisebranche

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Eben gelesen in der Titelstory der Publikation “Call Center Profi” vom letzten Monat: “……… Doch nicht nur im Verhältnis zu den Kunden, sondern auch unternehmensintern stehen Veränderungen an. Die sogenannten “Digital Natives“, die lieber Blogs als Zeitungen lesen, die keine Bibliothek aber Wikipedia besuchen, die ihre Musik online statt im Laden holen, die Messenger statt…