travelBrain

Seit mittlerweile 25 Jahren Teil der Reiseindustrie, hat sich Adrian Matt einen grossen Erfahrungsschatz in den verschiedensten Bereichen angeeignet.  Dieser reicht von Reservationssystemen über Fulfilment Prozessdefinitionen bis zum Aufbau von Call Centern und globalen Vertriebssystemen.

2006 gründete Adrian Matt die TravelBrain GmbH und übernimmt seitdem Beratungs- und Projektleitermandate in der Reiseindustrie.

Als Projektleiter für einen global tätigen TMC konnte Adrian Matt die erfolgreiche grenzübergreifende Implementation von Call- und Fulfilment Centern eines Schlüsselkunden leiten. Andere Projekte beinhalteten Prozessdefinitionen, Benutzerakzeptanz- und Livetests einer Midoffice Automatisations-Applikation. Zudem zeichnete er für Prozessanalysen und das Design einer integrierten Webapplikation verantwortlich. Für einen führenden Betreiber von Call Centern in Zentraleuropa konnte Adrian die gesamten Prozesse des Flugreservationszentrums analysieren und dokumentieren.

Vor TravelBrain war Adrian als Geschäftsführer für TRX in der Schweiz tätig, wo er den Aufbau und Betrieb des Centers in Zürich und die Koordination mit dem Fulfilment Center für den französischen Markt in Paris leiten konnte. Unter seiner Leitung entstand ein multinationales Team mit über 100 Mitarbeitenden, das Kundenpflege, Telefonverkauf und Fulfilment für renommierte Firmen wie Opodo, ebookers, HRG (vormals BTI) und Holiday Autos  in Deutschland, Österreich, Frankreich, Grossbritannien und der Schweiz anbot.

Vor der Gründung von TravelBrain und der Leitung von  TRX war Adrian Matt über zehn Jahre in verschiedenen leitenden Positionen für BTI Central Europe in der Schweiz tätig. Insgesamt hat er sich, mit einem Vierteljahrhundert Erfahrung, ein umfassendes Wissen der Front-, Mid- und Backoffice Prozesse und Systeme im klassischen Vertrieb sowie im Call Center-Bereich angeeignet.

Jens ist für Travelbrain in Deutschland seit 2009 aktiv. Seine Kernkompetenzen liegen im Bereich des Travel-Commerce, insbesondere in der Planung, dem Einsatz und der Optimierung von Travel Technology Lösungen, wie auch der prozess- und projektgetriebenen Beratung im Travel Management. Er hat Erfahrungen bei der Analyse und der Einführung von Booking Engines, Fulfilment-Lösungen, Kreditkarten-Lösungen sowie Reiserichtlinien. Weitere Schwerpunkte sind die Bereiche Business Development und Projektmanagement, sowohl im Leisure- als auch im Corporate Travel. Jens hält Seminare zum Thema Travel Management,

Unser Mann in Deutschland hat eine mehr als 12 jährige Expertise im Travel Technology Management , er kennt die Arbeitsweise der TMCs, Travelmanagern, GDS, Mid- und Backoffice Lösungen. Jens hat ausgedehnte internationale Erfahrungen auch durch seine langjährige Tätigkeit als Manager für „Global Technology“.  Derzeit hält Jens Mandate für youtavel S.A. in Athen, die stratos-tms in Leipzig und SoftConEx in Berlin.

Michele hat zurzeit ein Mandat als Country Manager für Zoover in Italien. Seine Kernkompetenzen liegen in den Bereichen Projekt Management, Business Development und der Entwicklung von Vertriebsstrategien für Tour Operator und Retailer sowie Social Media Marketing und User Generated Content im Web 2.0.

Unser Mann in Italien bringt IATA/BSP Erfahrung mit und kennt sich hervorragend aus mit GDSs, Internet Booking Engines, automatisiertem Fulfilment und CRM aus. Zudem vertritt er TravelBrain wenn Ruby-on-Rails Entwicklungen auf dem Programm stehen.