{"id":436,"date":"2022-05-18T15:14:40","date_gmt":"2022-05-18T15:14:40","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.dev.travelbrain.ch\/nicht-kategorisiert\/voyages-daffaires-et-innovations-technologiques\/"},"modified":"2022-05-18T15:14:40","modified_gmt":"2022-05-18T15:14:40","slug":"voyages-daffaires-et-innovations-technologiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/general\/voyages-daffaires-et-innovations-technologiques\/","title":{"rendered":"Voyages d’affaires et innovations technologiques"},"content":{"rendered":"\n

Apr\u00e8s environ deux ans et demi de pause due \u00e0 la pand\u00e9mie de Covid-19, Daniel Wittwer et son \u00e9quipe de voyages d’affaires de Finass ont de nouveau invit\u00e9 au Business Travel Workshop. Sous le titre “Parcours des voyageurs – comment les nouvelles technologies transforment durablement les voyages d’affaires”, un programme vari\u00e9 et informatif a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9. \u00c0 l’invitation de Daniel Wittwer et Marc Brunner, j’ai eu le plaisir de participer \u00e0 cet \u00e9v\u00e9nement cette ann\u00e9e encore.<\/p>\n\n\n\n

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Dans son discours, Daniel Wittwer a exprim\u00e9 son soulagement de pouvoir enfin accueillir \u00e0 nouveau des clients et partenaires \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement en pr\u00e9sentiel. Tout le monde n’est pas encore pr\u00eat pour ce genre d’\u00e9v\u00e9nements, mais de nombreux clients actuels et potentiels ont tout de m\u00eame trouv\u00e9 leur chemin vers le SIX Convention Point \u00e0 Zurich. Avant d’aborder les th\u00e8mes de l’apr\u00e8s-midi, Wittwer a pr\u00e9sent\u00e9 les employ\u00e9s de Finass pr\u00e9sents ainsi que la nouvelle PDG de l’entreprise, Claudine Furrer. Apr\u00e8s une br\u00e8ve introduction aux pr\u00e9sentations \u00e0 venir et au programme de la journ\u00e9e, Wittwer a pass\u00e9 le micro \u00e0 Christian Rosenbaum de i:FAO, responsable du comit\u00e9 technologique de la VDR allemande.<\/p>\n\n\n\n

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Portefeuilles \u00e9lectroniques et biom\u00e9trie – les voyages deviennent plus num\u00e9riques, que cela nous plaise ou non. Les voyages sans contact et la biom\u00e9trie simplifient les voyages d’affaires.<\/h2>\n\n\n\n
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En tant qu’invit\u00e9 r\u00e9gulier du Business Travel Workshop de Finass, le coll\u00e8gue allemand Rosenbaum sait comment captiver et enthousiasmer le public. Que ce soit avec son nouveau mot appris \u00ab Pfn\u00fcsel \u00bb pour son l\u00e9ger rhume ou son r\u00f4le d’arch\u00e9ologue amateur dans son pays natal, il a toujours une remarque judicieuse \u00e0 ajouter. \u00c0 travers de nombreux exemples, il a montr\u00e9 lors de sa pr\u00e9sentation o\u00f9 des processus utilisant la reconnaissance faciale ou l’empreinte digitale sont d\u00e9j\u00e0 en cours aujourd’hui. Tout le monde conna\u00eet cela \u00e0 partir de son smartphone, de son ordinateur portable ou encore de l’entr\u00e9e dans certains pays. Les compagnies a\u00e9riennes, les a\u00e9roports, les soci\u00e9t\u00e9s de location de voitures et les autorit\u00e9s travaillent \u00e9galement d’arrache-pied pour rendre nos identit\u00e9s num\u00e9riques accessibles via des portefeuilles \u00e9lectroniques et le cloud pour divers processus dans le parcours du voyageur. Cela signifie que les donn\u00e9es pertinentes sont automatiquement fournies lorsque le voyageur s’approche du point de contr\u00f4le, du d\u00e9p\u00f4t de bagages ou de la prise en charge enti\u00e8rement sans contact d’une voiture de location. Par exemple, les donn\u00e9es de passeport et de permis de conduire sont automatiquement transmises d\u00e8s que la cam\u00e9ra de la soci\u00e9t\u00e9 de location identifie le client via reconnaissance faciale. Bien s\u00fbr, l\u2019utilisateur doit d\u2019abord autoriser la divulgation des donn\u00e9es, et celles-ci seraient imm\u00e9diatement supprim\u00e9es apr\u00e8s la transaction. Apr\u00e8s sa pr\u00e9sentation, de nombreuses questions ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es sur la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, ainsi que sur la mani\u00e8re dont les voyageurs moins f\u00e9rus de technologie s’en sortiraient. Christian Rosenbaum a soulign\u00e9 qu’une coexistence entre anciens et nouveaux processus subsisterait probablement encore dans les prochaines ann\u00e9es \u2013 mais les voyages deviendront plus num\u00e9riques, que cela nous plaise ou non !<\/p>\n\n\n\n

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Amadeus cytric Travel & Expense et collaboration avec Microsoft.<\/h2>\n\n\n\n

Comme si cela ne suffisait pas, Christian Rosenbaum a \u00e9galement d\u00e9voil\u00e9 une autre grande nouvelle : Amadeus a form\u00e9 un partenariat \u00e9troit avec Microsoft, qui a abouti \u00e0 l’int\u00e9gration compl\u00e8te d’Amadeus Cytric Travel & Expense dans l’environnement Microsoft Teams. Cette nouvelle version est commercialis\u00e9e sous le nom de cytric easy. Une int\u00e9gration suppl\u00e9mentaire dans Outlook est en cours de d\u00e9veloppement et devrait \u00eatre disponible prochainement.<\/p>\n\n\n\n

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Lors de la pause de r\u00e9seautage qui a suivi, les visiteurs ont eu l’occasion de s’informer aupr\u00e8s des exposants et des partenaires du Business Travel Workshop de Finass sur leurs offres et services. Et bien s\u00fbr, de longues discussions ont eu lieu sur ce qui a \u00e9t\u00e9 vu et entendu jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent. Ce fut un plaisir de pouvoir \u00e9changer \u00e0 nouveau en face-\u00e0-face avec les responsables des voyages et les prestataires.<\/p>\n\n\n\n

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Gestion des risques li\u00e9s \u00e0 la mobilit\u00e9, s\u00e9curit\u00e9 des voyages – un mal n\u00e9cessaire ou une pr\u00e9caution sens\u00e9e.<\/h2>\n\n\n\n
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La deuxi\u00e8me partie de l’\u00e9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 ouverte par Marc Brunner, le suppl\u00e9ant de Daniel Wittwer, qui a ensuite c\u00e9d\u00e9 la sc\u00e8ne \u00e0 Urban Lederer, PDG de Lexxton AG \u00e0 Br\u00fcttisellen.<\/p>\n\n\n\n

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Pour de nombreuses entreprises, la gestion des risques li\u00e9s aux voyages\/mobilit\u00e9 reste un mal n\u00e9cessaire. Tout le monde ne per\u00e7oit pas encore les avantages d’une gestion compl\u00e8te de leurs employ\u00e9s lors de la planification, de la mise en \u0153uvre et du suivi d’un voyage. Urban Lederer, PDG de Lexxton, a expliqu\u00e9 qu’il ne suffit pas simplement d’acqu\u00e9rir un outil pour suivre ou surveiller les voyageurs. Lexxton propose la solution X-Assist qui couvre des points importants tels que la fourniture d’informations sur les pays avant le voyage, la notification imm\u00e9diate en cas de crise, ainsi que la possibilit\u00e9 de communiquer avec les personnes concern\u00e9es (voyageurs, expatri\u00e9s ou employ\u00e9s d’un site). Cependant, sans une strat\u00e9gie globale autour du devoir de prot\u00e9ger et de pr\u00e9parer des sc\u00e9narios d’urgence avec des proc\u00e9dures appropri\u00e9es au sein de l’entreprise, les structures peuvent malheureusement s’effondrer rapidement dans des situations critiques. La nouvelle norme ISO 31030, adopt\u00e9e \u00e0 l’automne 2021, \u00e9l\u00e8ve ce sujet encore plus haut et permet aux entreprises de se rapprocher d’une gestion professionnelle des risques li\u00e9s aux voyages gr\u00e2ce \u00e0 des directives standardis\u00e9es. Plus d’informations sont disponibles sur le site de l’organisation ISO ou sur notre page TravelBrain d\u00e9di\u00e9e au sujet. Urban Lederer a encourag\u00e9 les participants \u00e0 se familiariser davantage avec le sujet, en particulier parce que le devoir l\u00e9gal de protection oblige les entreprises \u00e0 prot\u00e9ger leurs employ\u00e9s. Si n\u00e9cessaire, il vaut certainement la peine d\u2019obtenir une aide ext\u00e9rieure pour mettre en place un programme professionnel de gestion des risques li\u00e9s aux voyages\/mobilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Une habitude s’est cr\u00e9\u00e9e \u2013 et les attentes sont \u00e9lev\u00e9es ! Mais Daniel Wittwer et son \u00e9quipe parviennent toujours \u00e0 relever le d\u00e9fi. Une pr\u00e9sentation captivante, en dehors de tous les sujets li\u00e9s aux voyages d’affaires, cl\u00f4t traditionnellement la partie officielle des Finass Business Travel Workshops. Cette ann\u00e9e, il a r\u00e9ussi \u00e0 engager Anja Blacha, une athl\u00e8te extr\u00eame allemande vivant \u00e0 Zurich, comme conf\u00e9renci\u00e8re. \u00c0 premi\u00e8re vue sur sc\u00e8ne, cette personne plut\u00f4t petite et gracieuse aurait pu \u00eatre per\u00e7ue comme capable de beaucoup de choses, mais certainement pas de gravir des sommets de 8000 m\u00e8tres ou de mener une exp\u00e9dition au p\u00f4le Sud. Cependant, Anja Blacha a emmen\u00e9 le public stup\u00e9fi\u00e9 mais captiv\u00e9 dans ces voyages. \u00c9tant arriv\u00e9e tardivement \u00e0 l’alpinisme, elle s’y est plong\u00e9e apr\u00e8s une randonn\u00e9e en Islande et a achet\u00e9 ses premi\u00e8res chaussures de randonn\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e2ge de 22 ans. Elle a partag\u00e9, avec de nombreuses photos comme illustration, comment elle a, apr\u00e8s des premi\u00e8res tentatives infructueuses, escalad\u00e9 le Broad Peak (8051 m) puis le K2 (8611 m), la deuxi\u00e8me plus haute montagne du monde, sans oxyg\u00e8ne en bouteille, en tant que membre d’un petit groupe. Elle a parl\u00e9 de ses peurs, de ses d\u00e9faites, mais aussi de l’immense joie d’avoir atteint le sommet et d’\u00eatre redescendue en toute s\u00e9curit\u00e9 malgr\u00e9 les dangers. Mais il restait encore bien d’autres fronti\u00e8res \u00e0 explorer. Par exemple, elle a travers\u00e9 seule l’Antarctique en tirant un tra\u00eeneau de plus de 100 kilos sur une distance de 1400 kilom\u00e8tres jusqu’au p\u00f4le Sud en seulement 58 jours \u2013 un record historique. Elle a d\u00e9crit sa longue pr\u00e9paration, les calculs d\u00e9taill\u00e9s effectu\u00e9s sur Excel concernant les poids et calories, et bien s\u00fbr l’exp\u00e9dition elle-m\u00eame. Des jours sur des skis de fond sous un soleil \u00e9clatant ou dans des temp\u00eates violentes, sans voir ses propres skis ni son tra\u00eeneau derri\u00e8re elle, en suivant uniquement l’aiguille de la boussole devant elle. Jusqu’\u00e0 ce que, finalement, le p\u00f4le Sud soit atteint \u2013 la premi\u00e8re femme \u00e0 le faire en solo ! L’\u00e9merveillement sur les visages des participants semblait sans fin. Apr\u00e8s de chaleureux applaudissements, Anja Blacha a volontiers r\u00e9pondu \u00e0 quelques questions et a pris le temps lors de l’ap\u00e9ritif final pour continuer les \u00e9changes.<\/p>\n\n\n\n

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Lors de l’ap\u00e9ritif de r\u00e9seautage final, il y a eu une autre chance de discuter avec les exposants et partenaires. Mais bien s\u00fbr, au d\u00e9but, les discussions tournaient principalement autour des performances fascinantes d’Anja Blacha. Presque tout le monde dans la salle a bri\u00e8vement r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 ses propres limites. L’\u00e9quipe Finass a vraiment tout donn\u00e9 apr\u00e8s cette pause impos\u00e9e, en organisant un excellent programme avec des intervenants de premier ordre. Bravo encore, cher Dani et cher Marc ! F\u00e9licitations. Pour plus d’informations sur l’atelier de cette ann\u00e9e et des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, ainsi que, si disponible, les pr\u00e9sentations \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger, veuillez visiter la page Finass d\u00e9di\u00e9e au Business Travel Workshop. Et pour ceux qui veulent d\u00e9j\u00e0 r\u00e9server la date, le prochain atelier aura lieu le 14 septembre 2023. Adrian Matt pour TravelBrain.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

D\u00e9couvrez avec le Business Travel Workshop de Finass les tendances en voyages d’affaires et comment les nouvelles technologies, comme la biom\u00e9trie, les transforment!<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":428,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":0,"footnotes":""},"categories":[131,170,172,185,193],"tags":[],"class_list":["post-436","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","category-business-travel","category-events","category-microsoft","category-risk-management"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/436","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=436"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/436\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=436"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=436"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelbrain.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=436"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}